Pokermatch. Отзывы

Torchidze @ 9.7.2019
Я причину отказа в выводе кроме как кидалова не воспринимаю.

Я лично уверен, что причина точно не в кидалове. Хотя местами можно все же быть гибче, наверное.
Доп запросы для верификации обычно делают, чтобы убедиться, что фото документов не куплены /украдены.

Torchidze, комментарии в социальных сетях могут удаляться, если несут в себе нецензурную лексику и/или оскорбление представителей покер-рума. Мы всегда открыты к диалогу, когда он происходит с уважением с обеих сторон. Негативные отзывы, если они конструктивные, а не состоят из оскорблений и обвинений, тоже важны и мы всегда к ним прислушиваемся.

Что касается вывода средств: если вы так долго вели спор со службой поддержки и не смогли найти общий язык, то в вашей ситуации однозначно не всё так просто. Служба поддержки действует руководствуясь правилами сайта, которые прописаны абсолютно для всех игроков. Если вы не предоставили ту или иную информацию, необходимую для верификации профиля, то и вывести средства вам не смогут. Правила прописываются в первую очередь для того, чтобы избежать в дальнейшем любых мошеннических действий. Ведь никому не хочется в одно "прекрасное" утро обнаружить, что его деньги пропали со счёта из-за того, что в службе поддержки пошли на уступки и вывели средства человеку, чей профиль не был полностью подтверждён.

Дизель @ 9.7.2019
Я лично уверен, что причина точно не в кидалове. Хотя местами можно все же быть гибче, наверное.
Доп запросы для верификации обычно делают, чтобы убедиться, что фото документов не куплены /украдены.

Ты же сам про приват писал,вводишь номер видишь ФИО держателя.Ну можно еще предположить что я сам у себя украл паспорт и карту:))) Куда же гибче еще?

Torchidze, чтобы наш с вами диалог не был пусты, вы можете написать свой логин на ПокерМатч нам в личные сообщения, я уточню всю информацию о причине отказа в выводе средств и мы с вами разберёмся с ситуацией более наглядно.

PokerMatch,вы работаете на компанию.И это ваша работа.И вас мне не за что не уважать.Но почитав ваши правила,по вашей же рекомендации я прекрасно вижу кто их составлял.Если говорить цензурно то компанией руководят люди не очень уважаемые и свои правила они могут себе засунуть поглубже.Ну да,вот получается интересненько.Мошенники пишут правила ты вносишь на счет деньги играешь в покер год,вдруг выиграл что то и опа а аккаунт верифицирован не полностью и оказывается мошенник уже ты? А не Покер-матч от которого не было ни одного уведомления за год? Смирись парень ты терпила:))) Вот и вся ваша развивающаяся компания и вся суть нашего бизнеса.

PokerMatch @ 9.7.2019
Torchidze, чтобы наш с вами диалог не был пусты, вы можете написать свой логин на ПокерМатч нам в личные сообщения, я уточню всю информацию о причине отказа в выводе средств и мы с вами разберёмся с ситуацией более наглядно.

Вы меня наверное уже забыли или вы другой человек,но я отписывался выше скринил переписку и отписался что средства залиты.Думаю у вас помимо меня есть с кем разбираться.

Torchidze, не полная верификация - это не признак мошенничества, а вот отказ подтверждать свои данные приводит к сомнениям. И если вы не хотите идти нам навстречу, то и мы, увы, ничем не сможем вам помочь.

PokerMatch @ 9.7.2019
Torchidze, не полная верификация - это не признак мошенничества, а вот отказ подтверждать свои данные приводит к сомнениям. И если вы не хотите идти нам навстречу, то и мы, увы, ничем не сможем вам помочь.

Не отказ подтверждать свои данные а отказ фотографироваться с банковской картой и скринить банкинг.Я предлагал созвониться.Ваша служба поддержки разговаривает на языке ультиматумов и не идет на уступки.Я предлагал вместо первого разворота паспорта прислать водительские права ваша служба не идет на уступки и требует именно первый разворот паспорта.И ваш рум, я уверен так же как и мне ни одному из своих пользователей не рассылаете уведомление о необходимости верифицировать аккаунт.

