Оперативная помощь по любым вопросам о partypoker
Уже есть регистрация на partypoker?
Просто напиши GT+: расскажем, как получать наши бонусы, даже если уже есть аккаунт в этом или других румах
Пиши слово Ретаг в чат GT+
-
-
partypoker, partypoker, жду Вашего комментария по моей ситуации -
Цитата (KOHb_blr @ 23.3.2018)
partypoker, partypoker, жду Вашего комментария по моей ситуации
При всём понимании вашей ситуации мы бы посоветовали следовать инструкциям службы поддержки. Подобные проверки - стандартная процедура в большинстве игровых заведений мира, заботящихся о своей экосистеме. Заранее спасибо за ваше терпение и сотрудничество. -
partypoker, стандартная процедура - это обычно запрос документов без блокировки аккаунта, тем более во время игры, когда я 7 часов играл турнир!
Считаю, что для блокировки аккаунта должны быть более веские причины, чем проверка документов! -
KOHb_blr, Да уж.... По идее ничто не мешало заблочить кешауты, но не аккаунт во время игры в дип ране. Не красиво поступили... -
partypoker, Других сателитов не будет? Которые например сейчас в лобби - их уберут? -
-
partypoker, А почему не видать турниров по Омахе в предстоящей Монстер Серии? -
Цитата (partypoker @ 23.3.2018)
Подобные проверки - стандартная процедура в большинстве игровых заведений мира, заботящихся о своей экосистеме. Заранее спасибо за ваше терпение и сотрудничество.
Смешно. Игрок играет в турнире на 1000 человек и не просто играет, а доходит до предфинальной стадий турнира. В это время вы его блокируйте для проверик документов.
Это не фига не стандартная ситуация для индустрий.
Мне вот что интересно. В таких килополях основные призовые это финальный стол. У меня вот какой вопрос. Что вы бдете делать? Учитывая стек игрока и топ-18 (это тот момент когда вы его заблокировали) то цена вопроса несколько сот долларов. То есть вы должны будете возместить ему несколько сот долларов.
Оно того стоило? Полный бред. Вполне подозреваю, что вы не захотите возмещать средства игроку, но тогда скорее всего он создаст на вас арбитраж. -
куда запрятали кнопку кэшаута?
хочу вывести, а есть только кнопка депозита
это меню выскакивает при нажатии на Cashier
-
martyrs, в депозите -
Вот что мне ответил саппорт:
"Здравствуйте, Александр!
Спасибо за время, которое Вы уделили на то, чтобы прислать нам копии Ваших документов.
Согласно полученной информации, Ваши регистрационне данные были успешно подтверждены, аккаунт верифицирован на идентичность, также мы верифицировали Вашу карту***2617.
Благодарим за сотрудничество и просим прощение за неудобство.
Спасибо за то, что выбрали наш сайт!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел управления рисками"
Ага, спасибо, Вам большое! "Очень рад, что выбрал Ваш сайт"
BigFishOMG, Stopthatfish, deebyou -Спасибо за Ваше мнение. Приятно, когда тебя поддерживают.
Я, если честно, совсем не ожидал что такое вообще возможно в руме, который позиционирует себя как рум за которым будущее и собирается составить серьёзную конкуренцию руму №1 и делает громкие заявления, что мы мол рум для игроков в покер и игроки превыше всего...
Парни, подскажите, пожалуйста, как мне быть в данной ситуации? Как правильно и грамотно потребовать компенсацию? И можно ли вообще на что-то рассчитывать?
P.S. Забыл еще рассказать, что за 2 дня до этой блокировки, я оформил 2 финальных стола на пати (топ1 и топ4) в одном и том же килополянном турнире за 5$ Bounty Hunter-L: $5K Gtd
И считаю, это говорит о том, что и в этом турнире(в котором меня нагло заблокировали) я претендовал на высокое призовое место! -
martyrs, такого быть не должно. Попробуй перезапустить клиент. Верификация пройдена? -
KOHb_blr, напиши что твое ,,Благодарим за сотрудничество и просим прощение за неудобство,, стоит минимум топ 3 этого турнира (или какой там у тебя стек был). Ну а так херня получаеться пати, отжали у парня деньги и 7 часов жизни -
Цитата (KOHb_blr @ 23.3.2018)
Вот что мне ответил саппорт:
"Здравствуйте, Александр!
Спасибо за время, которое Вы уделили на то, чтобы прислать нам копии Ваших документов.
Согласно полученной информации, Ваши регистрационне данные были успешно подтверждены, аккаунт верифицирован на идентичность, также мы верифицировали Вашу карту***2617.
Благодарим за сотрудничество и просим прощение за неудобство.
Спасибо за то, что выбрали наш сайт!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел управления рисками"
Ага, спасибо, Вам большое! "Очень рад, что выбрал Ваш сайт"
BigFishOMG, Stopthatfish, deebyou -Спасибо за Ваше мнение. Приятно, когда тебя поддерживают.
Я, если честно, совсем не ожидал что такое вообще возможно в руме, который позиционирует себя как рум за которым будущее и собирается составить серьёзную конкуренцию руму №1 и делает громкие заявления, что мы мол рум для игроков в покер и игроки превыше всего...
