PokerOK - информация и ответы на вопросы

Не приходит код подтверждения для почты @gmail.com, в чём может быть проблема? Можно ли как-то по-другому подтвердить адрес эл.почты?

Avtostolica, вывод на яндекс от 10уе

GGпокерокSupport, Всмысле? Думаю тут многие играют и в других румах параллельно

Уважаемый m9s1k, сбросьте пжл ваш никнейм и почту в личку

Цитата (PokerStanislav @ 17.11.2020)
GGпокерокSupport, Всмысле? Думаю тут многие играют и в других румах параллельно

Не уловил смысл вопроса, извините. Про параллельность - тоже так думаю. Но если Вы про вспомогательные программы - то придётся выбирать. Если про что-то другое - то уточните, пожалуйста.

Andrei7976, Да я уже увидел, но если честно это так неудобно. Кучу платежек переподключил уже. В начале выводил на киви, потом поменял платежку на карту из-за того, что на киви нельзя за раз больше 200 баксов вывести.
Это на самом деле пол беды.. дело в самом выводе. Я не знаю почему на ГГ самый не сбалансированный вывод по времени за все румы которые я встречал.
на Покер Доме моментальный практически вывод но там история другая там рум полумошенический.. (не раз получал от них письма с компенсацией $ от ботов)
Проводили расследование и на ютуб канале выложили видос где говорим о том, что ПД состоит в холдинге групп кому принадлежит Азино
На покер Старзе, первый вывод они холд выдерживают дня 4, потом все последующие выводы отправляются в течении часа.
На ГГ это же пис..... откуда депал, туда же и выводишь, бабки с турниров даже не с кеша.. но каждый раз они просто рассматривают твой запрос 2 суток. Для регуляров. Они добились своего, я теперь только на какие то события захожу на ГГ и играю... повседневный рум у меня теперь другой.
На стримах в обще ГГ у меня практически нет.

Повторю свой вопрос представителю на который не получил ответа. Почему в период после 19.00 и до 22.00 мск стартует всего 3 глобальных турнира сети с байинами < 20? С байинами < 5 вообще 0. Это что - самое непиковое время для игры? Можно как-то повлиять на то чтобы сеть сделала какое-то турнирное расписание на это время?

И ещё вопрос - у GGNetwork больше нет доски на Trello? Или изменился её адрес?

Уже наверное месяц прошёл после последних тех. работ (когда косяк вылез) а "воз и ныне там" ((
И сюда писал, и не я один, и в письмах с тех. поддержкой неделю наверное переписывались и толку ноль!!!
Как было - жмёшь горячую клавишу "пропустить следующий бб" а тебя в ситаут ставит со следующей раздачи (рег столы кэш) так и осталось!(((
Наверное такое исправить подвластно только програмисту от бога

Цитата (Akila @ 17.11.2020)
Повторю свой вопрос представителю на который не получил ответа. Почему в период после 19.00 и до 22.00 мск стартует всего 3 глобальных турнира сети с байинами < 20? С байинами < 5 вообще 0. Это что - самое непиковое время для игры? Можно как-то повлиять на то чтобы сеть сделала какое-то турнирное расписание на это время?
И ещё вопрос - у GGNetwork больше нет доски на Trello? Или изменился её адрес?

Уважаемый Akila,
1. передал Ваше пожелание добавить турниры с бай-инами < 20 в сетку в период после 19.00 и до 22.00 мск.
2. доска на Trello прямо сейчас недоступна, мы известим игроков о восстановлении публичного доступа.

Уважаемый caneka, как уже писал выше, у разработчиков есть приоритеты. В приоритетах сейчас - подготовка серверов к зимним играм. Возможно, Вы уже обратили внимание на существенное повышение стабильности их работы - если летом нагрузка в 120 тысяч онлайн уже была близка к тревожной, то сейчас сервера спокойно справляются со своими задачами. И вклад разработчиков в это трудно недооценивать. На скрине - воскресные показатели.

Поэтому с остальными улучшениями, скорее всего, придётся ещё некоторое время обождать.

Да это не улучшение, этот хоткей прекрасно работал до последних тех работ, сломали а поправить руки не доходят. не думаю что там над этой ошибкой прям бригаде неделю трудится надо... Негреану плясать заставили, это ж первоочередное, а хоткей поправить некогда((

GGпокерокSupport, Приветствую. По поводу тимплея некоторых товарищей из поднебесной куда писать? Официальная почта GGNetwork еще работает? Или можно через вас передать информацию?

Цитата (reDWhite008 @ 17.11.2020)
GGпокерокSupport, Приветствую. По поводу тимплея некоторых товарищей из поднебесной куда писать? Официальная почта GGNetwork еще работает? Или можно через вас передать информацию?

Уважаемый reDWhite008, и Вам доброго дня.
По поводу Поднебесной эффективнее писать непосредственно в support@ggpoker.com. Они направят Ваш запрос нужным специалистам.
Вместо GGNetwork можете смело употреблять обновленное глобальное название сети GGPoker.

Avtostolica, абсолютно согласен насчет не сбалансированности скорости выводов и длительного времени ожидания. Жду к примеру уже почти двое суток вывод на карту. Тех поддержка в лице "вип-менеджера" все что то выясняет с финансовым отделом. Но воз и ныне там

GGпокерокSupport, Привет, прежде чем делать депозит решил верифицировать акк, загрузил документы, вроде статус поменялся на "проверенный", но верификации нет. В чем может быть проблема?

Уважаемый Kвакер, помимо документов, проверьте пожалуйста заполняемость анкеты (должна быть полностью заполнена), а также верификацию почты и телефона.
Пример:

Уважаемая тех. поддержка, можно ли как то ускорить вывод средств , уже полтора суток прошло, процесс вывода все рассматривается..
И второе. Вам уже неоднократно многие писали насчёт функции allin myltiway pots, прислушайтесь пожалуйста к покерному сообществу, сделаете , и будет всем счастье )))

GGпокерокSupport, Спасибо! На карты ( СБер/ВТБ ) без проблем сейчас выводятся деньги?

Уважаемые игроки, похоже у всех висят заявки на карты... судя по комментариям. У меня уже почти двое суток висят жалкие 400$.
В тех поддержке говорят о некиех "проблемах".
В тг канале тоже есть те, кто ждет уже долго вывод.

Цитата (qwertysad2 @ 17.11.2020)
GGпокерокSupport, Спасибо! На карты ( СБер/ВТБ ) без проблем сейчас выводятся деньги?

Да, уважаемый, с выводом на карты сейчас проблем не наблюдается.