RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

burlak @ 16.01.24 

Здравствуйте! Есть у меня выигранный билет 10€ Grand Stack Ticket, годен до 24.02.2024.

Некогда было сыграть, а сейчас турниры пропали. Они ещё будут? Если нет, можно обменять на что-то?

burlak, Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, к нам на сайте в поддержку или на почту support@redstarpoker.eu указав свой логин и мы проверим данный билет

А на кешаут сколько комисия сейчас?  Она берется каждый раз, или 1 раз в месяц?  И берется ли комисия на кешауты накрипту, вчастности на лайткоин?

Подскажите пожалуйста, у меня нет p2p в разделе вывода. Мне надо как-то рейк отбить сначала от депа скриллом, что бы появилась такая возможность или как?

alex89891 @ 17.01.24 

А на кешаут сколько комисия сейчас?  Она берется каждый раз, или 1 раз в месяц?  И берется ли комисия на кешауты накрипту, вчастности на лайткоин?

alex89891, Здравствуйте! Комиссия идёт на каждый вывод, на разные методы у нас разный размер комиссии. Комиссию на вывод Вы можете увидеть в окне вывода у нас на сайте нажав на фразу "подробнее", или можете обратится в поддержку на нашем сайте и они предоставят Вам информацию по комиссии того метода, что Вас интересует.

hor_ror @ 18.01.24 

Подскажите пожалуйста, у меня нет p2p в разделе вывода. Мне надо как-то рейк отбить сначала от депа скриллом, что бы появилась такая возможность или как?

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте, и наши операторы проверят Ваш аккаунт и предоставят точную информацию по какой причине у Вас не выходит сделать данные переводы.

когда сделают страховку эквити? На всех нормальных румах уже давным давно страхуют эквити....

Red_Star, добрый день. Есть техническая возможность скинуть все нотсы? Я так понимаю они хранятся где-то на сервере, а не моем компе.

alex89891 @ 20.01.24 

когда сделают страховку эквити? На всех нормальных румах уже давным давно страхуют эквити....

это нарушит всю политику рума - не дать заработать регам

Парни, кто шарит. Как в туллзе настроить отдельную кнопку для открытия  нового стола?Че т пошарил и и сам не нашел.

Red_Star. Скажите есть ли "срок годности" нотсов(заметок на игроков) в сети? 

Если есть то какой он? 

Если нет, то почему некоторые заметки пропадают (текст и цветная метка). Некоторые нотсы поставленные и написанные год назад или более начали пропадать.

Может это какой то глюк программный?

Тоже заметил пропавшую заметку на игрока

SDSM @ 20.01.24 

Red_Star. Скажите есть ли "срок годности" нотсов(заметок на игроков) в сети? 

Если есть то какой он? 

Если нет, то почему некоторые заметки пропадают (текст и цветная метка). Некоторые нотсы поставленные и написанные год назад или более начали пропадать.

Может это какой то глюк программный?

У меня тоже пропали на большое количесво игроков и не только  годовые, а всякие и более свежие.

RiflePush @ 20.01.24 

Red_Star, добрый день. Есть техническая возможность скинуть все нотсы? Я так понимаю они хранятся где-то на сервере, а не моем компе.

RiflePush, Здравствуйте! Да, для удаления всех меток, пожалуйста, напишите нам запрос на почту - support@redstarpoker.eu

alex89891 @ 20.01.24 

когда сделают страховку эквити? На всех нормальных румах уже давным давно страхуют эквити....

alex89891, Здравствуйте! Увы, у нас нет информации будет ли добавлена данная функция в будущем. Если данная функция будет введена, мы обязательно уведомим об этом наших игроков.

SDSM @ 20.01.24 

Red_Star. Скажите есть ли "срок годности" нотсов(заметок на игроков) в сети? 

Если есть то какой он? 

Если нет, то почему некоторые заметки пропадают (текст и цветная метка). Некоторые нотсы поставленные и написанные год назад или более начали пропадать.

Может это какой то глюк программный?

SDSM, Здравствуйте! Отпишите нам на почту - support@redstarpoker.eu чтобы мы могли собрать всю информацию и передать её на проверку.

ascanius13 @ 21.01.24 

У меня тоже пропали на большое количесво игроков и не только  годовые, а всякие и более свежие.

ascanius13, Здравствуйте! Отпишите нам также на почту - support@redstarpoker.eu чтобы мы могли собрать всю информацию и передать её на проверку.

bfsinfb @ 21.01.24 

Тоже заметил пропавшую заметку на игрока

bfsinfb, Здравствуйте! Отпишите нам так же на почту support@redstarpoker.eu чтобы мы могли проверить данную информацию

В клиенте появилась возможность ипользовать турнирные деньги. А как их можно гипотетически получить? Билеты будут конвертироваться?

появились тормоза и большие задержки сегодня. еще у кого то есть проблемы с этим?

Letranger, да, тупит геймплей