Оперативная помощь по любым вопросам о 888poker
Уже зарегистрирован на 888? У GT+ есть решение!
Нажимай на кнопку и пиши в чат, чтобы получать дополнительный рейкбек, софт и скидку в магазине!
-
-
-
здравствуйте.
новый клиент на вин7 и вин8 после запуска сразу закрывается. на вин10, говорят, работает.
имеется ли установщик со старым клиентом? не хочется ради этого все переустанавливать. -
Привет , народ. Кто знает на каком языке можно общаться с поддержкой по телефону +44 203 887 5550 ?
-
and07335, должны ответить, либо предоставить русскоязычного специалиста -
Artyom_Suslov, скинул тебе в лс ссылку на старую версию клиента. Если не выйдет ее запустить, то переустановить все таки придется на новую. Подробная инструкция также в личке лежит) -
выскакивает окно Challenge complete и я не могу его закрыть. Подскажите как это можно пофиксить?
-
jiganlimon, Привет,в лс написал. -
периодически вылетает , у всех так? -
Philin, У меня норм. -
-
Не знаю, насколько это актуально, но, вероятно, я мог бы попробовать сделать в 888Caption опцию, которая будет убирать его по хоткею или по клику по панели ХАДа (полностью автоматическое убирание вряд ли получится сделать).
Я не в курсе, много ли людей играет на новых столах, как часто появляются эти окна (ну и когда вообще 888 пофиксят этот баг), поэтому не уверен, стоит ли тратить время и силы на подобную опцию.
Пишите, если это действительно нужная опция и её реализация актуальна. -
Получил сегодня 2 новых письма на мои возражения от поддержки 888покер...
Главный вопрос остаётся без ответа - Что за программы у Вас, которые выявляют скриптеров в СНАПе???
Ну и конечно КАААААК Вы умудряетесь натупить в двух письмах, указав в первом разрешенный софт, а во втором указать, что любые программы для сбора статистики запрещены???
В письме сказано, что игроки могут пользоваться:
- Holdem Manager
- Poker Tracker
- 888Caption
Но ничего не сказано про Hand2Note. Хотя в этом же посте на форуме
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=1647&view=findpost&p=5671758 указано, что официально разрешён.
ЧЕМУ ВЕРИТЬ???
Само-собой неясно - с какого перепуга я должен быть забанен на месяц, если ничего не нарушал и никаких доказательств о моей нечестной игре у Вас нет?
Есть у Вас в службе поддержки кто-то квалифицированный и ответственный?
-
Представитель, объясни пожалуйста, зачем Ваш саппорт отвечает на письмо через 3 недели? И это не шутка.
Они реально думают, что через это время мне их ответ нужен? И вообще, какая цель работы саппорта? Такого саппорта? -
Цитата (Livinson @ 24.8.2019)
888, в среду, в гонке лидеров слотов казино опять пошли глюки. У меня не были засчитаны баллы за 3 бонусные игры. Я бы конечно навряд ли занял призовое место, но уже около 7 таких гонок проходили с ошибками. Соответственно, продолжая играть большее количество вращений в надежде, что баллы успеют засчитать до конца гонки проиграно более денег чем должно было быть , извините за каламбур Акции бонусные хорошие пошли по депозитам, а вот отдачи нет, только убытки. Вчера (пятница) , тоже решил поучаствовать в гонке, так как пару раз не хватало совсем немного до призового места и надежда была на победу, но опять счётчик призовых баллов её похоронил (надежду). Просьба возместить моральный и материальный ущерб хотя-бы двадцатью (20) долларами фриплея казино
Заявку отправлял, но запросили дополнительную информацию. Написал вам в ЛС.Цитата (AnnaIS @ 24.8.2019)
Та же фигня. Все метки и нотсы послетали. Обнаружила когда открыла клиент сегодня с утра. Мой ник 888ChaChaЦитата (jiganlimon @ 27.8.2019)
выскакивает окно Challenge complete и я не могу его закрыть. Подскажите как это можно пофиксить?
Подскажите, пожалуйста, была ли связь от менеджеров технического отдела по вашим проблемам после моих заявок?Цитата (Ot1s @ 28.8.2019)
Получил сегодня 2 новых письма на мои возражения от поддержки 888покер...
Главный вопрос остаётся без ответа - Что за программы у Вас, которые выявляют скриптеров в СНАПе???
Ну и конечно КАААААК Вы умудряетесь натупить в двух письмах, указав в первом разрешенный софт, а во втором указать, что любые программы для сбора статистики запрещены???
В письме сказано, что игроки могут пользоваться:
- Holdem Manager
- Poker Tracker
- 888Caption
Но ничего не сказано про Hand2Note. Хотя в этом же посте на форуме
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=1647&view=findpost&p=5671758 указано, что официально разрешён.
ЧЕМУ ВЕРИТЬ???
Само-собой неясно - с какого перепуга я должен быть забанен на месяц, если ничего не нарушал и никаких доказательств о моей нечестной игре у Вас нет?
Есть у Вас в службе поддержки кто-то квалифицированный и ответственный?
Занимаюсь вопросом вместе со службой безопасности — все необходимые репорты отправил, жду разъяснений.Цитата (sportpokerist @ 29.8.2019)
Представитель, объясни пожалуйста, зачем Ваш саппорт отвечает на письмо через 3 недели? И это не шутка.
Они реально думают, что через это время мне их ответ нужен? И вообще, какая цель работы саппорта? Такого саппорта?
Пришлите, пожалуйста, детали переписки в ЛС — разберемся с супервайзером.
-
888, Здравствуйте! Загрузил документы на проверку аккаунта 21/08/2019. Через 3 сутки поинтересовался, что нету ответа. Получил ответ:
" После загрузки документов, ответ обычно приходит в течение 3 рабочих дней, но в условиях возросших обращений от игроков, время на ответ может быть увеличено."
Прошло 8 дней. Можете помочь в этом вопросе? Ник sashaslam. -
-
Здравствуйте,помогите пожалуйста,нужна связаться с сапортом 888 Poker!
Письмо писал,но ответа долго нету -
Цитата (fish_pike @ 29.8.2019)
888, Здравствуйте! Загрузил документы на проверку аккаунта 21/08/2019. Через 3 сутки поинтересовался, что нету ответа. Получил ответ:
" После загрузки документов, ответ обычно приходит в течение 3 рабочих дней, но в условиях возросших обращений от игроков, время на ответ может быть увеличено."
Прошло 8 дней. Можете помочь в этом вопросе? Ник sashaslam.
Получил ответ! Не актуально. -
lkl-vik, Привет! Можно позвонить. Служба поддержки: support@888.com, russian@888.com
Телефон: +44 203 887 5550 (платный номер, звонить лучше со скайпа, будет дешевле)
Саппорт по телефону работает с 10:00 утра до 02:00 ночи (MSK)
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Клиент снова завис и метки сами собой восстановились..