RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

mihasik666, у них это в привычку входит ...  сегодня 5 ставок моих выигранных рассчитали , денег с них не пришло ...  более поздние ставки выиграл - всё пришло...  саппорт типа - передам - выясним и тд и тп

Red_Star, пообщался с саппортом х2н4, они говорят:

"Если вы запросите историю рук в клиенте IPoker и затем импортируете ее, такие руки будут обрабатываться некорректно. В настоящее время IPoker позволяет скачивать руки только в старом формате, когда еще не было кэшаута. Необходимы именно оригинальные файлы, которые находятся в папке автоимпорта/архива."

Планируете ли вы дать возможность скачивать хенд-хистори в новом формате, учитывающем кешауты?

VESNA1967, тогда вообще не понятно для чего онлайн саппорт... передавать.. проще написать самому..

Только у меня такая херня? Разлогинился тулс и теперь не заходит

RiflePush, у меня тоже.

В FAQ пишут подождать 15 минут. Но судя по времени твоего поста, не всё так быстро...

VPN не пользуюсь; это тоже указано, как возможная проблема. Не думаю, что провайдер у меня стал блочить их LAC.

Подожду сутки, потому думать буду.

RiflePush @ 11.04.24 

Только у меня такая херня? Разлогинился тулс и теперь не заходит

Простите, но я о5 за столами и у меня все работает   вылетов не было. Провайдер Ростелеком. ВПНов нету. 

Skri1lex, я только садился катать. Без тулса даже не буду начинать

RiflePush @ 11.04.24 

Skri1lex, я только садился катать. Без тулса даже не буду начинать

Если хочешь, могу стопнуть столы. И перезапустить у себя IPT.

Skri1lex, забей. в итоге щас зашло, но уже поздно) Спасибо

Здравствуйте. Мне иногда выключается room ( crash).  Из-за этого Я перестал играть redstar, потому что я играю HU hypers, и после того, как я войду обратно я почти мертв. Я использую ipokertools. может быть это и есть проблема? Спасибо.

Здравствуйте.Будьте так любезны подскажите есть какой нибудь промо код(бонус) на первый депозит ??

Skri1lex,  я всё хорошо изучил. Речь идёт о кнопке, на которой на вашем скрине 2ББ. А вы имеете ввиду доп. кнопки выше. Разницу между ними, я надеюсь вы понимаете. В случае нажатия на маленькую кнопку,  про которую вы намекаете, чтобы сделать ставку, нужно кликнуть 2 раза, а не один.

Letranger @ 10.04.24 

Red_Star, пообщался с саппортом х2н4, они говорят:

 

"Если вы запросите историю рук в клиенте IPoker и затем импортируете ее, такие руки будут обрабатываться некорректно. В настоящее время IPoker позволяет скачивать руки только в старом формате, когда еще не было кэшаута. Необходимы именно оригинальные файлы, которые находятся в папке автоимпорта/архива."

 

Планируете ли вы дать возможность скачивать хенд-хистори в новом формате, учитывающем кешауты?

Letranger, Здравствуйте! У нас нет в планах добавления других форматов файлов для загрузки в клиенте, как мы видим саппорт х2н4 сообщил Вам что нужно не загружать скачанные файлы с клиента, а просто скачивать их напрямую с папки с историей. 
Для дальнейшей загрузки истории на компьютер, воспользуйтесь настройкой My Account – Settings - General – Store hand history locally, история будет сохраняться по данному пути C:\Users\#PC USER#\AppData\Local\Red Star Poker\data (далее нужно выбрать никнейм, под которым вы участвовали в играх) или по этому пути C:\Program Files (x86)\Red Star Poker\data\#username#\History\Data\Tables (для кэш столов), C:\Program Files (x86)\Red Star Poker\data\#username#\History\Data\Tournaments (для турниров).

mihasik666 @ 10.04.24 

VESNA1967, тогда вообще не понятно для чего онлайн саппорт... передавать.. проще написать самому..

mihasik666, Здравствуйте! Тех поддержка на сайте работает для того, чтобы Вы могли обратится к ней за помощью в кратчайшие сроки появления проблемы, и если поддержка может сделать всё своими силами то она решает проблему на месте. Если же данная проблема выходит за их возможности,  они собирают всю необходимую информацию и передают её нужному менеджеру для решения. В Вашем случае Вашу информацию передали менеджеру сети. Как только сеть рассмотрит Ваше обращение и предоставит нам ответ, мы обязательно отпишем Вам на почту. Увы, сроков на рассмотрение подобных запросов сеть нам не предоставляет.

bastard1 @ 11.04.24 

Здравствуйте. Мне иногда выключается room ( crash).  Из-за этого Я перестал играть redstar, потому что я играю HU hypers, и после того, как я войду обратно я почти мертв. Я использую ipokertools. может быть это и есть проблема? Спасибо.

bastard1, Здравствуйте! Обратитесь на нашу почту support@redstarpoker.eu и мы соберём у Вас всю необходимую информацию для выяснения причин внезапного выключения клиента.

Jho @ 11.04.24 

Здравствуйте.Будьте так любезны подскажите есть какой нибудь промо код(бонус) на первый депозит ??

Jho, Здравствуйте! У нас есть только бонус за первый депозит в покере. Для него не нужно указывать код, просто сделайте свой первый депозит на сумму от 10$ (10€/700₽/60¥/₴250/₸2800) и получите дополнительные 200% в виде бонуса! Бонус будет зачисляться равными частями на Ваш реальный счет после набора необходимого количества Бонусных Очков (Status Points). Для отыгрыша €1 бонуса необходимо набрать 100 Бонусных Очков (Status Points). Более подробную информацию по данному бонусу Вы можете увидеть у нас на сайте или можете написать на нашу почту - support@redstarpoker.eu и Вам предоставят ссылку на данный бонус.

Добрый день саппорт! А можно сделать, чтобы с тикета, прям во фриролл регистрироваться? плиз! А то хрен найдешь, где этот фриролл, они же отключены в настройках изначально.

alemark74 @ 11.04.24 

Добрый день саппорт! А можно сделать, чтобы с тикета, прям во фриролл регистрироваться? плиз! А то хрен найдешь, где этот фриролл, они же отключены в настройках изначально.

alemark74, Здравствуйте! Во вкладке "мои билеты" в клиенте, Вы можете нажать на билет и Вам покажет доступные турниры по этому билету. Если в данный момент нет доступных турниров, то Вам не покажет никаких турниров.

vlasoff1976 @ 11.04.24 

Skri1lex,  я всё хорошо изучил. Речь идёт о кнопке, на которой на вашем скрине 2ББ. А вы имеете ввиду доп. кнопки выше. Разницу между ними, я надеюсь вы понимаете. В случае нажатия на маленькую кнопку,  про которую вы намекаете, чтобы сделать ставку, нужно кликнуть 2 раза, а не один.

Назови хоть один рум где реализована данная функция без вспомогательных программ.......

лотерея закончилась - деньги вывел ..  оставил немного поиграть в свои любимые спины ....  это финиш ....  сыграл более30 спинов - в ОДНОМ множитель был 3 - в остальных 2 ...  я понимаю - ввели гонку недельную в спинах - нужны бабки на неё ...  но так же нельзя - надо и совесть иметь ...  короче . валите с этого сайта на любые другие ... хотя долгое время у меня любимым был ...