Парни, подскажите, пожалуйста, как мне быть в данной ситуации? Как правильно и грамотно потребовать компенсацию? И можно ли вообще на что-то рассчитывать?
KOHb_blr, Давай по чесноку... Ты очень разочарован не сбывшимися ожиданиями в дипране и тебя можно понять!
... 7 часов игры - это полная ДИЧЬ!!!
Kогда ты сидишь такой внушитильный отрезок времени с хорошим стэком, а результат не ясен...Точнее тебя отрубают и проверяют.
Оснований проверки мы не знаем, возможно она просто формальная, возможно нет... Решать руму...
ДА, крайне не приятно!!! Когда ты так далеко проходишь и твои ожидания в турнире останавливаются ни на чём.
Короче, тут вариант один-писать в саппорт и подкреплять свои слова скриншотами. У меня были похожие (без дип ранов) ситуации, бай-ин возвращали точно, дважды!
Удачи! -
Ребят. Подскажите. Выиграл билет на этот турнир :
Playground Poker Cash Satellite
Win $200 CAD cash at Playground Poker Club!
Tickets winners must travel to Playground Poker Club, Montreal QC, to collect their $200 CAD cash.
Winners of the $200 CAD can use their winnings however they wish at Playground Poker Club.
Ticket winners must wait 48 hours before collecting their winnings.
Tickets won will expire after 1 year, therefore you have 1 year to collect your $200 CAD at Playground Poker Club.
Read all about Playground here
Срок его истекает 25 числа . Турнир начинается через час . Если я не могу в нём участвовать, по истечению срока билета, мне вернут 11$ или Т11 ? Спасибо за помощь!
-
Цитата (KOHb_blr @ 23.3.2018)
Парни, подскажите, пожалуйста, как мне быть в данной ситуации? Как правильно и грамотно потребовать компенсацию? И можно ли вообще на что-то рассчитывать?
Вначале посчитай какую сумму тебе должны. Исходи на момент того сколько фишек у тебя было и сколько оставалось игроков на момент того как тебя заморозили. По icm посчитай. Потом напиши в суппорт эту сумму и потребуй её возместить. Если откажутся создавай арбитраж на сайте с суммой претензий и всеми подробностями и аргументируй почему тебе должны возместить данную сумму.
Тут двойственно это ситуацию толковать не приходится. Это косяк рума. Публика встанет на твою сторону, а рум не любит публичный негатив и скорее всего возместит если будет нормальный "шухер" и много негатива по решению рума, который вместо того что бы возместить за свой косяк, он тупо забил.
P.S Что за бред блокировать аккаунт игрока для проверки, в тот момент когда игрок дошёл до предфинальной стадий крупного турнира(около 1000человек). Они вообще какой реакций ожидали? -
Sergei1310, Нет сгорит.
-
deebyou, Котопёс шарит и дело говорит, точнее пишет!
-
"Здравствуйте, Александр!
Спасибо за Ваше письмо.
Сожалеем о неудобствах, но согласно правилам сайта счет может быть заблокирован в любой момент, с целью проверки и подтверждения личности. В соответствии с этим, мы не несем ответственность за пропущенные призы и турниры и какая-либо компенсация в данном случае не предусматривается.
Подробнее с Правилами сайта можете ознакомиться у нас на сайте
Следует заметить, что в турнире Big Thursday Kick-Off-L: $10K Gtd 166431686 Вы выиграли 102 USD. Можете проверять движение баланса по игровым транзакциям открыв счет, в секции Мой счет - Мои отчеты - Игровые транзакции."
Спасибо, Пати! Браво
Вы действительно достойный рум! Рум, который, с таким отношением к игрокам, никогда даже и близко не приблизится к уровню PokerStars!
2 человека читают эту тему (2 гостя):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Дорогие друзья, мы решили представить нововведения, которые должны изменить игру в крупных турнирах навсегда. Игрокам предоставляется шанс на выигрыш крупных сумм от игры с небольших бай-инов.
Воскресенье:
$ 11 бай-ин, 250 x $109 билетов
$ 22 бай-ин, 250 x $215 билетов
$ 55 бай-ин, 100 x $530 билетов
$ 109 бай-ин, 50 x $1050 билетов
КАЖДЫЙ ДЕНЬ:
$ 11 бай-ин, 100 x $109 билетов
$ 22 бай-ин, 100 x $215 билетов
$ 55 бай-ин, 50 x $530 билетов
$ 109 бай-ин, 25 x $1050 билетов
Гарантии весьма весомые, что предлагает дополнительную выгоду при игре.
Планированный запуск сателлитов – воскресенье 25 марта.
Мы добавим структуру SMOOTH, это означает, что блайнды растут постепенно (например, 800/1600, 875/1750, 950/1900), это означает, что в сателлитах игроки не страдают от внезапного повышения блайндов.
У всех билетов будет 7-дневный срок действия, если вы не собираетесь играть в течение следующих 7 дней, тогда вам стоит начать игру в другой день.
Сателлиты будут предшествоваться фидерами для предоставления шанса всем игрокам.
Мы полагаем, что это существенно изменит игру в лучшую сторону, призовые будут расти, будет много историй о том, как игроки начинают с небольших денег и выигрывают огромные суммы. На прошлой неделе на Irish open мы увидели, как игрок, начав от сателлита в $0.01 выиграл более $100 тыс. Нам это нравится.