Оперативная помощь по любым вопросам о PokerOK
PokerSwap — удобный сервис обменов для пополнения и выводов на ПокерОК. Выгодные курсы, без комиссий для покупателя, сделки защищены гарантом.
-
-
Уважаемый NTT123,
В связи с увеличением числа игроков и отчетов, пожалуйста, помогите нам быстрее решать возможные проблемы, следуя следующей процедуре:
1. Свяжитесь со службой поддержки.
2. Всегда указывайте свой никнейм в GGпокерок.
3. Всегда включайте в описание ситуации время появления проблемы.
4. Всегда получайте как можно более подробное описание проблемы - в чем проблема, что делал игрок, когда это произошло и т. д. (описание «Клиент перестал работать» никак не помогает пониманию произошедшего).
5. Если возможно - предоставьте службе поддержки пользовательские скриншоты или видео.
6. Всегда включайте в описание снимок экрана при сообщении о проблемах с сервером.
Благодарим за вашу помощь в улучшении сервиса обслуживания игроков и коммуникационных связей.
Приносим искренние извинения за увеличившееся время на обработку запросов игроков. -
Уважаемые НОСОРОГ и LeBronn2333
В связи с увеличением числа игроков и отчетов увеличилось время на обработку запросов игроков.
Благодарим за вашу помощь в улучшении сервиса обслуживания игроков и коммуникационных связей.
Приносим искренние извинения за вынужденные задержки. -
Выдержка из сайта удалено.Цитата
Правила и условия GGPokerOk.com
11. Ограничение ответственности
Вы осуществляете вход на сайт и участвуете в играх на свой риск и игры предоставляются Вам без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.
Не отказываясь от вышеназванных общих положений, GGPokerOk.com, ее директоры, сотрудники, партнеры и поставщики услуг: не гарантируют полное отсутствие ошибок в программном обеспечении или на сайте, не гарантируют возможность беспрерывного доступа на сайт и/или к Играм, не несут ответственности за любые убытки, затраты, расходы или ущерб, как прямые, так и непрямые, специальные, косвенные, побочные и любые другие, возникшие в связи с Вашим использованием сайта или Вашим участием в играх.
Настоящим Вы обязуетесь полностью освободить GGPokerOk.com, ее директоров, сотрудников, партнеров и поставщиков услуг от ответственности за убытки, затраты, расходы, ущерб, ответственности по жалобам или любой другой ответственности, которая может возникнуть в связи с Вашим использованием сайта или участием в играх.
GGPokerok не может гарантировать полное отсутствие мошеннических действий со стороны отдельных игроков в покер-руме и не обязуется компенсировать средства пострадавшей стороне. Вы несете полную ответственность за ход игры и взаимодействие с соперниками и полностью принимаете исход вашего взаимодействия. В случае возникновения ситуации, при которой один или несколько ваших соперников заблокированы за нарушение правил проекта, возмещение либо распределение средств участвующих при вашем взаимодействии не производится.
13. Прерывание или прекращение игр
GGPokerOk.com не будет нести какую-либо ответственность за ущерб или финансовые потери, которые наверняка или предположительно возникли в связи с деятельностью сайта и с его контентом, включая без ограничений отсрочки или прерывание работы сайта или передачи данных, потерю или порчу данных, прекращение или обрыв связи, злоупотребление кем бы то ни было сайтом или его контентом, или любые ошибки или упущения в контенте.
Вопрос представителю руума:
Вчера вечером, когда я играл 4 стола спинов по 5$ у меня внезапно зависли столы и лобби клиента. Я закрыл клиент и попытался перезайти. Через 3-4 минуты мне это удалось, но из всех турниров я вылетел. К сожалению такие ситуации происходят постоянно, и судя по сообщениям на форуме, не только у меня. Я отправил запрос на компенсацию(компьютер работал исправно, интернет стабильный). По этим правилам рум не обязан мне ничего компенсировать ? -
ОПОПОП, ни... себе пункт... -
Цитата (ОПОПОП @ 16.4.2020)
Вопрос представителю руума:
Вчера вечером, когда я играл 4 стола спинов по 5$ у меня внезапно зависли столы и лобби клиента. Я закрыл клиент и попытался перезайти. Через 3-4 минуты мне это удалось, но из всех турниров я вылетел. К сожалению такие ситуации происходят постоянно, и судя по сообщениям на форуме, не только у меня. Я отправил запрос на компенсацию(компьютер работал исправно, интернет стабильный). По этим правилам рум не обязан мне ничего компенсировать ?
