RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

 jusTT, поищи в этой теме по запросам "кэшаут", "кешаут", "cashout". Всё уже 100 раз обсуждалось.

Подскажите какой путь к хендхистори в автоимпорт?

fobot @ 28.02.25  

Подскажите какой путь к хендхистори в автоимпорт?

ARMA_NUCLEAR @ 25.02.25 

У кого ещё бывают тормоза во время сессии в РедСтаре?

 

В последние 1,5-2 месяца клиент рума временами дико лагает / тормозит - прямо посреди играемых раздач. Лаги появляются сами собой. Иногда они пропадают, но большую часть времени они имеются.

Соответственно, действия запаздывают или вовсе не проходят, из раздач меня выкидывает в сит-аут и так далее. Играть нереально. На 4 столах лаги уже заметные. На 9+ - бывает конец света. В конце концов я вижу, как меня повыкидывало в сит-ауты на куче столов или вообще - полный разрыв связи с покер-румом. Начало и длительность тормозов рандомные.
Тормоза бывают даже при игре на одном-единственном столе.

 

Может, дело в именно качестве связи с сервером РедСтара, а не в клиенте и моём железе?

Ибо, даже если я дополнительно запущу Старзы (при играемом РедСтаре), то Старзы вообще не тормозят - хоть при какой загрузке. 

 

 ARMA_NUCLEAR, Здравствуйте! Обратитесь на нашу почту - support@redstarpoker.eu и мы соберём у Вас все необходимые данные и передадим в сеть для проверки. После чего возможно сможем подсказать причину данных лагов.

krentsik @ 26.02.25 

Подскажите пожалуйста, почему раз в несколько дней пропадают все цветовые метки на игроков, приходится заново размечать игроков ?

 krentsik, Здравствуйте! Отпишите нам, пожалуйста, на почту - support@redstarpoker.eu чтобы мы могли проверить Вашу информацию.

LuckyDimon @ 26.02.25 

Подскажите, почему билеты стали не активны, хотя действительны до 5 апреля?

 LuckyDimon, Здравствуйте! Отпишите нам на почту указав Ваш логин support@redstarpoker.eu чтобы мы могли посмотреть срок годности данных билетов, возможно в данный момент нет доступных турниров, поэтому использовать билет нельзя.

Добрый вечер! Установил клиент, запускаю, выходит такое. Пробовал запускать прямо из папки с клиентом нажимая на файл Casino.exe ничего не меняется. Что делать?

Здравствуйте. Клиент Red Star. После обновления Ipoker tools пропали наименования позиций игроков, которые я включал в программе. Это глюк и ждать новой версии ipoker tools или что то изменилось в интерфейсе?

 Red_Star, дравствуйте.

Уже с неделю как всю запрошенную ими информацию я отослал.

С тех пор молчат. Не лучшее отношение к клиенту, генерирующему руму тонны рейка попутно личному профиту.

По сути:

Смена интернета и переустановка клиента не помогли - на ноуте то же самое.

Greymen1 @ 28.02.25 

Добрый вечер! Установил клиент, запускаю, выходит такое. Пробовал запускать прямо из папки с клиентом нажимая на файл Casino.exe ничего не меняется. Что делать?

 Greymen1, Здравствуйте! Отпишите на нашу почту с данным скриншотом и Вашим логином - support@redstarpoker.eu

ARMA_NUCLEAR @ 03.03.25 

 Red_Star, дравствуйте.

 

Уже с неделю как всю запрошенную ими информацию я отослал.

С тех пор молчат. Не лучшее отношение к клиенту, генерирующему руму тонны рейка попутно личному профиту.

 

По сути:

Смена интернета и переустановка клиента не помогли - на ноуте то же самое.

 ARMA_NUCLEAR, Здравствуйте! Если Вы отправили всю информацию что у Вас запросила техподдержка, то её передали в сеть на проверку. Дальше мы ожидаем ответа от сети и отпишем Вам на почту как только получим ответ. Увы, ускорить данный процесс мы не можем.

dip2011 @ 01.03.25 

Здравствуйте. Клиент Red Star. После обновления Ipoker tools пропали наименования позиций игроков, которые я включал в программе. Это глюк и ждать новой версии ipoker tools или что то изменилось в интерфейсе?

 dip2011, Здравствуйте! Увы, мы не сможем подсказать Вам по интерфейсу Ipoker tools, рекомендуем Вам обратиться в поддержку данного софта.

Здравствуйте хочу рассказать о событии которое произошло со мной при депозите в Redstar.

Решил я сделать депозит.

