Цитата (Typik @ 5.1.2014)
На низких лимитах старзы возвращают деньги при дисконнекте, если написать в саппорт. А на твоих лимитах тоже возвращают?
Полагаю, что вне зависимости от лимита правило для всех одно: Pokerstars не может предоставлять игрокам компенсацию бай-инов на постоянной основе.
Вот мне как саппорт ответил:
Проверка истории игры в турнире №... показала, что Вы пропустили большую его часть. Поскольку мы ценим Вас как нашего игрока, мы решили зачислить на счет Вашей учетной записи в PokerStars $ ...
Пожалуйста, примите во внимание то, что во время данного турнира мы не испытывали никаких проблем с сервером или со связью. Вероятно, разрыв связи мог произойти из-за локальных проблем с Вашим компьютером или же по вине Вашего интернет-провайдера. В противном случае, многие игроки также потеряли бы соединение, но этого не произошло.
Частью неотъемлемого риска онлайн-игры в покер-руме является то, что разрыв связи может произойти по множеству причин. Если посмотреть на это с практической точки зрения, мы не можем нести ответственность за стабильность интернет-связи всех наших игроков.
Пункт 18 наших правил турниров гласит следующее:
"Участвуя в турнире, игрок осознает риск разрыва связи между компьютером и сервером, задержек передачи данных и возникновения других проблем с компьютером игрока или Интернетом.
* а PokerStars не несет никакой ответственности за разрывы связи, кроме сбоев в работе сервера."
Полный текст правил Вы можете найти на нашем веб-сайте, перейдя по следующей ссылке:
http://www.pokerstars.com/ru/poker/tournaments/rules/По этим причинам мы не можем предоставлять игрокам компенсацию бай-инов на постоянной основе и надеяться на продолжение проведения турниров в будущем.
На низких лимитах старзы возвращают деньги при дисконнекте, если написать в саппорт. А на твоих лимитах тоже возвращают?