888poker — информация и ответы на вопросы

SantaFe, сработала двойная конвертация вероятнее всего. Нужно в первую очередь обратиться в саппорт рума по почте support@888poker.com, russian@888poker.com или позвонить по номеру +44 203 887 5550 (платный номер, звонить лучше со скайпа, будет дешевле) и попросить их сменить внутреннюю валюту счёта на доллары. Поддержка по телефону работает с 10:00 утра до 02:00 ночи (MSK).

maxmilo, Так в том-то и дело, что у меня внутренняя валюта счёта 888 поменяна давно на доллары. Получается странная ситуация, кошелёк в Киви долларовый, счёт в 888 долларовый, а меня почему-то стали конвертировать.
Прямо объясню. Делал деп под бонус-код 888club, там надо 30$ минимум. Завёл рубли в Киви, конвертировал в 31$, из кассы 888 делаю запрос на депозит 30$, мне сообщение, что у меня недостаточно средств. В общем, с меня в итоге взяли 33$, пришлось ещё конвертировать в Киви.

Вот у меня и вопрос, какой смысл тогда от долларового кошелька Киви?

SantaFe, все понял. Депозитить с киви лучше в рублях. Потому как они не проводят операции в долларах. В итоге получаем все равно двойную конвертацию.

maxmilo, Ок, я просто хочу понять, кто мудак, Киви или 888. Это важно, зачем мне тогда этот долларовый кошелёк Киви, если меня всё равно в рублях будут считать.

Мне вот этот простой ответ нужен.

капабланка @ 23.10.2019
а где там в условиях за кеш сказано?

Как всегда на..ка!!!!

SantaFe, используй вебмани (wmz), тогда сможешь проводить депозиты/кешауты без таких потерь. 888 здесь не причем, если ты уже сменил внутреннюю валюту счета.

maxmilo, Скорее всего, поскольку FTP мне тоже выводит на Киви рубли, а не доллары. Их служба поддержки до сих пор мне ничего не объяснила на этот счёт.

На каком-нибудь форуме есть официальный представитель FTP?

SantaFe @ 24.10.2019
На каком-нибудь форуме есть официальный представитель FTP?

Увы нет. Все вопросы можно решить через поддержку PS.

Нормально вы документы проверяете.Почти неделю уже всё никак не проверите.Ник 7bess . Кто я такой конечно чтобы вам указывать но 72ч заявленные на проверку прошли.Зачем тогда обещать?

Добрый день.
Вопрос к представителю 888 покера. Мне пару лет назад закрыли все бонусы на 888. На обращения к техподдержке сказали, играйте, может когда-то откроем. Возможно ли открыть бонус или нет?
Спасибо.

7bes, Mykola, можете продублировать свои вопросы в лс представителю, перенаправит ваши запросы в нужный отдел) Личку вам открыли.

maxmilo @ 23.10.2019
SantaFe, все понял. Депозитить с киви лучше в рублях. Потому как они не проводят операции в долларах. В итоге получаем все равно двойную конвертацию.

Какой смысл от этого долларового кошелька?

maxmilo @ 24.10.2019
Увы нет. Все вопросы можно решить через поддержку PS.

А есть на форуме представитель? Просто поддержка вообще ничего не отвечает по этому вопросу. Вопрос тот же самый, почему мне на Киви отправляют рубли, а не доллары. Дело в том, что с НетБет я выводил евро и мне всё пришло точно, вплоть до евроцента, никаких рублей, вопросов о конвертации, всё точно упало на еврокошелёк. Поэтому я считал, что Киви лучше всех подходит для транзакций, похоже зря.

maxmilo,
Спасибо большое.

SantaFe @ 24.10.2019
А есть на форуме представитель? Просто поддержка вообще ничего не отвечает по этому вопросу. Вопрос тот же самый, почему мне на Киви отправляют рубли, а не доллары.

На форуме нет представителей FTP и PS. Все операции с Qiwi Pokerstars проводит в рублях, так как это российская платежная система. Также это касается и российских банковских карт. Скинул тебе в лс рекомендации по обращению в поддержку Pokerstars.

maxmilo, Спасибо! Примерно так и понял, что все операции в рублях, поэтому от Киви лучше отказаться. Могли бы это прямо указать, что депозит с Киви только в рублях, вывод соответственно тоже.

Вот тебе и здрасти пришел ответ от 888 по поводу колеса рейкбек Оказывается игра в покер предусматривает рейк только в кеш игре! так как для прокрутки колеса подходит только рейк от кеш игры хотя прямого правила точно не было в условиях акции - была в меню просто рейк от игры в покер ! (разве что где то мелким шрифтом размазано что увидишь под микроскопом тыкнув незнамокуда) . вот ответ:

баян

Всем привет. Вылетает рум 888 при закрытии кэш стола или при посадке на место. Задолбался уже. Подскажите, как решить эту проблему. (Переустановка рума от имени администратора + отключение антивира - не помогла). Винда 10-ка (пробовал запускать с совместимостью с другими виндами - не помогает).

Коллеги, здравствуйте!

Все мы прекрасно знаем, как восьмерки обращаются с игроками. Я так же, как и вы столкнулся со стимулирующей акцией на кэшбэк, в ходе которой рум отказался давать вращение, используя подмену понятий. Как обычно создают что-то хорошее, но не для всех. Пообщавшись с саппортом, я понял, что они способны отвечать одним шаблоном. Поэтому решил написать здесь пост.

888 вбросили ложную информацию для стимуляции игры, а затем не выполнили условия, которые сами же и написали.
Суть претензии я изложил в письме. Возможно, было немного резко, но они все равно не читают, а если и читают, то игнорируют половину.


Они отвечают:

Саппорт ссылается на правила, в которых НЕ указано, что в зачет не идут турниры.


Для начала я жду официального ответа представителя по данной ситуации! Полного, развернутого ответа, где сказано, почему не было указано что конкретно необходимо играть и почему в этом случае не хотят компенсировать стимуляцию игры за те дни, когда не была внесена ясность, что акция для избранных.

politechnolog, Полностью согласен. Буду тут тоже дожидаться ответа. типа в турнирах не рейк - ахаха стеб какой то.