Здравствуйте Сергей!
Спасибо, что обратились в службу поддержки.
К сожалению вывод средств через WebMoney в настоящее время не доступен. Депозиты однако обрабатываются как обычно.
Пожалуйста попробуйте альтернативный метод вывода средств.
Vkavka @ 20.4.2011
вопрос в том, как заставить фтп вернуть вывод средств на мани, который застрял
Anton_Marcus @ 20.4.2011
У меня тоже там застряло два запроса по 600 баксов, но мне еще есть что выводить, так что я про них даже не думаю. Думаю там два варианта. КОгда у поддержки дойдут руки до запроса они вернут деньги на счет или, если разберутся с ВМ, подтвердят вывод. Либо можно попробовать написать им и попросить отменить кэшаут
Vkavka @ 20.4.2011
вопрос в том, как заставить фтп вернуть вывод средств на мани, который застрял
serzhinho @ 20.4.2011
Чтобы отменить запрос на кешаут, нужно зайти в кассу и нажать кнопку депозит. Далее появится окошко, в котором можно будет отменить зависшие кешауты. Я свой отменил)
Enko @ 20.4.2011
Вот, именно в этом сейчас проблема. Написал в саппорт с просьбой отменить. Жду ответа.
Это не работает.
Точнее, я так понял, работает, но далеко не у всех.
aleksvit74 @ 20.4.2011
Депозиты с монеты на фтп норм у всех проходят? Когда делаешь депозит там надо вводить номер счета ,сумму, и еще какой то код, откуда этот код брать?:(
chulik @ 20.4.2011
писал им, вот что ответили :
Unfortunately, your withdrawal request cannot be canceled. We apology for any inconvenience that caused to you.
Please contact WebMoney in terms of getting details update about your recent withdrawal request. Please be informed that due to third party processor restrictions MoneyBookers & WebMoney are no longer available for our Players as payment processors. Unfortunately we can't give you any time frame at this moment when this issue will be resolved. We try to resolve this issue with the payment processor, however meanwhile we would advise to start using alternative methods. We sincerely apology for any inconvenience that caused to you.
We appreciate your patience, and if you have any further questions or concerns, please let us know.
я так понял что отменить кеш-аут они не могут?
chulik @ 20.4.2011
писал им, вот что ответили :
Unfortunately, your withdrawal request cannot be canceled. We apology for any inconvenience that caused to you.
Please contact WebMoney in terms of getting details update about your recent withdrawal request. Please be informed that due to third party processor restrictions MoneyBookers & WebMoney are no longer available for our Players as payment processors. Unfortunately we can't give you any time frame at this moment when this issue will be resolved. We try to resolve this issue with the payment processor, however meanwhile we would advise to start using alternative methods. We sincerely apology for any inconvenience that caused to you.
We appreciate your patience, and if you have any further questions or concerns, please let us know.
я так понял что отменить кеш-аут они не могут?
FTP на визу денюшки прислали!