Связался со службой поддержки и спросил каким лучше способом это сделать, мне сообщили, что все сервисы работают в обычном режиме и можно воспользоваться любым, в том числе криптовалютой и PokerSwap. Так как я не пользуюсь этими способами, решил выбрать перевод с системе Т-банк, переводы этим методом осуществляются только на мобильном устройстве. Зайдя на сайт через смартфон я выбрал данный метод, ввел сумму депозита и нажал оплатить, мне был предоставлен телефон человека которому я должен перевести деньги, что я и предпринял после чего нажал кнопку я оплатил, сервис начал искать платеж, искал он его подозрительно долго, как мне показалось. Связавшись с поддержкой redstar я поинтересовался в нормальности данной ситуации, меня заверили, что можно все закрыть и ждать от 5 минут до часа, в случае непоступления связаться с ними. Через  2 часа ничего зачислено не было. О чем я и сообщил службе поддержки, меня попросили чек  из мобильного приложения Т- банк и сообщили, что обратятся к провайдеру переводов и сообщат мне на почту. А так же сообщили, что решения данных вопросом не ограничены сроками и я могу ждать. Сегодня я решил связаться с поддержкой  redstar и узнать как дела. Мне сообщили, что я сделал перевод не на Т-банк, а на ВТБ и средства утеряны безвозвратно. Я сообщил, что я сделал перевод в сервисе который мне предоставил redstar на их сайте и я понятия не имел куда я должен переводить деньги, так как полностью доверял их сервису. На, что мне сообщили, что я перевел деньги на ВТБ, а не на Т-банк. В мобильном приложении Т-банк, получатель отмечен как клиент Т-банк. Я понял, что денег я не верну и решил связаться с хозяином телефона на который я переводил средства, он сообщил, что карты Т-банк у него нет и средства он не получал. Я понимаю, что деньги мне никто не вернет, но хотелось бы, что бы Redstar или провайдер которому они предоставили заниматься переводами исправил свои кривые приложения и хотелось бы, что бы при депозите было написано, что отправитель может лишится полностью суммы депозита, по независящему от него обстоятельству.

romarioz @ 04.03.25 

Здравствуйте хочу рассказать о событии которое произошло со мной при депозите в Redstar.

Решил я сделать депозит.

Связался со службой поддержки и спросил каким лучше способом это сделать, мне сообщили, что все сервисы работают в обычном режиме и можно воспользоваться любым, в том числе криптовалютой и PokerSwap. Так как я не пользуюсь этими способами, решил выбрать перевод с системе Т-банк, переводы этим методом осуществляются только на мобильном устройстве. Зайдя на сайт через смартфон я выбрал данный метод, ввел сумму депозита и нажал оплатить, мне был предоставлен телефон человека которому я должен перевести деньги, что я и предпринял после чего нажал кнопку я оплатил, сервис начал искать платеж, искал он его подозрительно долго, как мне показалось. Связавшись с поддержкой redstar я поинтересовался в нормальности данной ситуации, меня заверили, что можно все закрыть и ждать от 5 минут до часа, в случае непоступления связаться с ними. Через  2 часа ничего зачислено не было. О чем я и сообщил службе поддержки, меня попросили чек  из мобильного приложения Т- банк и сообщили, что обратятся к провайдеру переводов и сообщат мне на почту. А так же сообщили, что решения данных вопросом не ограничены сроками и я могу ждать. Сегодня я решил связаться с поддержкой  redstar и узнать как дела. Мне сообщили, что я сделал перевод не на Т-банк, а на ВТБ и средства утеряны безвозвратно. Я сообщил, что я сделал перевод в сервисе который мне предоставил redstar на их сайте и я понятия не имел куда я должен переводить деньги, так как полностью доверял их сервису. На, что мне сообщили, что я перевел деньги на ВТБ, а не на Т-банк. В мобильном приложении Т-банк, получатель отмечен как клиент Т-банк. Я понял, что денег я не верну и решил связаться с хозяином телефона на который я переводил средства, он сообщил, что карты Т-банк у него нет и средства он не получал. Я понимаю, что деньги мне никто не вернет, но хотелось бы, что бы Redstar или провайдер которому они предоставили заниматься переводами исправил свои кривые приложения и хотелось бы, что бы при депозите было написано, что отправитель может лишится полностью суммы депозита, по независящему от него обстоятельству.

ужас((

У всех не логинится сейчас?

Вот глюки, лол, ни за столы сесть, ни докупиться

keksulya @ 04.03.25 

У всех не логинится сейчас?

Открытые столы доиграл нормально, за новые не пускает. Стеки после закрытия столов не вернулись в БР. Похоже, общая проблема. После выхода залогиниться тоже не смог

Опять все сломалось и деньги повисли( Доколе?!!?!?

upd: Деньги вроде вернулись.

Не заходит в мобильное приложение(( технические работы??

ArtemAxe @ 05.03.25 

Не заходит в мобильное приложение(( технические работы??

проблемы с входом в учетку, если зайдешь, то все работает.