PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. Большой выбор валют: RUB, BYN, KZT и другие
VictorRM14 @ 18.06.21У меня намедни приключилась похожая история,только не то,чтобы мое место было занято следующим игроком,а меня попросту посадили за столы нл1к вместо нл10 в которые я стоял. Стеки в бб,поиграл 10 минут - минус 60би своего лимита . Саппортом разумеется послан на три буквы,у них якобы все стабильно работает.
Таких историй у нас была только одна. Что говорит не о баге на стороне приложения, а о баге со стороны пользователя. Приложение так не работает, чтобы самопроизвольно усаживать за столы с другим лимитом. Что говорит о том, что Вы где-то ошиблись с выбором стола. И мы с Вами об этом уже говорили месяц назад (намедни, как Вы выразились).
GGпокерокSupport, Добрый день! При внесение первого депозита с карты visa не вышло меню с бонусной строкой. Как можно решить эту проблему?
GGпокерокSupport @ 18.06.21Таких историй у нас была только одна. Что говорит не о баге на стороне приложения, а о баге со стороны пользователя. Приложение так не работает, чтобы самопроизвольно усаживать за столы с другим лимитом. Что говорит о том, что Вы где-то ошиблись с выбором стола. И мы с Вами об этом уже говорили месяц назад (намедни, как Вы выразились).
Нет,уважаемый,столы я открываю через функцию быстрой посадки и покеркрафте ясно отображается,что я катал 10 столов нл10 и два стола нл1к ( внезапно ) ,как вы это обьясните ?
А я обьясню,как написали выше другие пользователи,я встал в очередь на 12 столов нл10 , вначале было открыто 10 столов и повисли столы,произошла так называемая их прогрузка ,в этот момент как я подозреваю настройки быстрой посадки сбиваются на дефолтные ( а дефолт нл1к) но запрос на еще 2 стола продолжает обрабатываться...
Саппорт запросил видео подтверждение ситуации,а я сижу и только пишу воды в ожидании проблем.
P.S. не месяц,а три недели назад.Я смирился с тем,что ничем не помогут,а сейчас увидел похожую историю и решил отписаться .
У меня есть все логи и история раздач подтверждающие,что был дисконнект с клиентом и что я играл 10 столов нл10 + 2 стола нл1к ,что само по себе странно.
GGпокерокSupport, О чем мы с вами спорим,азартные игры ( покер в частности ) это сфера,где клиент всегда не прав и пользуется услугами на свой страх и риск,лично к вам претензий у меня нет,но считаю своим долгом проинформировать комьюнити об этой истории . Внимательно смотрите на лимиты используя стеки в ББ
b3drox @ 18.06.21GGпокерокSupport, Добрый день! При внесение первого депозита с карты visa не вышло меню с бонусной строкой. Как можно решить эту проблему?
Здравствуйте. Только письмом в саппорт. Возможно, система ошиблась и определила Вас как игрока, который не подпадает под квалификацию получателя. А возможно, и не ошиблась, подробности только у саппорта support@ggpokerok.com
Появилась проблема с автоматическим обновление баланса, обновляется только вручную
Играл спины на турнирные доллары и после того как закончились турнирные - выдаёт ошибку "недостаточно средств на балансе". Средств хватает, клиент перезапускал. Сталкивался кто?
miha523 @ 18.06.21Играл спины на турнирные доллары и после того как закончились турнирные - выдаёт ошибку "недостаточно средств на балансе". Средств хватает, клиент перезапускал. Сталкивался кто?
да, периодически возникает такая проблема, но помогало либо перезапуск, либо раз на 5 регистрировалось, так же бывает и в кеше если за столом деньги закончились
Неправильно показывает баланс, я сыграл в плюс а по кассе минус, не все деньги зачислились со столов примерно полчаса назад. Починють?
может кто то знает ? когда заработает вывод средств через карту ? или какие то есть варианты вывода ?
GGпокерокSupport, поздравляю вас с первым местом в номинации самый хамоватый саппорт. Ваша картинка сведетельствует лишь о большем количестве народа страдающем от вашего кривого софта.
Добрый день!
Кто-нибудь пробовал выводить деньги с Люксона в российские банки в последние дни? Реально не работает?
Просто поставил деньги на вывод с GG на Люксон, а сейчас почитал ветку и задумался...
Scr1pp @ 18.06.21может кто то знает ? когда заработает вывод средств через карту ? или какие то есть варианты вывода
на вывод не знаю,а вот депозиты с карты виза(сбер)проходят без всяких заморочек...
Время запроса депозита: 15.06.2021 09:57 MSK
№ транзакции Stars: №2655967761
Сумма депозита: USD 22,84 (RUB 1 700,00)
Комиссии: Без комиссии
Статус: УТВЕРЖД.
Счет Visa: 4***********1235
№ транзакции Stars: #2655967761
Данная транзакция будет отмечена истории Visa как "Stars".
GGпокерокSupport, Я выиграл на твиче билет, но не оказался в списке победителей. Как можно решить проблему? https://www.twitch.tv/videos/1059115001?t=1h30m55s
Vadyanoy82, это Тремзина сервис ? пользовался,все ок?
У меня намедни приключилась похожая история,только не то,чтобы мое место было занято следующим игроком,а меня попросту посадили за столы нл1к вместо нл10 в которые я стоял. Стеки в бб,поиграл 10 минут - минус 60би своего лимита . Саппортом разумеется послан на три буквы,у них якобы все стабильно работает.