Покердом — информация и ответы на вопросы
-
500+подписчиков
-
ПопулярностьТоп-50
-
Постов15,609
-
Просмотров2,870,944
-
Подписок694
-
Карма автора+7,910
-
fastdecision, чтобы вот такие слать оповещения на почту) Ток вот написали что станет выг
+56
-
#РОПЛСокровища А вот мой первый большой занос случился потому, что я болел за команду "Кр
+48
-
Открытое письмо руководству компании Покердома! Мы – основные регулярные игроки Покердома возму
+46
-
Покердом, у вас такой шанс занять и закрепить позиции в России и привлечь людей в Рум, вы вместо это
+44
-
Уважаемые игроки! С 4 октября на проекте Покердом вводится динамическая комиссия за вывод сред
+44
Уже есть аккаунт на Покердоме? Принимай участие в лидербордах и получай помощь по любым вопросам. Присоединяйся к GT+: пиши "ПЛЮС" в чат!
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Проверяйте корректность адреса перед депозитом!
-
-
-
ПокердомКонсультант, Приветствую, такая же история с бонусом.
11 февраля в 19:21 по Москве заходил в личный кабинет, на странице бонусов был доступный 100%ый бонус от GipsyTeam с указанием срока до завершения 6 дней и 22 часа (следовательно завершение не ранее 17 февраля)
Уже вчера этот бонус пропал.
Прилагаю часть скрина за 11 февраля, полный могу скинуть в ЛС
ЗЫ: Сам в личку писать не могу, просьба написать первым
-
Подскажите может кто в курсе, можно ли узнать(посмотреть где то) актуальный курс на момент вывода денег в USDT из рума?
-
Wildchild1989, на главной странице сайта, во вкладке покера
-
Почему когда выпжаает депозит на реквизиты с Айзербаджана, в том числе Душанбе Банк, то платежи не доходят??? Не проще ли отказаться от этих провайдеров??? С ними всегда проблема!!!!!
-
Здравствуйте, давно играю на пд, пополнялся через юсдт, мне был выделен персональный адрес на который я мог делать депозит, с пометкой: вы можете сохранить платежный метод и делать с криптокошелька напрямую. Обычно я заходил на байбит, адрес уже был в подтвержденных, я переводил на нужный адрес , даже не заходя в кассу. Вчера сделал депозит как обычно, платеж не поступает, не понимал в чем проблема, зашел в кассу и вижу что они поменяли мой адрес пополнения с 7.02.25. После того как написал в поддержку, отправил хэш транзакции, номер кошелька с которого переводил и сумму, на что мне ответили:
Фиксирую, что ваш запрос был передан в профильный отдел и находится в обработке. О результатах проверки мы дополнительно оповестим вас по адресу электронной почты закрепленной за вашей учетной записью.
Сроков мне никаких не установили. Спустя 6 часов спросил еще раз, сказали что вернут деньги на адрес юсдт байбит в течении 24 часов.
Подумал, ладно бывает, подожду. Снова встал, не депозита, не денег на байбите нету. В этот раз поддержка мне ответила так:
Получается что мои деньги могут пропасть? Тогда зачем писать при выполнение депозита это: Вы можете сохранить данный адрес и использовать его для быстрого пополнения баланса прямо из криптокошелька. ?
Все как вы и хотели, я сохранил адрес на байбит в подтвержденные, вы не отдаете лишние деньги за процессинг платежей по картам, по итогу мне меняют адрес и еще не понятно, вернутся мне деньги или нет, сроки которые указала поддержка нарушены, точных сроков сказать не могут. Вопрос один, когда ждать пополнение или возврат средств на байбит?
Прилагаю адрес кошелька на который был совершен перевод средств.
-
С анонимными турнирами поулыбалась. Там ещё в чате всегда спрашивает кто-нибудь: "Есть живые люди?" "Вы боты?" 😅
-
ПокердомКонсультант, добрый день, Роман, написал вам в лс, по не прошедшему депозиту, прошу пожалуйста, если есть возможность ускорить процесс
-
-
tema63, у меня например это наоборот самый быстрый и надежный способ как показала практика, за минуту приходили всегда
-
по ней когда деньги приходят?
-
-
razares, вечером в пятницу писал в поддержку по поводу исчезновения бонуса, ответили в субботу утром, что передали в соответствующий раздел и что дадут обратную связь.
По тому счетчику из бонуса он заканчивался сегодня-завтра, ответа пока нет 🙁
-
ПокердомКонсультант, Добрый день! Подскажите, при попытке вывода средств выдает ошибку "Что-то пошло не так, попробуйте еще раз", с чем это может быть связано? В чат поддержки писал, Карина, к сожалению не помогла. Сказала ждать у моря погоды.
-
Как депнуть белорусу?
-
-
-
vkassy @ 16.02.25
Здравствуйте, давно играю на пд, пополнялся через юсдт, мне был выделен персональный адрес на который я мог делать депозит, с пометкой: вы можете сохранить платежный метод и делать с криптокошелька напрямую. Обычно я заходил на байбит, адрес уже был в подтвержденных, я переводил на нужный адрес , даже не заходя в кассу. Вчера сделал депозит как обычно, платеж не поступает, не понимал в чем проблема, зашел в кассу и вижу что они поменяли мой адрес пополнения с 7.02.25. После того как написал в поддержку, отправил хэш транзакции, номер кошелька с которого переводил и сумму, на что мне ответили:
Фиксирую, что ваш запрос был передан в профильный отдел и находится в обработке. О результатах проверки мы дополнительно оповестим вас по адресу электронной почты закрепленной за вашей учетной записью.
Сроков мне никаких не установили. Спустя 6 часов спросил еще раз, сказали что вернут деньги на адрес юсдт байбит в течении 24 часов.
Подумал, ладно бывает, подожду. Снова встал, не депозита, не денег на байбите нету. В этот раз поддержка мне ответила так:
Получается что мои деньги могут пропасть? Тогда зачем писать при выполнение депозита это: Вы можете сохранить данный адрес и использовать его для быстрого пополнения баланса прямо из криптокошелька. ?
Все как вы и хотели, я сохранил адрес на байбит в подтвержденные, вы не отдаете лишние деньги за процессинг платежей по картам, по итогу мне меняют адрес и еще не понятно, вернутся мне деньги или нет, сроки которые указала поддержка нарушены, точных сроков сказать не могут. Вопрос один, когда ждать пополнение или возврат средств на байбит?
Прилагаю адрес кошелька на который был совершен перевод средств.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваш ник.
-
N_p @ 17.02.25
ПокердомКонсультант, Добрый день! Подскажите, при попытке вывода средств выдает ошибку "Что-то пошло не так, попробуйте еще раз", с чем это может быть связано? В чат поддержки писал, Карина, к сожалению не помогла. Сказала ждать у моря погоды.
Добрый день. Пробовали другие кнопки для вывода на карты? Иногда провайдеры могут сбоить некоторое время.
Slawik1975 @ 17.02.25
Как депнуть белорусу?
Используйте доступные методы оплаты из кассы. Также есть переводы между игроками внутри рума.
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
В ЛС напишите, пожалуйста, ник, посмотрим.
Разработчики поправят эту недоработку в win32 клиенте, спасибо.
to all: По вылетам из клиента напишу в ЛС. Нужны будут логи. Если у кого-то еще вылетает, то можете также написать мне в ЛС.