Просим обратить внимание: карточные платежи и платежи через СБП не всегда работают стабильно и возможны зависания.
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Добрый день . Какие то новые правила игры в ананас? Вчера в двух виндфоллах не раздали повторную фантазию. В службе поддержки не получила внятного ответа.
Tatynar @ 27.01.26
Добрый день . Какие то новые правила игры в ананас? Вчера в двух виндфоллах не раздали повторную фантазию. В службе поддержки не получила внятного ответа.
Я тоже был удивлен вчера, когда повтор не раздали и 13 карт вместо 14 на фанте. В правилах про изменения в виндах я инфы не нашел.
И почините уже подсчет в ананасе в виндах. После последнего обновления ну очень сильно лагает. Вот один из примеров. У меня 220 очков. я на фанте, соперник скупается. мне прибавляется 40 очков вместо 220.
Но следующую раздача я начинаю не с 440 и даже не с 260, а со 140 очками. Что это?
Добрый день . Какие то новые правила игры в ананас? Вчера в двух виндфоллах не раздали повторную фантазию. В службе поддержки не получила внятного ответа.
Добрый день. У нас тестово изменены ВФ по китайскому с бай-ином 50, 100 и 250.
— Поставили новый тип фантазии - турнирная фантазия.
Количество карт зависит исключительно от силы руки в верхнем блоке:
QQ — 13 карт; KK — 14 карт; AA — 15 карт; 222 и старше — 16 карт.
Повторных фантазий нет — каждая попытка единственная и максимально значимая. Поэтому ищи все возможные варианты, чтобы максимизировать силу карт.
— Сокращение уровней на 30 сек. Было 2 и 3 минуты. Стало 1:30 и 2:30 минуты.
Сообщение отредактировал Покердом - 28.1.2026, 2:10
Добрый день, мой аккаунт заблокирован, в службе поддержки сказали что проводится аудит, проверка игровой активности, но сроки окончания проверки не назвали. Участвую в еженедельном лидерборде по турнирам, позавчера занял первое место и имею хорошие шансы на первые места лидерборда, но из за проверки не смогу участвовать дальше. Как быть с этим?Можно узнать хотя бы примерные сроки день, два или дольше?
Логин azimazi989
Никаких правил не нарушал
Сообщение отредактировал azimazi - 29.1.2026, 11:02
Добрый день, ситуация следующая, играю с телефона, депозит в 1000 рублей мне дал знакомый с аккаунта перевёл, и ещё 1000 рублей с карты по сбп, играл около месяца, выиграл тысяч 15000 в мтт, решил вывести часть, но сейчас жизненные обстоятельства, у меня только телефон без карт и так далее, хотел вывести на его карту, было три ошибки при выводе, и аккаунта заблокировали, вчера описал ситуацию в онлайн чат, сказали разберутся, сегодня вот уже пишет не блокировка а неверный логин или пароль, но я его не менял, доступа нет так же к яндекс почте что бы написать ещё письмо оттуда, подскажите пожалуйста, как поступить?
Добрый день, ситуация следующая, играю с телефона, депозит в 1000 рублей мне дал знакомый с аккаунта перевёл, и ещё 1000 рублей с карты по сбп, играл около месяца, выиграл тысяч 15000 в мтт, решил вывести часть, но сейчас жизненные обстоятельства, у меня только телефон без карт и так далее, хотел вывести на его карту, было три ошибки при выводе, и аккаунта заблокировали, вчера описал ситуацию в онлайн чат, сказали разберутся, сегодня вот уже пишет не блокировка а неверный логин или пароль, но я его не менял, доступа нет так же к яндекс почте что бы написать ещё письмо оттуда, подскажите пожалуйста, как поступить?
Добрый день. Напишите в личные сообщения ваш ник. Уточню детали.
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
а мне сейчас в виндфолде на моей фантазии дали 13 карт вместо 14 Что за хрень.