Дичь, сгорел как животное, вчера с утра пропало из кассы на wpn 50 тысяч. Что они сделали с неплохим некогда румом? Вчера весь день пытался дозвониться до саппорта, слышал только то, что мой звонок очень важен для них, но к сожалению количество звонков больше обычного, пишите в лайв чат. Окей, пишу в лайв чат - там примерно такой диалог.
Я: У меня пропало 50 тысяч из кассы, в чем дело?
Оператор: Я вышлю вам историю ваших транзакций.
.... Оператор покинул беседу ....
Историю транзакций так и не выслали.
После этого написал им в обычный саппорт, тоже глухо как в тайге, не пришло даже авторассылки, что мое сообщение получено и скоро будет рассмотрено.
Сегодня наконец дозвонился с десятой попытки, отвечала девочка очень тихо и так неразборчиво, что я не понимал ни одного слова буквально. Когда просил повторить, она брала паузу секунд в 5-10 и повторяла фразу дословно, с той же интонацией, только в два раза тише, Карл! В конце начал формулировать фразы так, чтобы она отвечала только «да или нет», так она и в таком формате диалога жгла таймбанк по максимуму чтобы просто ответить да. Сука, ситуация по карикатурности напомнила этот ролик.
Всем советую не держать там денег, а если играете там, то после каждой сессии сверяйте кассу с трекером и фиксируйте результат.