888poker — информация и ответы на вопросы

Товарищ @ 23.7.2019
Всем здорово! У кого-нибудь есть такая хрень с утра? Опять появилось это новое окно логина, ввожу пароль - пишет неправильный. Месяца 2 назад такая шляпа была, несколько дней не могли зайти. Потом слава богу решили, а сейчас вот опять.
UPD. Обновления кстати не было.

у меня сейчас такая же херня, подскажите как решать данную проблему

DeadMany @ 24.7.2019
у меня сейчас такая же херня, подскажите как решать данную проблему

у меня тоже самое, менял пароль, не помогло.

DeadMany, bogus9000, напишите представителю рума (https://www.gipsyteam.ru/profile/888) и укажите свои ники. Несколько человек уже отписало ему с данной проблемой.
В марте месяце уже сталкивались с подобным. Всё норм будет.

все само как то решилось, утром была проблема с входом при чем окно логина появилось какое то новое, сейчас к обеду решил опять по пробовать зайти, появилось старое окно логина и все зашло нормально, хз почему у них так происходит

Да, наконец-то появилось старое окно и зашло.
Кстати, у всех образуются эти два файла, после открытия рума?

Товарищ, Уже написал в поддержку рума, сами выслали новый пароль, все заработало.

С новым окном логина перестал зависать клиент, когда лобби просто открыто долго не в свернутом виде. Старое окно вернулось, зависания тоже(

Здравствуйте. Сегодня получил письмо от 888
This is the Operations Team at 888poker and we are contacting you with regards to your account with username "bb5555555".

As you may be aware we carry out security checks on all of our members at some point during their membership with us. During a security check on your account we have been alerted to suspicious activity indicating that the use of Artificial Intelligence may be involved.

The use of Artificial Intelligence is strictly against our User Agreement and will not be tolerated on our site and as a result your account has been suspended. If you have any information which would assist with our investigation or if you feel that the decision to place restrictions on your account has been taken in error, please contact us so that we can clarify the situation.

Regards
Operations Team
888poker
Считаю ваши подозрения ошибочными. Никакой запрещенный софт не использую.
Готов на любые проверки. Помогите ускорить процесс так как в аккаунт нельзя даже войти.
Так же по мимо покера я играю в казино на протяжении 3х лет.
Скажите мне какой я бот если я у вас в автоматы деньги заливаю. Пожалуйста разберитесь.
При самом входе выбивает что аккаунт не заблокирован а временно отключен You account has been temporarily disabled

nenyzhnoRiverov, Здравствуй! Моя история: 16 июля прямо во время HU SNG турнира мне БЛОКИРУЮТ АККАУНТ и на почту мне приходит сообщение:

Здравствуйте, Alexander!

К Вам обращается Операционный отдел 888poker относительно вопроса, касающегося Вашего игрового счета с именем пользователя "AlexKasabian".

Как вы можете догадываться мы проводим проверку всех наших клиентов во время их членства с нами. Во время данной проверки мы обнаружили подозрительную игру на вашем аккаунте, которая указывает на возможное использование искусственного интеллекта (специальной программы).
Использование искусственного интеллекта строго против наших правил и условий и не допускается на нашем сайте.

Если у вас есть какая-либо информация которая поможет в проведении расследования, пожалуйста, свяжитесь с нами.

С уважением,
Операционный отдел

Далее выслал в Операционный отдел на всякий случай скрин паспорта и запись видео стрима игры 3-х месячной давности, дал разрешение к доступу компьютера.
ждал ответа!!
НИКАКИМИ программами я не пользуюсь вообще даже самыми примитивными!! на счете было около 300-400$

23 июля мне приходит интересное сообщение:

Здравствуйте, Alexander!

К Вам обращается Операционный отдел 888poker относительно вопроса, касающегося Вашего игрового счета с именем пользователя "AlexKasabian".

Для того, чтобы мы смогли продолжить расследование в отношении Вашего счета, пожалуйста, предоставьте копии следующих документов:

•Нотариально заверенную копию Вашего удостоверения личности, паспорта или водительских прав.
•Нотариально заверенную копию Вашего последнего счета за коммунальные услуги с Вашим полным именем и адресом.
•Копию кредитной карты, использованной для внесения депозита (лицевая и оборотная сторона). Пожалуйста для безопасности закройте восемь средних цифр вашей карты, а также трехзначный CVV код расположенный на обратной стороне карты.

Подлинность ваших документов должен заверить государственный нотариус, поставив на них печать, указав дату и расписавшись. Эту процедуру подтверждения невозможно осуществить через Интернет.

Чтобы загрузить необходимые документы, нажмите кнопку "Проверить сейчас" в безопасной кассе и следуйте инструкциям.

После получения запрашиваемых документов мы сможет продолжить рассмотрение Вашего счета.

NB! Использование искусственного интеллекта строго против наших правил и условий и не допускается на нашем сайте.

С уважением,
Операционный отдел

ЧЕ!!
Какое бл... уважение, такое ощущение они специально тянут, через неделю им потребовались документы, чтобы просто продолжить рассматривать дело - и какое отношение они имеют к ботоводству!!

ТЕПЕРЬ мне надо ехать по месту прописки тратить время деньги(счет за жкх вообще заверяют!!??)
888 все больше похоже на мошенническое предприятие!!!

И я судя по чату не один такой ЗА коллективную жалобу в Комиссию по азартным играм Великобритании (UKGC) и eCOGRA!!!

AlexKasabian, Мне пока ответ от них не пришел. что там они от меня хотят пока не знаю.
Просто очень глупо замораживать игрока который 3 года стабильно играет в их казино автоматы!! Понимаю если бы я только покер играл.
Очень странная ситуация.
Чтобы загрузить необходимые документы, нажмите кнопку "Проверить сейчас" в безопасной кассе и следуйте инструкциям. То есть у тебя есть доступ к кассе?

Если ак заблочен, доступ к "безопасной кассе" все равно есть.
Зачем ехать по месту прописки, сделай проще, обратись в банк, клиентом которого являешься, и попроси выписку по счёту(в идеале того, с которого депал), где будет указан адрес прописки. Они принимают такой документ, как альтернатива счета за коммунальные(если сомневаешься, спроси в их онлайн чате). Потом заверишь ее нотариально в городе, где находишься. Только у гос.нотариуса, это важно. У меня тоже просили нотариально заверенные доки, правда только паспорта, и я тоже давал банковскую выписку. После отправки разблокировали

nenyzhnoRiverov, ДА касса есть, но пользоваться я ей не могу)), ни вывод ни депозит

Vof4ik777, ок попытаюсь,

Vof4ik777, спс

AlexKasabian @ 25.7.2019
nenyzhnoRiverov, ДА касса есть, но пользоваться я ей не могу)), ни вывод ни депозит

да ,действительно в безопасную кассу заходит и деньги на счету есть. Но вывести нельзя(

AlexKasabian, она только чтобы увидеть баланс, и загружать доки, которые требуют, пока не разблокируют ты никак не выведешь деньги

работает ли вывод на визу(тинькофф)?

Товарищ, у меня эти две и еще одна вот эта шляпа(crash.checkpoint) постоянно на рабочий стол вылезают

Так эта блокировка аккаунта на восьмёрках - обычное явление?

CaHu4 @ 25.7.2019
Так эта блокировка аккаунта на восьмёрках - обычное явление?

Не знаю,не особо слежу за форумами. Но знаю что вчера мне прилетело и еще одному регу моего лимита на 888. Может и больше,просто никто пока не пишет.
по ходу 888 с ума сошли.