RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

Red_Star, в связи с очередным пакетом санкций от ЕС, не планирует ли рум уходить из РФ? Есть ли бонус на депозит, если был аккаунт ещё в сети mpn и с тех пор не играл? Подойдет ли логин/пароль или надо по новой регистрироваться?

Кто что знает по поводу этого "Власти Евросоюза ввели новые ограничительные меры в отношении России, которые могут фактически закрыть россиянам доступ к пользованию криптокошельками на крупнейших криптовалютных биржах, таких как Binance или Coinbase." Это всё относится к новому санкционному пакету. Крипта всё?

valley123, Добрый день! Информации о закрытии доступа или введении ограничений для игроков из РФ не поступало. Если подобная информация поступит, мы уведомим в наших телеграм каналах (ссылки отправляю в личные сообщения). 

Насчет бонуса, он может быть доступен, если не играли после перехода в новую сеть, рекомендуем уточнить напрямую через поддержку support@redstarpoker.eu , в письме напишите свои ФИО, дату рождения и все свои электронные почты, а также логин, если помните.

Hikaru @ 06.10.22 

Кто что знает по поводу этого "Власти Евросоюза ввели новые ограничительные меры в отношении России, которые могут фактически закрыть россиянам доступ к пользованию криптокошельками на крупнейших криптовалютных биржах, таких как Binance или Coinbase." Это всё относится к новому санкционному пакету. Крипта всё?

Две биржи - это не вся крипта.

Да и биржи не всем нужны

Akel'a, 

У тебя такой же по мощности как и у меня

 

скорее всего дело в винде, потому как ошибки выскакивали в других прогах - да я ее и не переустанавливал уже года 3

 

снес дрова на видеокарту и поставил старые , которые шли с ноутом - по ощущениям стало лучше процентов на 10%

 

пока 8 столов идут со скрипом, но играбельно

 

когда совсем уже зафризит - буду переустанавливать

MaDzzz, 8 и твой комп должен легко потянуть с нагрузкой процентов 50. В драйверах видео и в винде еще выставь везде не качество а производительность и убери все видеоэффекты из винды и драйверов.

Встал из-за столов и не досчитался денег, стека нет . Все столы закрыты, по кассе не хватает стека плюс выигрыш с одного стола. Перед закрытием касса показывала верный итог. После закрытия всех столов этих денег нет. Это че за приключения? Мало того что у меня недобор в этой помойке уже около 40 БИ ( с прошлого месяца + текущий) так еще и деньги нагло ворует рум. Где деньги, алло?

 

P/S - спи..ли  116 ББ

Читал в этой ветке сообщения похожие, это не первый такой случай. И такие пропажи денег случаются систематически у многих игроков. Как рум реагировал на эту ситуацию, есть опыт? В саппорт написал.

Silver2016, Ну если читал вопросы, то там были и ответы представительницы рума. Или в личку напиши, она оперативно решает и пытается помочь. Подскажет.

Red_Star, попробуйте сделать на speed tables подборку только 6 игроков. Что-то мне подсказывает , что людям не особо нравится играть 4максы. Чем ниже лимит , тем больше пасивных нитов))) Они себя комфортно чуствуют за 6макс столом. Может и ожил бы пулл speed tables. Или лидерборд сделали бы для speed tables символический. А то вот открываю я 10 столов обычный , а клиент уже 2 раза закрылся за день, а за speed просто перезапускаешь клиент за 5 секунд и дальше играешь. С вашим рейкбеком рейкомесы сидели бы за быстрыми столами, и там бы свои дистанции накатывали. Ощущение что руму не нужны деньги  

Silver2016 @ 06.10.22 

Читал в этой ветке сообщения похожие, это не первый такой случай. И такие пропажи денег случаются систематически у многих игроков. Как рум реагировал на эту ситуацию, есть опыт? В саппорт написал.

Почитай мои сообщения в этой теме и как я пытался доказать и мне не верили. Каким-то чудом все же вернули, уже конкретно и не помню, что помогло. Вроде бы помогло писать на почту сети, но лучше посмотри сообщения

Silver2016, Добрый день! Нам сообщили о коротком сбое на сервере, все средства вернулись автоматически после этого.

Red_Star @ 07.10.22 

Silver2016, Добрый день! Нам сообщили о коротком сбое на сервере, все средства вернулись автоматически после этого.

Открыл клиент с утра. Да, средства появились на счете.

Wolvredo @ 07.10.22 

Почитай мои сообщения в этой теме и как я пытался доказать и мне не верили. Каким-то чудом все же вернули, уже конкретно и не помню, что помогло. Вроде бы помогло писать на почту сети, но лучше посмотри сообщения

Да, благодарю. Почитал, видимо эти "сбои сервера" регулярно случаются (деньги в кассе по итогу самопроизвольно материализовались таки на счете). У меня уже паранойя развилась на почве регулярного обоссывания меня в 2-4-5 аутов с устрашающей регулярностью, как будто не у меня 80-90%, а у оппов. 30 БИ недобора в прошлом месяце за 45К рук на рег столах. 10 уже в этом. Нервный тик и бред начались.) Работаешь над игрой, играешь по 5-6 часов в день, волосы на жопе усердно рвешь, а тебе на в еб..ло недобором на который пару месяцев жить можно... А тут еще эта пропажа, как издевка и плевок очередной. В таком режиме никакого здоровья не хватит.)

Здравствуйте, периодически клиент уходит в дисконнект, хотя в браузере соединение есть. Обычно игнорирую такие ситуации, но сегодня из-за этого а автофолд ушла рука в крупном банке. Как можно получить компенсацию в таком случае?

Adrian_Fox, Тоже имею такие дисконнекты периодически, может раз в два дня, все столы зависают на 5-10-15 секунд и табличка  крутится, что мол соединение восстанавливается (или как там не помню), хотя параллельно твитч работает к примеру, а по возврату за столы- почти всегда везде ситаут уже. Не хватает конечно защиты от этого, минуту хотя бы чтоль..

Red_Star, здравствуйте. 

Представьте себе гипотетическую ситуацию, (такого, конечно же не может произойти в вашем руме, но представьте,) что у вас проходит акция, в которой необходимо продержаться в турнире и перейти во второй день и за её выполнение игроку дают билет на фриролл, в котором он имеет возможность занять первое место и выиграть 500$. 

Но потом выясняется, что игроку не дали этот билет. Игрок написал в ваш саппорт, а саппорт бы ему ответил только через несколько дней уже после того как акция закончилась, что извините, так уж вышло. 

 

Так вот вопрос. Как должен поступить рум в такой гипотетической ситуации?

Adrian_Fox,  Дело в провайдере,попробуй впиши гугловский днс 8888 в свойства адаптера.

Зарегистрировался на Редстар, сделал счёт рублёвый. Хочу сделать депозит с рублёвой карты Visa. Как узнать по какому курсу Редстар переводит задепозиченные рубли в евро?