[ОФИЦИАЛЬНАЯ поддержка] Hand2Note - статистический софт для профессионалов

7 мая купил худ на вашем сайте для мтт
не понравилось, слишком много багов с настройкой.
клиент сжирает какой то там файл и жопа может поседеть, пока расставишь его за столом для всех ситуаций во всех румах.
худ стоил 20 у.е.
перед этим еще была подписка на месяц за 10ку и еще один худ за 10 (гдето числа 1го покупал)
всего 40 баксов вдонатил

7 мая написал в саппорт на счет рефанда.
написал, что хочу все 40.
этот софт явно не стоит такую цену со всем багами.
саппорт сказал ок - мы можем сделать рефанд

прошла неделя, и вуаля пришла целая 10ка рефанда
нет, я понимаю что первые два доната в вашу кантору еще спорные - но тот, что был 7го числа вы мне должны полностью. ПОТОМУ, ЧТО Я НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ ВАШ ТОВАР ВООБЩЕ.

пишу сюда, потому что саппорт играет в молчаночку, а мне очень интересна логика принятия решения вашего саппорта

есть два вопроса :
1. Как программа считает шансы банка ? вот пример http://prntscr.com/jhhkfp ? у меня не сходится
2. Почему при двойном клике на худ во всех румах отображается статы по данной сессия ,а на пс статы исчезают и появляются только в следующей раздаче ? как это исправить ?

это троллинг какой то такой?

Цитата (VikramAditya @ 14.5.2018)
это троллинг какой то такой?

Напишите, пожалуйста, с какой почты вы к нам обращались.

Цитата (romatispb @ 12.5.2018)
Добрый вечер!
Ранее я писал, что h2n не корректно считает результаты турниров. Играю микролимиты.
Мне ответили что покупаешь подписку и все будет Ок!
Я купил, но проблема сохранилась, раз в 6-7 турниров при попадании в призы h2n результаты считает не правильно.
Привожу пример играю на PS турниры за 0,25$ на 45 чел за первое место полагается 3,23$ h2n посчитал как 0,78$

В Настройки=>Автоимпорт кроме папки с историей рук нужно также добавить папку сохранения турнирных итогов:

Цитата (boyrom @ 14.5.2018)
есть два вопроса :
1. Как программа считает шансы банка ? вот пример http://prntscr.com/jhhkfp ? у меня не сходится
2. Почему при двойном клике на худ во всех румах отображается статы по данной сессия ,а на пс статы исчезают и появляются только в следующей раздаче ? как это исправить ?

1) Вышлите, пожалуйста, историю данной раздачи на почту support@hand2note.com .
2) Проблема возникает на некоторых конфигах и мы пока ее не решили.

Цитата (CheckRaise_Man @ 13.5.2018)
-Бен, это Данила! Ай нид хэлп!
Такая проблема: Установил позиционный хад, расставляю все панели для каждой позиции и для каждого типа стола (2-3-4-5-6 макс). После перезапуска х2н одна из панелей постоянно оказывается на другом месте. Так же это происходит, если, к примеру стол разваливается до ХА, а потом собирается снова. Ну и плюс ко всему крайние правые панели постоянно скрываются на полцифры за край стола.

Upd. Как только человек уходит со стола и на его место садится новый, хад начинает жить своей жизнью

Расположение элементов ХУДа, когда за столом 3-10 и 2 человека разное. Для того, чтобы расположение было одинаковое, вам нужно в Настройки=>Типы игр создать один профиль игры на 2-10 человек вместо двух 3-10-max и HU.

Цитата (hand2note @ 14.5.2018)
Расположение элементов ХУДа, когда за столом 3-10 и 2 человека разное. Для того, чтобы расположение было одинаковое, вам нужно в Настройки=>Типы игр создать один профиль игры на 2-10 человек вместо двух 3-10-max и HU.

