[ОФИЦИАЛЬНАЯ поддержка] Hand2Note - статистический софт для профессионалов

hand2note, мне нужно две диаграммы рядом, их нет. вариант со сдвоенной диаграммой работает. но меня он не устраивает.

аналогичная проблема, перестали импортится руки

апд. перезапуск несколько раз помог

Уважаемые разработчики, вы почему-то проигнорировали вопрос, но я повторю. Почему, когда программа УЖЕ запустилась, я УЖЕ играю сессию с работающим хадом и вдруг где-то там пропадает коннект с вашим сервером, программа перестает показывать ХУД на новых столах? Почему прямо во время сессии???
Вероятно вы хотели так защититься от пиратства или чего-то подобного, но пока, учитывая, как часто ваш сервер не доступен это только огромные проблемы у пользователей, которые реально платят деньги.
Бог с ним, я уже привык, что запускается не всегда, сервер упал или еще что-то, но если я уже запустил, уже играю, как так можно?

Уважаемые разработчики, о каких логах вы постоянно говорите. у всех пользователей одни и те же проблемы, в конце концов вы и сами можете запустить прогу и всё сами увидите, что вы конечно и сделали. В данный момент вы просто тяните время и проявляете неуважение к пользователям. Желаю скорейшего разрешения проблемы.

browada @ 7.1.2017
Уважаемые разработчики, о каких логах вы постоянно говорите. у всех пользователей одни и те же проблемы, в конце концов вы и сами можете запустить прогу и всё сами увидите, что вы конечно и сделали. В данный момент вы просто тяните время и проявляете неуважение к пользователям. Желаю скорейшего разрешения проблемы.

У нас программа работает корректно, поэтому нужны логи.

У кого проблемы, откатитесь временно на версию 3.1.16.3, для этого разархивируйте архив в папку с программой https://www.dropbox.com/s/w8a0sgooem707t8/3.1.16.3.zip?dl=0 .

В какой-то момент заметил, что пропала кнопка последние раздачи, перезапустил прогу, заметил, что часть раздач исчезла, реимпорт MyHandsArchive_H2N не помог, в хистори старзов ничего нет.
Если реимпортнуть MyHandsArchive_H2N в пустую базу, руки появляются.

реимпорт в пустую базу :

рабочая база

не совпадают результати ни одной(!) сессии

Это в какой версии?

перестал запускаться hand2note , выскакивает таблица "Another process of h2n.exe running"



ребуты пк не помогают , в диспетчере задач никаких процессов от х2н нету .

Авто импорт стал работать если только H2n запускать после запуска румов

Высококвалифицированная и профессиональная команда Hand2Note, не могли бы вы прокомментировать посты at_sunset о динамическом походе по борозде вашего замечательного продукта во время рабочей сессии.
Некоторое количество последних недель он изволит отваливаться непосредственно во время катки, переставая выводить хад на новые столы и не обновляясь на старых.

Катая несколько покерных столов одновременно бывает достаточно непросто оперативно понять, что твой покерный друг и помощник, подзабил болт и ушел на перекур. В результате решения принимаются основываясь на недостоверной информации.

Дня три этот замечательный софт не коннектился к серверу, а вы оперативно искали решение проблемы, за что вам огромное спасибо, копирование выложенных вами файлов 3.1.16.3 действительно помогло софту найти сервер в безграничных потемках интернета.

Но отваливаться он не прекратил.

О чем вам несколько раз намекал at_sunset, и на что вы уже три дня не можете дать комментарий, видимо думая, что он наговаривает.
У вас то софт работает нормально.

К сожалению, кроме истинных профессионалов, как вы, есть и рукожопы, платящие за ваш софт, как я.
Скиньте мне пожалуйста подробную инструкцию, что и как сделать с вашей программой, чтобы она начала нормально работать.
Я готов полностью все переустановить, обновить, настроить по инструкции, убить на это целый день, что угодно
Но я хочу завтра проснуться в 4 утра и сесть работать с софтом, который мне помогает, а не поднимает давление

Или хотя бы наберитесь смелости и скажите, что пока это невозможно и нужно еще подождать.
Заранее спасибо

Автоимпорт не работает, руки не набираются на оппов. Вкладка сессия пустая. Хад выводится но руки не учитываются. Откатывался с последней на 3 1 16 3. Картина та же. Вчера нормально все работало.

Автоимпорт не работает, руки не набираются на оппов. Вкладка сессия пустая. Хад выводится но руки не учитываются.

Такая же шляпа.

Спецом переходил на H2N так как глюки ХМ достали, а тут их оказывается не меньше и еще при этом нужно постоянно проплачивать сырой софт.

Предлагаю сделать бесплатно любую версию, пока вы не выкатите стабильную для всех версию. А то получается, мы как бета-тестеры ещё и бабки за это платим.

После обновления, у меня стали отображаться диаграммы 2жды. Как это пофиксить?

prolavelove @ 8.1.2017
После обновления, у меня стали отображаться диаграммы 2жды. Как это пофиксить?

Видимо следующим обновлением )

не работают статы в зуме, последняя версия

UKrOny @ 9.1.2017
не работают статы в зуме, последняя версия

Для зума нужно использовать starshelper.

prolavelove @ 8.1.2017
После обновления, у меня стали отображаться диаграммы 2жды. Как это пофиксить?

Выставьте галочки так:

У кого не работает автоимопрт, попробуйте перезапустить программу, после того, как обнаружили, что импорт не работает, не закрывая столов.