kolgru @ 7.12.2020
Коробочка, что писал им за 22?
-----------------------------------------------
Это первое письмо.
Я всегда пишу письма о проблеме сразу, чтобы ничего не упустить.
На это письмо получил ответ - о том , что у них проблемы - и просьбу оценить работу службы поддержки))
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
> Sent: 11/29/2020 15:34:48
> Subject: Disconnections (PS) .RUSO Poker - V1.2018 Просьба
>
> Я загрузил вечернюю сессию сегодня, 29.11 2020
> Все столы зависли
> Часть столов закрыли и компенсировали
> в мэйн эвенте микромиллионс играть было невозможно. Всё висело раздачи не игрались.
> Просьба вернуть мне байин 22 доллара.
--------------------------------------------------------------------------------------------
Это второе письмо , когда не получил ответ за день.
--------------------------------------------------------------------------------------
Sent: 12/02/2020 00:49:29PokerStars Support
Subject: Re: Служба поддержки Stars - Ответ на Ваше письмо
Где ответ и компенсация!?
============================================================
Это ответ старз.
==========================================================
ср, 2 дек. 2020 г., 21:36
Здравствуйте, .......!
Спасибо за ваше письмо. Простите за опоздание.
Меня зовут Паоло, и я всегда рад помочь вам.
На ваш счет было возмещено 22 доллара США за затронутый турнир № 3048799534
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам снова.
Хорошего дня.
С уважением,
Паоло
Служба поддержки Stars
==============================================================================
И мой ответ.
------------------------------------------------
02.12.2020 23:58
Спасибо за решение этой ситуации!
У меня по старому работает