Soul @ 15.2.2017
Диалог конечно нужен. Но возьмем к примеру эти бонусы. Регуляры, игравшие с этим бонусом, были минусовыми для рума. Рум на них терял деньги.
А есть тому какие то доказательства? Интересно разобраться. Без цифр звучит не очень убедительно. Отыгрыш бонусов, как я понимаю, так или иначе подразумевает, что рум в этом процессе получает доход в виде рейка, перекрывающий совокупный размер рейкбека + бонусы. Где-то в этой теме мелькали цифры про 65% такого совокупного "рейкбекобонуса". Понятно, что это сильно понижает ожидаемый ARPPU рума (представим, что 90% захотело бы поэксплойтить такие бонусы) и поэтому, как только "менеджерские гении Покердома" сообразили это посчитать, лавочку прикрыли. Правда, что забавно, именно такие бонусы существенно увеличивают life time value, так как пользователь не уйдет скорее всего из рума, пока не отыграет свои бонусы, так что свои плюсы тоже были.
НО!
1) Если представить, что таких пользователей оставалось не так уж много, что совокупная сумма бонусов была довольно таки ограниченной (нельзя была надепать себе мильон бонусов), существенного влияния на общую операционную прибыль это не могло оказывать.
2) Соответственно, без привязки к ARPPU такие пользователи с маржой 35% должны были оставаться все же слабоплюсовыми для рума. Во всяком случае, есть сильное подозрение, что они таки прибыльнее пользователей, играющих одни фриролы )) И никто от того, что они еще пару лет бы отыгрывали свои бонусы за февраль 2016, не умер бы - ни в прямом смысле, ни в финансовом.
3) Ну и стоило бы посчитать возможные убытки в виде негативного PR от выхода этой истории в паблик и задуматься - "а оно того стоило?" Или ожидали, что "прокатит"?
Возможно, я ошибаюсь, и СOGS или какой там аналог они используют (стоимость поддержки пользователя) у ПД выше 35% от рейка (или цифра 35 не соответствует действительности и ниже), но где иные цифры? Вы владеете ими? Если нет, то почему пишите про "минусовость" и "рум теряет деньги"?
Да я думаю , что имено "флешмоб" ,как ты его называешь, заставил хотя-бы как то отреагировать на претензии игроков по данному вопросу