888poker — информация и ответы на вопросы

Это полный пиздос , выходишь на 2 финалки и началось вылетать. 15 сек действий и вылетает клиент . ЭТО НЕ ДЕЛО.Если какие нибудь работы, обновления то предупреждать как то надо . Мин 40 ебался , после перерыва докатал . Нахуй все закрыл. Лучше футбол посмотрю бля🍺

Друзья!

Хочу принести извинения за технический сбой с клиентом. Как только получил первые сообщения о проблеме, поставил в известность супервайзера саппорта и руководителя покерного направления. Обещали оперативно разобраться. Насколько я понимаю, у большинства пользователей работоспособность софта уже восстановлена. Если проблема с запуском клиента у кого-то из вас остается, указывайте, пожалуйста, в постах ваши ники на 888poker.

По вопросам компенсаций следует обращаться непосредственно на support@888poker.com. Если будут возникать сложности по этому вопросу, дублируйте заявки мне в ЛС.

888 @ 12.3.2019
Друзья!

Хочу принести извинения за технический сбой с клиентом. Как только получил первые сообщения о проблеме, поставил в известность супервайзера саппорта и руководителя покерного направления. Обещали оперативно разобраться. Насколько я понимаю, у большинства пользователей работоспособность софта уже восстановлена. Если проблема с запуском клиента у кого-то из вас остается, указывайте, пожалуйста, в постах ваши ники на 888poker.

По вопросам компенсаций следует обращаться непосредственно на support@888poker.com. Если будут возникать сложности по этому вопросу, дублируйте заявки мне в ЛС.

Как вернуть старый софт ? Что за расцветки стола, что за аватарки? Поиграл пять мину кэш и у меня огромное желание вывести и удалить клиент!

после обновления клиента слетели все нотсы и пометки на игроков, как вернуть, кто знает?

Sociolog @ 12.3.2019
после обновления клиента слетели все нотсы и пометки на игроков, как вернуть, кто знает?

Нотсы как бы висят, а вот прочесть их нельзя. Вообще жопа стала.

Хочу обратиться к представителю 888Poker. В конце января отобрался на Main XL Bizzard#32, который должен был быть 7.04. Потом его неожиданно перенесли на 14.04 без всякого предупреждения. Я физически не смогу принять участие в нём, так как в это время буду находиться в небе над Тихим океаном. Саппорт категорически не хочет понимать меня ( не о каком возврате бай-ина не может быть и речи) пишут ,что якобы заранее предупреждали меня. Я прошу только об одном поменять мне регистрацию на другой турнир , который будет до 14.04 , можно даже с меньшим бай-ином что-то типа XL Bizzard #1, #9, #19,#22...

888 @ 12.3.2019
Друзья!

Хочу принести извинения за технический сбой с клиентом. Как только получил первые сообщения о проблеме, поставил в известность супервайзера саппорта и руководителя покерного направления. Обещали оперативно разобраться. Насколько я понимаю, у большинства пользователей работоспособность софта уже восстановлена. Если проблема с запуском клиента у кого-то из вас остается, указывайте, пожалуйста, в постах ваши ники на 888poker.

По вопросам компенсаций следует обращаться непосредственно на support@888poker.com. Если будут возникать сложности по этому вопросу, дублируйте заявки мне в ЛС.

Ваши суппорты вообще отвечать собираются или что?!! Я такого отношения ни в одном руме еще не видел: написал ЧЕТЫРЕ дня назад в русскую поддержку, ждал ждал, в итоге не выдержал и написал тоже самое в англ суппорт... И тоже тишина. У вас так всегда с клиентами общаются? Просто без комментариев.

ПС Поставил на вывод на карту ВИЗА 500 баксов 6 дней назад и они просто пропали!!! Их нет ни на счету в банке ни в руме! Что делать??? Где мне искать ответы? У кого спрашивать?!!!!

На днях при запуске вылезло такое окошко:бесконечная якобы установка и потом ошибка,что невозможно найти setup.exe.Полностью снес клиент,скачал установочный файл,даже устанавливаться не хочет.Ник sp1f3s3

Laserda @ 13.3.2019
Ваши суппорты вообще отвечать собираются или что?!! Я такого отношения ни в одном руме еще не видел: написал ЧЕТЫРЕ дня назад в русскую поддержку, ждал ждал, в итоге не выдержал и написал тоже самое в англ суппорт... И тоже тишина. У вас так всегда с клиентами общаются? Просто без комментариев.

ПС Поставил на вывод на карту ВИЗА 500 баксов 6 дней назад и они просто пропали!!! Их нет ни на счету в банке ни в руме! Что делать??? Где мне искать ответы? У кого спрашивать?!!!!

Во-первых русская поддержка отвечает реже чем англоязычная, сроки ответов у них сейчас более долгие чем раньше, это да неприятно.
Во-вторых не надо орать где твои деньги, сначала загугли сроки вывода на визу, потом звони в банк узнавай поступили деньги или нет(иногда банк может заморозить поступления), потом уже пиши в поддержку покер-рума.