Torchidze, Тебе же даже тогда, вроде, было "впадло или западло" сделать скрин с привата24. Служба поддержки прямо в чате дает пример скринов и что там можна затетерь. Дело 5 минут. А ты "пиздишь" уже месяца 3-4, а може и больше. Если выполнить все как просят, то никаких проблем с выводом нету.

Torchidze @ 9.7.2019
PokerMatch,вы работаете на компанию.И это ваша работа.И вас мне не за что не уважать.Но почитав ваши правила,по вашей же рекомендации я прекрасно вижу кто их составлял.Если говорить цензурно то компанией руководят люди не очень уважаемые и свои правила они могут себе засунуть поглубже.Ну да,вот получается интересненько.Мошенники пишут правила ты вносишь на счет деньги играешь в покер год,вдруг выиграл что то и опа а аккаунт верифицирован не полностью и оказывается мошенник уже ты? А не Покер-матч от которого не было ни одного уведомления за год? Смирись парень ты терпила:))) Вот и вся ваша развивающаяся компания и вся суть нашего бизнеса.

Добрый день! Какие у вас есть причины считать меня не очень уважаемым человеком?

NIMOGLIVO,мне ни в падло и не западло было это делать я не пойму зачем оно им надо.Фото карточек и скрины банкинга не запрашивал ни один покер рум за 10 лет проверок.Достаточно квитанции об оплате жкх.В этой квитанции есть и номер карты(частично затертый) и мое ФИО и адрес прописки.

Bangert,вас никаких.Но вы насколько мне известно, не организатор и не создатель свода правил.А если создатель то читайте выше.Разбирать попунктно я не буду.Но напишут так.Вы взяли амбассадоров,да? Олю Ермольчеву,например.С одной стороны я ее большой поклонник и смотрел ее стрим как всегда была какая то мттшка и китай.В этот вид покера я никогда не играл.Где поиграть? ПМ и ПД.Ну вот регнулся на ПМ,хоть и знал кто является организатором,и...? Вам вопрос как руководителю,сколько еще таких фишей оставили деньги в системе и не смогли их вывести? Если это не ваша вина,сделайте ревизию.Но прочитав ваши правила я в этом сомневаюсь,и не надо прикрываться борьбой с мошенниками.На вашем сайте запрещен хад,вы можете делать все что хотите.По своду правил тоже все что хотите.Но как звучало выше,не помню дословно.Покер матч ни за что не отвечает,гсч не наш,вывод денег не ваш и т.д.

Torchidze, извините, но я толком ничего не понял. Давайте разбираться.

Torchidze @ 9.7.2019
Если говорить цензурно то компанией руководят люди не очень уважаемые и свои правила они могут себе засунуть поглубже

Bangert @ 10.7.2019
Добрый день! Какие у вас есть причины считать меня не очень уважаемым человеком?

Torchidze @ 10.7.2019
Bangert,вас никаких.Но вы насколько мне известно, не организатор и не создатель свода правил

Я руководитель компании. Человек, о котором вы говорили. Вы назвали меня не очень уважаемым. Я просто попытался узнать, какие у вас есть причины. Допускаю, что они могут быть. Я все ещё не против их услышать и готов объясниться, если они будут объективными. Если у вас нет объективных причин считать меня не очень уважаемым человеком, то прошу вас не говорить так обо мне. Хотя финальное решение, конечно, за вами. Можно и просто так считать человека не очень уважаемым, вы ведь мне ничего не должны.

Составление правил проходит через меня. И я не считаю наши правила неадекватными. Они стандартные для любой компании нашего рода. В каких-то местах в разных компаниях правила могут отличаться, но суть остаётся прежней. Если у вас в других румах не просили то, что попросили у нас, это ещё не значит, что этого нет. Я десять лет в покере и видел все. Даже когда другие румы просили лично у меня то, что мы просили у вас. Причём я не вижу в этом проблем. Если вам кажется, что мы на ваши скриншоты пойдём брать кредиты, то это немного странно. У нас есть свои деньги и защита данных на уровне.

