PokerOK - информация и ответы на вопросы

man_chini

GoPPs @ 04.04.21 

Ув. GGпокерокSupport

Не заходит в кассу, выдает следующую ошибку:

 

Перезашёл в клиент и все нормально.

Второй день воюю с клиентом GG, переустанавливал, чистил кэш, и тд и тп, так ничего и не заработало, по-прежнему перегружает ЦП и забивает оперативку(

Ответ от служба поддержки:

Уважаемый клиент,

Наше приложение было создано с учетом поддержки современными системами, поэтому мы прекратили поддержку для старых версий: они просто не могут обеспечить такое же быстродействие. Мы хотим предоставлять лучшее качество работы приложения для подавляющего большинства наших клиентов.
Пожалуйста, обновите Вашу систему.

ShivaPoker @ 04.04.21 

когда самое фишное время в раше?

как по мне так с 2-3 ночи по Мск

TSymbal @ 04.04.21 

Ответ от служба поддержки:

Уважаемый клиент,

Наше приложение было создано с учетом поддержки современными системами, поэтому мы прекратили поддержку для старых версий: они просто не могут обеспечить такое же быстродействие. Мы хотим предоставлять лучшее качество работы приложения для подавляющего большинства наших клиентов.
Пожалуйста, обновите Вашу систему.

у знакомого компу 15 лет и ничего не вылетает, у меня компу 2 года(учитывая, что спокойно катал 6 румов, теперь 5) гг вылетает каждые 10-20 минут, судя по всему с этой проблемой столкнулось 5 % -10% игроков. А  по тому как решается вопрос , руководству просто поеб*ть.

Интересно, а у кого не жрет оперативу, играют на клиенте GGPoker (головная контора) или на клиенте GGПокероОК (собственно покерок и есть), ярлыки так и называются. Отпишитесь у кого нет проблем, какой у вас клиент?

У кого трабл идет в магазин за новым железом? А точно поможет? Сообщениями выше ребята делились неплохими машинами.

VitaliyK @ 03.04.21 

1660 super, ничего не тормозило, проблема с нагрузкой на оперативку, при чем когда более 3.5 гб жрет клиент он автоматом крашится. Так что дело явно не в видюхе.

точно так же отъедает 3,5 гб оперативки и виснет

Valter7Naumcr @ 03.04.21 

5 минут назад открыл 1 стол, 32 гб оперативка. Винда 10-ка лицензия. Очевидно проблема в обнове, а не ОС или характеристиках компа. Прочитал всю ветку и решения этой проблемы не нашел. Как я понял, нужно ждать новой обновы и самому никак не пофиксить?

Как то у вас по божески еще))) у меня все 2000 фигарит) все виснет ужасно) до обновления все летало.

У меня тоже неплохое железо и оперативка линейно съедается в процессе работы клиента. Сейчас заметил такую закономерность - если просто зайти в клиент и не залогиниться, то нагрузка на ЦП 2-4%, потребляется 500 мб оперативки. После логина, не запуская столы, нагрузка на ЦП возрастает до 30% и количество потребляемой оперативной памяти растет на 1,5-2 мб с каждой секундой.

B0aR @ 04.04.21 

Сейчас заметил такую закономерность - если просто зайти в клиент и не залогиниться, то нагрузка на ЦП 2-4%, потребляется 500 мб оперативки. После логина, не запуская столы, нагрузка на ЦП возрастает до 30% и количество потребляемой оперативной памяти растет на 1,5-2 мб с каждой секундой.

аналогично, пока не залогинишься клиент не жрет память, потом начинает

классно серия стартовала отсеев сразу часть участников))

Ребят, проблема в клиенте GG а не в железе, ну бред же. При моем конфиге r5 2600+16 оперы+ 1660 super 6 gb +ssd менять железо? Сюр же... При чем выше отписывались ребята с более мощными машинами и такая же проблема. Че, 9900 к подавай да 64 gb + RTX 3080 оперы для клиента покерка? GGBB одним словом.

VitaliyK,  да всем понятно кроме сапортов гг что проблема у них, до обновы все летало а после обновы сразу железо непригодное стало, аж смешно

TSymbal @ 04.04.21 

Ответ от служба поддержки:

Уважаемый клиент,

Наше приложение было создано с учетом поддержки современными системами, поэтому мы прекратили поддержку для старых версий: они просто не могут обеспечить такое же быстродействие. Мы хотим предоставлять лучшее качество работы приложения для подавляющего большинства наших клиентов.
Пожалуйста, обновите Вашу систему.

Если тока винду менять на другую? Сделал седня обновления какието... 

Мне думается они сами не знают в чем проблема вот и тыкают во все что можно... Сначало наши специалисты работают, потом почистите кеш, потом обновите систему. А нихрена не помогло... Пусть напишут системные требования как для игр бывает...

Можно поискать параллели, у друга на (win10 pro) работает клиент. 

его скрин. У меня видимо не Про версия

а внизу мой скрин  

Windows 10 Pro 20H2 + все обновления, клиент не работает

Цитата (Nutsborough @ 03.04.21)  

Уважаемый оператор службы поддержки, не могли бы Вы разъяснить в чём заключается техническое отличие компьютеров тех игроков у кого клиент работает исправно, и у кого нет?

GGпокерокSupport @ 03.04.21 

Уважаемый игрок, исключительно тем, что на этих компьютерах понаставлено

фееричный  ответ представителя ггпокерка,  нет бы помогать и разбираться в ситуации, вы сами виноваты еб*тесь сами