с нетерпением жду представителя 888 в данной ветке, какие басни будут на этот раз?!
Уже зарегистрирован на 888? У GT+ есть решение!
Нажимай на кнопку и пиши в чат, чтобы получать дополнительный рейкбек, софт и скидку в магазине!
Цитата (alexeibrest @ 15.2.2021)
с нетерпением жду представителя 888 в данной ветке, какие басни будут на этот раз?!
Цитата (888 @ 10.2.2021)
По проблеме с кэшаутами на WebMoney.
В конце прошлой недели я отправил консолидированную заявку от пользователей нашего форума руководителю отдела транзакций. Он держит ситуацию на личном контроле. Общей информации о проблеме у меня пока нет — в настоящее время кейсы решаются в индивидуальном порядке. По прошествии выходных, начиная с 8 февраля, многие пользователи отписались мне в ЛС и подтвердили, что средства поступили на их кошельки WM.
Вчера и сегодня я отправил еще два репорта, в которые включил все свежие ники со страниц темы и сообщений в ЛС. Также запросил общую информацию по ситуации с WM, чтобы игроки могли понимать возможности использования этого платежного метода в ближайшие дни.
Если вы обращались ко мне по проблеме до 7 февраля включительно, и до сих пор не получили кэшаут — просьба отправить повторный запрос мне в ЛС. По остальным никам — менеджеры оповещены и работают над решением. Также не забывайте дублировать ваши обращения на support@888poker.com. Поддержка получила соответствующие инструкции по обработке заявок, связанных с кэшаутами.
Приношу извинения за возникшие неудобства. Будьте уверены, что отдел транзакций в курсе проблемы в целом и конкретных кейсов в частности, и работает над скорейшим решением.