Torchidze @ 10.7.2019
Но напишут так.Вы взяли амбассадоров,да? Олю Ермольчеву,например.С одной стороны я ее большой поклонник и смотрел ее стрим как всегда была какая то мттшка и китай.В этот вид покера я никогда не играл.Где поиграть? ПМ и ПД.Ну вот регнулся на ПМ,хоть и знал кто является организатором,и...?

Так а кто является организатором? ПокерМатч и является. Какие у вас есть причины считать компанию ПокерМатч нечестной?

Torchidze @ 10.7.2019
Вам вопрос как руководителю,сколько еще таких фишей оставили деньги в системе и не смогли их вывести?

Каждый день люди выводят у нас десятки тысяч долларов. Проблемы есть только у единиц, которые не хотят соблюдать правила. Мы ведь после этого их деньги себе не присваиваем. Так и лежат на счету. Человек в любое время может вывести. Вы, наверное, удивитесь, но оборот средств (депозит-вывод) должен быть как можно быстрее и мы к этому стремимся. В наших интересах вывести вам деньги быстрее, поверьте. Просто поверьте.

Torchidze @ 10.7.2019
Но прочитав ваши правила я в этом сомневаюсь,и не надо прикрываться борьбой с мошенниками.На вашем сайте запрещен хад,вы можете делать все что хотите

Любое коммерческое частное предприятие может делать все, что хочет. Кинотеатр, автосалон, булочная, покер-рум и парикмахерская. Так работает этот бизнес. Это не повод считать каждую компанию нечестной. Защита от беспредела - это реакция потребителей (покупателей). Я не считаю, что мы делаем что-то фантастическое и беспрецедентное. У нас совершенно обычные ровные правила. Мы обязаны с подозрением относиться ко всем, кто не хочет подтверждать свои платёжные методы. А вдруг человек мошенник? Накажут потом нас, а не человека. У платёжных систем очень жёсткие требования, мы не хотим лишаться своего ассортимента.

Torchidze @ 10.7.2019
Покер матч ни за что не отвечает,гсч не наш,вывод денег не ваш и т.д.

Любой покер-рум, который не создаёт свой софт сам - это по сути просто маркетинг. Создавать свой софт дорого и сейчас экономически необоснованно. Можно покупать приличный готовый. Мы так и делаем. А вывод средств у всех покер-румов не является их собственностью. Все покер-румы мира без исключения процессят депозиты и кешауты через сторонние платёжные системы, потому что сами платёжными системами не являются (вебмани, скрилл, банковские карты и т.д.).

Дизель @ 9.7.2019
невозможностью вывода. Поэтому и минусанул, мягко говоря, сомнительное утверждение.

я играл там с перерывами, так вводи не хочу , а вот вывод у меня занял час+ что бы верифицировать все карты с которых депал (3 или 4) причем 2 из них уже давно не работают. Зато интересная контора париматч- депнул вывел , без верификации аккаунта (2 разных акканта на покере и ставках) плюс что выводят быстро - до 4х часов

Winshot,а мне не повезло видимо:(

Bangert,по поводу защиты данных это такая тема.Данные сливаются,данные воруются но дело не в этом.По поводу организатора я неправильно выразился.К вам у меня претензий нет а все остальное слишком личное чтобы выражаться тут:)))

Torchidze, ладно, удачи тогда. Заходите к нам, скоро день рождения компании, будем что-то делать. Спасибо за ответы!

Bangert,вы принимаете деньги от разных физических лиц и при этом совершенно не несете никакой ответственности!!! Я даже иск на вас не могу подать в украинский суд:)))Вы постоянно пишете что люди мошенники и вы защищаете себя сводом правил,предоставляете услуги по сбору рейка.А игрок как защищен? Как защищен игрок от невыплат от мошенничества в онлайн казино,покере?

Bangert,ну уж нет.Разве если у вас когда нибудь изменятся правила в пользу игроков))) Там станет доступен хад и нормальный вывод средств)))

Bangert,и вам удачи и развития!!! И больше прислушиваться к мнениям и пожеланиям игроков:)))