SmartGamester @ 13.3.2019
Во-первых русская поддержка отвечает реже чем англоязычная, сроки ответов у них сейчас более долгие чем раньше, это да неприятно.
Во-вторых не надо орать где твои деньги, сначала загугли сроки вывода на визу, потом звони в банк узнавай поступили деньги или нет(иногда банк может заморозить поступления), потом уже пиши в поддержку покер-рума.

Да как вы смеете, сударь, говорить со мной подобным тоном? Я что по вашему блондинка долбанутая и не проверил сначала банк и прочее? Не надо судить всех по себе и своему окружению пожалуйста.

ПС и да выводил на ВИЗУ 550 раз и приходило всегда в течении суток.

Вернулся из краткосрочной командировки, отвечу на некоторые пропущенные вопросы:

Prokopenko47 @ 5.3.2019
Здраствуйте. Я хотел узнать возможно поменять свой никнейм?

Только при наличии исключительно уважительной причины. Каждый случай рассматривается индивидуально.
Запрос можно отправить на support@888poker.com.

Jebe @ 9.3.2019
повторю вопрос в пятый раз, уважаемый представитель 888.
Когда разъясните ситуацию с видеостолами на 888
Когда появятся видеостолы снова?
раньше хоть чем то от других отличались, а как поубирали турниры,
убрали видео, я ушел почти не игратю, а сидел играл у вас лет 8.
зато глюки каждый раз, колесо не крутится, никуда не зайти,
какие то атаки инопланетян, обновления дебильные.
наведите порядок, такой рум был а стала кака.

Функционал видеостолов обеспечивала сторонняя компания, которая прекратила свое существование.
На данный момент возврат видеостолов не планируется.

Livinson @ 10.3.2019
Livinson1307

Заявку отправлял, пришел билет?

podkop09 @ 11.3.2019
Как воспользоваться акцией XL Blizzard? У меня на почте есть письмо с их предложением, но когда кликаю по "Заявить о своих билетах" то не переходит, через впн также

Alex1983p @ 12.3.2019
Та же проблема

chaos2w @ 12.3.2019
тоже самое - халявных билетов не дают )

Напишите, пожалуйста, в ЛС ваши ники на 888poker — отправлю менеджерам саппорта заявки на зачисление недостающих билетов.

vadrou @ 12.3.2019
После обновления, при нажатии на стол, в турнире закрывается клиент.

Писал о проблеме вчера.

Если у кого-то баг остается — сообщайте ники в ЛС.

Centaur @ 12.3.2019
Как вернуть старый софт ? Что за расцветки стола, что за аватарки? Поиграл пять мину кэш и у меня огромное желание вывести и удалить клиент!

Ссылку отправил в ЛС.

Всем, кому нужен откат до старой версии — обращайтесь при необходимости в личные сообщения.

SAVAN @ 13.3.2019
Хочу обратиться к представителю 888Poker. В конце января отобрался на Main XL Bizzard#32, который должен был быть 7.04. Потом его неожиданно перенесли на 14.04 без всякого предупреждения. Я физически не смогу принять участие в нём, так как в это время буду находиться в небе над Тихим океаном. Саппорт категорически не хочет понимать меня ( не о каком возврате бай-ина не может быть и речи) пишут ,что якобы заранее предупреждали меня. Я прошу только об одном поменять мне регистрацию на другой турнир , который будет до 14.04 , можно даже с меньшим бай-ином что-то типа XL Bizzard #1, #9, #19,#22...

Попробую помочь, если напишете свой ник на 888poker.

Laserda @ 13.3.2019
Ваши суппорты вообще отвечать собираются или что?!! Я такого отношения ни в одном руме еще не видел: написал ЧЕТЫРЕ дня назад в русскую поддержку, ждал ждал, в итоге не выдержал и написал тоже самое в англ суппорт... И тоже тишина. У вас так всегда с клиентами общаются? Просто без комментариев.

ПС Поставил на вывод на карту ВИЗА 500 баксов 6 дней назад и они просто пропали!!! Их нет ни на счету в банке ни в руме! Что делать??? Где мне искать ответы? У кого спрашивать?!!!!

Укажите, пожалуйста, свой ник на 888poker, чтобы я мог открыть кейс в отделе транзакций.

imaginaryslayer @ 13.3.2019
На днях при запуске вылезло такое окошко:бесконечная якобы установка и потом ошибка,что невозможно найти setup.exe.Полностью снес клиент,скачал установочный файл,даже устанавливаться не хочет.Ник sp1f3s3

Дайте знать, если вы пробовали схему переустановки из этого поста.

Вроде бы обновился, а при авторизации просит ввести пароль, а затем капчу....капчу это хоть завводись...он пишет окей, но все равно не заходит. что за ерунда?

А в чем вообще заключается обновление? Все то же самое! Ни фильтров нормальных в лобби, ни--че-го

888, ник SAVAN03

Люди добрые!!! Добавьте репы для лс!! Сильнейшее желание получить эту заветную ссылку на откат клиента

Здесь есть вообще кто живой? Что с капчей сраной этой делать? Сносить рум и уходить на пати?

антоша, а зачем его откатывать? что в нем изменилось?

антоша, лс тебе открыли, можешь писать)

maxmilo, модератор, ты можешь ответить на мое сообщение? что делать с этим 888? что за бесконечная капча?