RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

Деньги вернулись.
Сегодня лобби обновлённое, как то не очень. Верните букву "А" напротив анонимных столов, с ними удобней смотреть.
Так то я не люблю когда много значков, но тут их совсем нет, неудобно.

Gosha72 @ 2.4.2015
проводится ли в данном руме проверка личностии и когда- перед первым кэшаутом, после 2000тыс евро выведенных или внезапно?
какие доки требуют при проверке и как долго проверяют?

Проводятся. По-разному - чаще при выводе. Список документов тебе дадут, но он стандартный.

[Gosha72], зарегистрировался еще в далеком 2007 много раз выводил, так и не разу и не предлагали пройти проверку)

Вопрос к представителю. Как просмотреть историю рук.
Я не могу просмотреть историю рук поскольку они сохраняются частично не читабельные.
Рискну предположить что дело в шрифте.

есть ли решение проблемы?

Gosha72 @ 2.4.2015
какие доки требуют при проверке и как долго проверяют?

Привет

Только что зарегистрировалась, проверка документов заняла 5мин.
Отправляла снимок паспорта и дебетовой карты.

Удачи

Gosha72, мы не проводим проверки просто потому, что игрок заказал вывод. Если документы потребуются - служба безопасности сделает запрос

Sadhy, задам вопрос программистам, в английской версии такой проблемы нет

Добавили в таблицу лидеров лиги фрироллов отчёт за 3 апреля.

Max_B, Можно и мне попытаться помочь??? Саппорт только стандартное советует - почистить кукис, переустановить, проверить настройки безопасности... Здесь на моё последнее сообщение вообще ответа не дождался. Что делать? Куда обратиться? У вас есть технический или хрен знает как его обозвать отдел, который занимается такими вопросами?

GROS777, довольно сложно решать подобные проблемы не расстоянии, так как она явно специфическая для вашего компьютера. Какая версия операционной системы используется? Удаление программы вы делаете через Панель управления? После удаления проверьте не осталось ли каких либо файлов программы на диске С:? Можно полностью удалить папку Microgaming (обратите внимание, что при этом будет удалена история рук и ноутсы, стоит сохранить резервную копию папки если данная информация необходима)

Max_B, Винда 7, удалял через панель управления и всё подчищал (устанавливал с вашего сайта). Проблемы возникли с появлением нового обновления клиента (вечером всё работало, а на следующий день клиент обновился и не запустился). Так а что есть куда отправить скрины и всё необходимое, чтобы решили проблему?
Просто саппорт даёт такие же советы как и вы, ничего определённого...
Проверил другой рум сети - картина та же (получается после обновления мой комп перестал дружить со всей сетью MPN). Так же провайдеров разных пробовал, если значение имеет.

GROS777 @ 7.4.2015
Max_B, Винда 7, удалял через панель управления и всё подчищал (устанавливал с вашего сайта). Проблемы возникли с появлением нового обновления клиента (вечером всё работало, а на следующий день клиент обновился и не запустился). Так а что есть куда отправить скрины и всё необходимое, чтобы решили проблему?
Просто саппорт даёт такие же советы как и вы, ничего определённого...
Проверил другой рум сети - картина та же (получается после обновления мой комп перестал дружить со всей сетью MPN). Так же провайдеров разных пробовал, если значение имеет.

Я не знаю искал ли ты решение своей проблемы в интернете. Единственное что мне удалось найти это вот этот вариант:
"Попробуйте создать на диске C: папку temp. Дальше зайдите в свойства "моего компьютера" там вкладка "дополительные параметы" в появившемся окне - "переменные среды". В верхнем окне у вас будут 2 строчки TEMP и TMP. Заходим в каждую и меняем путь на созданную папку C:\Temp. В нижнем окне можно сделать тоже самое, найти TEMP и TMP и заменить на C:\Temp.
Если(!) windows 7 на вас не очень обиделась, то программы устанавливаться будут.
Если же сильно, то вам нужно создать нового пользователя без пробелов и других спец символов, на англ языке желательно и работать под ним. И устанавливаться всё будет"
Я с такой проблемой сам не сталкивался. Ясно только одно что твой комп реально перестал дружить с Микрогейминг.

jasonast, Спасибо, но не помогло( тем более всё и так устанавливалось, а вот запускаться отказывалось и отказывается:

отправил запрос в техподдержку сети, надеюсь, подскажут что-нибудь

А что все столы от 0,20$ и выше по умолчанию "Бэд-Бит Джек потные"? И других нет? А как снимается 0,02$ с каждой руки или только тогда когда вошёл в игру (поставил в пот) ??

Max_B, Здравствуйте зарегистрировался от джипси тим ввёл депозит с GT 25 "Зарегистрируйтесь от GipsyTeam на RedStar Poker, внесите депозит $25 с кодом GT25 и мы сразу же удвоим его! Таким образом, вы сможете начать играть с суммой $50 на аккаунте."Но у меня зачислился как бонус который надо отыгрывать и на балансе у меня 25$ а не 50$,прошу разобраться и объяснить ник LarDEGraY

jekker01, игрок НЕ участвует в бедбит джекпоте если сам не согласился (нужно поставить галочку)

MagistrSGK, отменим бонус на первый депозит - будет возможность использовать 25+25 бонус через пару часов. Когда захотите поучить бонус на первый депозит - напишите в службу поддержки или тут

Sadhy, получил ответ программистов - проблема с их стороны. обещали исправить скоро.

GROS777, пришел ответ программистов. Придется еще раз полностью удалить программу - через Панель управления., потом удалить Папку RedStarPoker из C:\Microgaming\Poker. Далее:
1. Нажмите Start - наберите regedit, нажмите Enter
2. Разверните папку HKEY_CURRENT_USER, найдите разделы Software/MGS/Poker и Software/MGS/Pokers и удалите папки Redstarpoker
3. Закройте редактор Реестра, перезапустите компьютер
4. Убедитесь что не запущены программы, которые могут блокировать установку покеррума, скачайте программу и установите.
Если проблема не будет решена, попробуйте запустить crashhelper как описывалось ранее.

Max_B, Оповестишь плис в личке когда 25 начислят ок?

25 начислят 250 заберут.

Благодарю Максим.

Max_B, Всё получил спс