Просим обратить внимание: карточные платежи и платежи через СБП не всегда работают стабильно и возможны зависания.
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
А если средства переведены другим игроком , это считается за депозит, или же вывод пойдет без комиссии?
Кстати о переводах… Пару месяцев назад, сколько не менялись - 3-5 минут и перевод доставлен (а-то и меньше). Сейчас уже какую неделю, какая-то чертовщина происходит, по пол-часа , часу ждать приходится. Такая задержка в скорости с чем то связана ?
clumsy_bear, а какое она преимущество тебе даст над оппами?
в правилах любой софт запрещен же
5.1.3.3.6. Разработано для датамайнинга (т.е. собирания рук/раздач или профилей игроков из игрового клиента, в результате чего игрок рассматривается с точки зрения его собственной игры).
Уважаемые игроки! С 4 октября на проекте Покердом вводится динамическая комиссия за вывод средств, а минимальный размер такой комиссии теперь составит 0% вместо 3%!
Как вообще не платить комиссию?
Если с момента Вашего последнего депозита до запроса на вывод средств прошло более 3 дней (72 часов), то с Вас не будет удерживаться комиссия за вывод средств (независимо от количества и объемов выводов).
Если я не готов ждать и хочу получить свои средства как можно быстрее?
Мы, конечно же, оставляем для своих клиентов возможность сделать запрос на вывод средств в любое время. Если с момента Вашего последнего депозита до запроса на вывод средств прошло менее 24 часов, комиссия за вывод средств составит 10%. От 24 до 72 часов - 5%.
В связи с чем вводятся данные изменения?
С момента своего основания в 2014 год Покердом занял и не уступает одно из лидирующих мест на рынке по скорости и качеству обработки запросов на вывод средств. При этом в течение последнего года стоимость обработки платежей (финансовый процессинг) выросла в несколько раз, и особенно это касается так называемых “срочных” (то есть практически мгновенных) выводов средств. Чтобы и дальше обслуживать запросы на ввод-средств от клиентов без задержек, и была введена динамическая комиссия. При этом у всех без исключения игроков появилась возможность вообще ничего не платить за вывод средств, хотя ранее минимальная комиссия при выводе средств составляла 3%.
Покердом, отличные новости. А на крипту эта новость распространяется?
Да
St_CasTieL @ 04.10.21
А если средства переведены другим игроком , это считается за депозит, или же вывод пойдет без комиссии?
Кстати о переводах… Пару месяцев назад, сколько не менялись - 3-5 минут и перевод доставлен (а-то и меньше). Сейчас уже какую неделю, какая-то чертовщина происходит, по пол-часа , часу ждать приходится. Такая задержка в скорости с чем то связана ?
— Не считается депозитом (на данный момент).
— Возможно, с нежеланием делать перевод. Продублируйте, пожалуйста, в ЛС этот вопрос. Попробую завтра узнать.
kotovasia1991 @ 04.10.21
Покердом, как обычно покердом умеет радовать.
Ввёл комиссию, а потом отменил и все рады.
Технически ее никто не отменял. Другой вопрос, что мы сейчас перекладываем траты на платежи, которые в процессинге нам действительно обходятся дороже. До этого распределяли затраты равномерно по всем игрокам.
Hangovergambit @ 04.10.21
А между выводами, должен быть промежуток в три дня, если депозит не совершался?
Первым делом нужно написать в техподдержку в онлайн чат или на почту. Если не примут никаких мер, что маловероятно, то написать мне в ЛС; буду выяснять.
А если средства переведены другим игроком , это считается за депозит, или же вывод пойдет без комиссии?
Кстати о переводах… Пару месяцев назад, сколько не менялись - 3-5 минут и перевод доставлен (а-то и меньше). Сейчас уже какую неделю, какая-то чертовщина происходит, по пол-часа , часу ждать приходится. Такая задержка в скорости с чем то связана ?
Сегодня впервые делал перевод другому игроку. 5 минут заняло с учётом затраты времени на написание письма в поддержку
Технически ее никто не отменял. Другой вопрос, что мы сейчас перекладываем траты на платежи, которые в процессинге нам действительно обходятся дороже. До этого распределяли затраты равномерно по всем игрокам.
Ну так надо же чтобы он ещё проиграл или комиссии хотя бы сделал.
Или уверены, что за три дня с деньгами на счёте обязательно залезет покатать?
ПокердомКонсультант, Здравствуйте! Сейчас, ежедневно проводятся сателлиты на главный турнир РОПЛ. Скажите пожалуйста если выиграть его несколько раз, то возможно ли использовать эти 3к в других турнирах за ту же сумму? Первый проход как я понял автоматически регает в турнир, ну так вот, стоит ли играть сателлиты дальше, т.е. не сгорят ли неиспользованные проходки если в реентри надобности не потребуется?
ПокердомКонсультант, Здравствуйте! Сейчас, ежедневно проводятся сателлиты на главный турнир РОПЛ. Скажите пожалуйста если выиграть его несколько раз, то возможно ли использовать эти 3к в других турнирах за ту же сумму? Первый проход как я понял автоматически регает в турнир, ну так вот, стоит ли играть сателлиты дальше, т.е. не сгорят ли неиспользованные проходки если в реентри надобности не потребуется?
Добрый день. Победители сателлитов автоматически регистрируются в турнире, в который они отобрались. Отмена регистрации невозможна. Последующие билеты можно использовать для повторного входа в турнир.
Неиспользованные билеты на сателлиты после окончания акции сгорят.
Обмену на турнирные деньги подлежит максимум 1 билет на целевое событие, в том случае, если потребности в ре-энтри не возникло. Билеты будут обменены после окончания серии.
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Покердом, жаль вывод не у всех работает, а так изменения классные