Я играю 2-3 круга за столом, расставляю все панели хада на всех позах и против всех поз, получается вот так:



В следующей раздаче становится вот так:

Вчера это происходило с одним оппом, сегодня как сел катать, на двух оппов хад стоял не так. На одном после очередной расстановки закрепился, а этот нет.
Переустановка х2н не помогла, на других профилях хада все точно так же.

Попробуй сделать расстановку на одном столе в течение 30-40мин.

________________________
skype: GT-Pack
Видео:
DYNAMIC HUD (video-preview)
New Simple HUD (video-preview)
Попапы GT-HUD (video-preview)
SpinFire HUD (video-preview)
MTT-SNG Pack (video-preview)
Shaolin HUD for PM (preview)
Доступен тестовый период SpinFire HUD / Shaolin HUD for PokerMaster

а можно сделать так, чтобы на оппов выводились статы не со всех рук, а за последние, скажем, 10К?

Цитата (Kastrulka @ 15.5.2018)
а можно сделать так, чтобы на оппов выводились статы не со всех рук, а за последние, скажем, 10К?

Пока что такой возможности нету.

Цитата (CheckRaise_Man @ 14.5.2018)
Вчера это происходило с одним оппом, сегодня как сел катать, на двух оппов хад стоял не так. На одном после очередной расстановки закрепился, а этот нет.
Переустановка х2н не помогла, на других профилях хада все точно так же.

Попробуйте удалить файл HudDeltas.cg из папки Hand2Note\Config, после чего расставить весь ХУД и заблокировать перемещение:

когда сделаете в H2N чтобы статистика по множителям в спинах показывалась?
большое же количество людей играет только спины, и им подобная статистика очень бы была нужна.

плюсуем кто - ЗА.

Вышла версия 3,2,2,10 - написано, что добавлен ПС ес, во вкладке румы я не вижу его

Цитата (remizovlak @ 15.5.2018)
Вышла версия 3,2,2,10 - написано, что добавлен ПС ес, во вкладке румы я не вижу его

Была добавлена поддержка одновременной игры на ps.es и ps.com. Рум остался один. Впринципе в настройках можно не вводить никнейм Хиро, т.к. программа сама умеет определять Хиро.

Возможно, если будет необходимость, то мы добавим по отдельному руму на каждую локаль, но это довольно громоздкая задача.

Как отметить раздачу во время игры?
При нажатии на кнопку H нет такой опции

Цитата (Hand2NoteSenior @ 15.5.2018)
Была добавлена поддержка одновременной игры на ps.es и ps.com. Рум остался один. Впринципе в настройках можно не вводить никнейм Хиро, т.к. программа сама умеет определять Хиро.

Возможно, если будет необходимость, то мы добавим по отдельному руму на каждую локаль, но это довольно громоздкая задача.

Спасибо

Цитата (Ramall @ 15.5.2018)
Как отметить раздачу во время игры?
При нажатии на кнопку H нет такой опции

Скорее всего у вас не настроен автоимпорт. Если руки попадают в базу во время сессии, то в этом меню есть пункт "Последние раздачи", где можно отметить руку.

После обновления программы до версии 3.2.2.10 перестал отображаться хад на покермастере. Руки считает, отчеты выводит, последний шоудаун показывает, но статов за столом нет. Перестраивал статы и делал релогин, не помогло. Как без косяков сделать откат на предыдущую версию? либо же как то можно пофиксить эту проблему в последней версии?

Цитата (UpL1ft1ng @ 16.5.2018)
После обновления программы до версии 3.2.2.10 перестал отображаться хад на покермастере. Руки считает, отчеты выводит, последний шоудаун показывает, но статов за столом нет. Перестраивал статы и делал релогин, не помогло. Как без косяков сделать откат на предыдущую версию? либо же как то можно пофиксить эту проблему в последней версии?

Вышлите, пожалуйста, архив папки с Hand2Note на почту support@hand2note.com .