PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
scorp886 @ 11.3.2021
всем привет, кто подскажет как вывести деньги с гг если я Украины? на визу не выводит, а на скриле и экопейз уже неделю верификацию прохожу, нетеллер на укр визу не выводит вообще. и еще вопрос о скриле, если все таки удастся пройти верификацию там, на укр визу я выведу лв?
GGпокерокSupport @ 11.3.2021
Здравствуйте. Попробуйте использовать вывод на Визу, который находится в самом низу (под Биткоином).
scorp886 @ 11.3.2021
в самом низу(под биткоином) находится ecopayz, я там верификацию прохожу уже неделю, все никак мои доки они не рассмотрят, пока это не вариант. А вобще можно узнать что случилось с выводом на визу? почему гг не может туда выводить и как давно?
Уважаемый balletrose,
количество отказов по техническим причинам никоим образом не связано с заморозкой счета. Т.е. абсолютно.