Triplex-A, привет.
Спасибо тебе огромное за ответ: ты очень мне помог!
Не знаю, почему, но я не смог найти никакого номера, по которому я сам бы мог с ними связаться. Причем я ведь и в службу поддержки слёзно писал, мол дайте мне, пожалуйста, хоть какой-нибудь номер, по которому я могу позвонить в Пати. И эту просьбу просто в письмах игнорировали. Я думаю, я бы с ними еще год переписывался.
А так я вчера по твоему номеру вечером им позвонил, мне очень быстро ответила служба поддержки, причем соединили сразу с некой русскоговорящей барышней, и мы с ней, что называется, "в прямом эфире" решили все мои проблемы.
Единственное что, формальность с этим звонком от Пати пользователю весьма странная, если честно. Я же им ведь позвонил сам, мой номер у них определился, но нет, всё равно нужно было, чтобы мы прервали наш с ней диалог, и чтобы она сама мне перезвонила. И что примечательно- успешно перезвонила, я увидел, наконец, скрытый входящий звонок и спокойно ответил. Почему же несколько дней подряд я не получал от них ни одного звонка, я так до сих пор и не понимаю.
Ладно, неважно, в общем еще раз благодарю.