Ready? GO!

Вообщем из-за дождей пришлось вернуться раньше.
По приезду домой обнаружил , что новенький Делл перестал показывать, мерцает и тд (
Завтра поеду отвозить на гарантийный ремонт, который возможно продлится 45 дней :\
Даже хз че теперь делать :\

AdiShakti @ 21.9.2011
InspectorPo с форума.. живет разделом выше

не, не слышал

В днс шопе брал?

hellohellohello @ 21.9.2011
Вообщем из-за дождей пришлось вернуться раньше.
По приезду домой обнаружил , что новенький Делл перестал показывать, мерцает и тд (
Завтра поеду отвозить на гарантийный ремонт, который возможно продлится 45 дней :\
Даже хз че теперь делать :\

если 14 дней не прошло не соглашайся на ремонт. Требуй обмена или возврата денег.

Также в любом случае можешь написать бумагу претензию (на ооо продавца в двух экземплярах с датой, отдаешь продавцу, а не сц), что хочешь не ремонта, а требуешь возврата денег за товар с существенным недостатком - расторжение договора купли продажи (ее они обязаны рассмотреть в течении 10 дней).

Ты путаешь немного, они в любом случае отправят моник в асц на проверку, которая длиться до 45 дней, и после неё они в течение 10 дней рассмотрят заявку на возврат денег.

karevtlt @ 21.9.2011
Ты путаешь немного, они в любом случае отправят моник в асц на проверку, которая длиться 45 дней, и после неё они в течение 10 дней рассмотрят заявку на возврат денег.

Ты не обязан ждать 45 дней при расторжении договора купли продажи, срок удовлетворения рассмотрения расторжения купли продажи 10 дней и определен законом (за это время они должны провести диагностику подтвердить\не подтвердить наличие недостатка). 45 дней - это срок определенный в законе для гарантийного ремонта, по истечению которого ты также можешь получить деньги или обмен (в случае не выполнения ремонта).

karevtlt @ 21.9.2011
В днс шопе брал?

ага

Glavir @ 21.9.2011
если 14 дней не прошло не соглашайся на ремонт.

прошло уже (
после 2 недель уже возврата нету? онли ремонт?

hellohellohello @ 21.9.2011
ага

прошло уже (
после 2 недель уже возврата нету? онли ремонт?

нет, только тем способом, что я написал - писать претензию, что хочешь расторгнуть договор купли продажи (вернуть уплаченные деньги) в связи с обнаружением существенного недостатка.


PS: фирма конечно это не особо выгодно поэтому они будут настаивать и подбивать тебя под ремонт. Можешь предложить "полюбовный вариант" обмена на другой работающий сразу новый (не на деньги) - мб согласятся.

после 2 недель уже возврата нету? онли ремонт?

Я работал в сфере торговли электроникой.
Должны взять на экспертизу, которая определит заводской брак или нет.
Если заводской то обмен/возврат.
Если не берут, то можно сделать за свой счет, потом оплатят и экспертизу и товар.
Главное, чтобы не было сильных следов эксплуатации, сколов и т.д. Тогда имеют
право отказать в экспертизе (проверке качества)

с возвращением! к новым свершениям готов?:)

damnlynx @ 21.9.2011
с возвращением! к новым свершениям готов?:)

ty
очень тонко! )

hellohellohello @ 21.9.2011
ty
очень тонко! )

Сочувствую.

ДНС - это говно магазин. Сколько про него слышал, все в плохом тоне. Лучше уж взять чуть дороже, но в солидной конторе. Все таки не 3 рубля стоит+неприятный осадок+ катушка тормозиться.

Rodjer1986 @ 21.9.2011
ДНС - это говно магазин. Сколько про него слышал, все в плохом тоне. Лучше уж взять чуть дороже, но в солидной конторе. Все таки не 3 рубля стоит+неприятный осадок+ катушка тормозиться.

У нас в городе такой монитор есть только еще в одной фирме, но стоит там на 10к дороже :\
поэтому по сути выбора не было
завтра съезжу туда, отпишусь чем закончиится

Насчёт днса: качество товаров там - как повезёт. Купил там почти одновременно смартфон и айпод - к айподу нареканий нет а цена на 1к меньше чем в других магазах. А вот в телефоне умерла матрица дисплея(
Но вот сервис в днс - самый ужасный сервис на свете) клиентов там не любят и не уважают.

ну я комп, 3монитора, айпод, всякие мышинаушникиколонки и тд брал там, и только первый раз случилась неисправность. Вообще консультанты там есть нормальные, сначала с кем-нибудь из них переговорю , а потом в сервис центр отвезу. Если починят за <2недели было бы круто, но тк монитор раритетный для нашего города , то и с деталями будут проблемы.
Вообщем я блеать в ТИЛЬТЕ ОТ ВСЕГО ЭТОГО

ХВАТИТ УЖЕ О МОНИТОРАХ! Давайте поговорим о котятах

hellohellohello @ 21.9.2011
ну я комп, 3монитора, айпод, всякие мышинаушникиколонки и тд брал там, и только первый раз случилась неисправность. Вообще консультанты там есть нормальные, сначала с кем-нибудь из них переговорю , а потом в сервис центр отвезу. Если починят за <2недели было бы круто, но тк монитор раритетный для нашего города , то и с деталями будут проблемы.
Вообщем я блеать в ТИЛЬТЕ ОТ ВСЕГО ЭТОГО

ХВАТИТ УЖЕ О МОНИТОРАХ! Давайте поговорим о котятах

Ты думаешь мониторы действительно чинят? Лицо ладонь. Никакие маленькие фирмочки (ну в подвале может и до такого догадаются) ничего сами не чинят. Они отправляют брак назад поставщику - тот производителю и откатываются деньги по цепочке назад. А с браком работает уже производитель и его сц.

Мониторы почти не чинят, если проблемы с матрицей, а не питанием. Так что если страдает матрица, то тебе просто дадут новый скорее всего.

ладно ок , ок , я в этом ни разбираюсь совсем. пусть делают че хотят , лишь бы быстрее)
а ну да сначала надо отвезти моник тока