PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
pchelavsirope, даже переустановил )))))) обидно в топе по 21 и бац
тоже смог зайти, я таки остался чипаком в одном из турниров и в остальных примерно все как и было, ждем теперь
Игра в турнирах будет восстановлена в 20:30 мск. Приносим извинения за доставленные неудобства.
senator1502, так то да СИДИ жди у моря погоды ((( я согласен
GGпокерокSupport, есть шанс затащить )))))))))))))))))))))
senator1502 @ 11.07.21Our tech team has informed us that we will further pause tournaments until 1730 UTC. We understand the inconvenience to all of our players, particularly in Asian timezones. Thank you for your patience, and we ask you to follow us for further updates as we get them. а могли бы объявить о том, что возвращают баины за уплаченные турниры и остальное делим по стекам! а так сидеть и ждать не понятно чего совсем не камельфо((
Правила и условия возмещения за прерванные турниры подробно написаны на сайте, уважаемый.
GGпокерокSupport, когда зависло я баунти затащил и повисло ИХ ЗАЧИСЛЯТ ?
Развисло вроде
GGпокерокSupport, GGпокерокSupport, и стэки в турнирах будут те же,что и на момент отсоединения серверов?
senator1502 @ 11.07.21да понятно,что в правилах много чего написано) всё равно непонятки так и остались...в клиент,с трудом, но запустили, половина столов открылись, а половина висит пустыми((
Что именно непонятного в Правилах возмещения? Давайте разбираться вместе, если после прочтения остались вопросы.
GGпокерокSupport, в одном турнире стол открылся, в другом нет. Перезаход не помог. Как быть?
GGпокерокSupport @ 11.07.21Что именно непонятного в Правилах возмещения? Давайте разбираться вместе, если после прочтения остались вопросы
да всё мне понятно в правилах) непонятно, что сейчас происходит и как будут развиваться события дальше! пока мои пустые столы не внушают мне каких-либо позитивных эмоций)
20:30 мск наступило, а турики не продолжились. плюс в кэше баинов в кассе нет
GGпокерокSupport, нихрена я его выбил а он сидит со своими 7 ББ жаль
20-33 в турнир не садит
Our tech team has informed us that we will further pause tournaments until 1730 UTC. We understand the inconvenience to all of our players, particularly in Asian timezones. Thank you for your patience, and we ask you to follow us for further updates as we get them. а могли бы объявить о том, что возвращают баины за уплаченные турниры и остальное делим по стекам! а так сидеть и ждать не понятно чего совсем не камельфо((