Ответ:
Все вопросы, касающиеся возможных технических и финансовых проблем, возникающих при игре, возможно решать, следуя следующей процедуре:
1. Свяжитесь со службой поддержки.
2. Всегда указывайте свой никнейм в GGпокерок.
3. Всегда включайте в описание ситуации время появления проблемы.
4. Всегда получайте как можно более подробное описание проблемы - в чем проблема, что делал игрок, когда это произошло и т. д. (описание «Клиент перестал работать» никак не помогает пониманию произошедшего).
5. Если возможно - предоставьте службе поддержки пользовательские скриншоты или видео.
6. Всегда включайте в описание снимок экрана при сообщении о проблемах с сервером.
Решения по возможным проблемам, не касающимся технических сбоев работы серверов, принимаются в индивидуальном порядке.
Благодарим за вашу помощь в улучшении сервиса обслуживания игроков и коммуникационных связей.
Просим Вас обратить внимание на то, что в связи с увеличением числа игроков и отчетов время на обработку запросов игроков увеличено, мы работаем над этой проблемой
Приносим искренние извинения за временные неудобства. -
Цитата (GGпокерокSupport @ 16.4.2020)
Уважаемые НОСОРОГ и LeBronn2333
В связи с увеличением числа игроков и отчетов увеличилось время на обработку запросов игроков.
Благодарим за вашу помощь в улучшении сервиса обслуживания игроков и коммуникационных связей.
Приносим искренние извинения за вынужденные задержки.
Ох позорище......
Возмещение выплачивается в течение 24–96 часов в зависимости от масштаба технической проблемы и количества пострадавших игроков. -
НОСОРОГ, ответ на почту вчера пришел
-
-
Уважаемый rsf, благодарю, обращение было к тем, кто не предоставил.
-
🔊 Уважаемые игроки!
🚧 Мы проводим технические работы на серверах, ориентировочное время завершения работ - в 12:30 МСК.
⌛️ Об окончании работ мы известим дополнительно.
🙏 Благодарим вас за понимание. -
🔊 Уважаемые игроки!
🚧 Технические работы на серверах ЗАВЕРШЕНЫ.
🙏 Благодарим вас за ожидание.
❤️ Хорошей игры вам! -
А есть конфа в скайпе/дискорд кеш регов на gg network? Напишите в личку плз, если кто состоит. -
В прошедшем 12 апреля турнире GGMasters $500,000 GTD в TOP10 попали сразу два игрока GGпокерок:
1 место - exotico, его призовые составили $71,947.50
10 место - Visual, его призовые составили $3,179.70
И именно игрок Visual выиграл билет в турнире Final Sat to GG Masters $150, билеты на который мы разыграем сегодня в Challenge Chat&Play!
Присоединяйтесь к БОЛЬШОЙ ИГРЕ!!
-
Можно ли как-то уменьшить столы за пределы минимального размера, что даёт клиент (560 * 439 пикселей)? -
-
Скорее всего поможет Actual Windows Manager. Я раньше с ним во всех румах играл, помогал и с расстановкой и с растяжением, уменьшением.
Гайдик делал 5-ть лет назад)))
https://youtu.be/lvDtd-nmLqo -
Цитата (ОПОПОП @ 16.4.2020)
Выдержка из сайта удалено.
Вопрос представителю руума:
Вчера вечером, когда я играл 4 стола спинов по 5$ у меня внезапно зависли столы и лобби клиента. Я закрыл клиент и попытался перезайти. Через 3-4 минуты мне это удалось, но из всех турниров я вылетел. К сожалению такие ситуации происходят постоянно, и судя по сообщениям на форуме, не только у меня. Я отправил запрос на компенсацию(компьютер работал исправно, интернет стабильный). По этим правилам рум не обязан мне ничего компенсировать ?
Друг, если ты пришёл искать правду или справедливость или хотя бы адекватное отношение, то не по адресу. Здесь тебе 100% ничего не компенсируют и ни в каком случае, даже если отнимут внаглую (такие случаи уже были). -
Подскажите, всегда пополнял и выводил карта мастеркрад (Украина) сейчас пишет при выводе Invalid Currency в чем проблема?
-
Как поменять тему и оформление стола в зуме? Меняю на свой цвет, но остаётся все равно зелёный, и оранжевый при кеш дропах.
4 человека читают эту тему (4 гостя):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Ещё бы не вылетал клиент по нескольку раз за сессию, всё было бы идеально.