[ОФИЦИАЛЬНАЯ поддержка] Hand2Note - статистический софт для профессионалов
Статистика
Статистика за месяц
-
ПопулярностьТоп-112
-
Постов0
-
Просмотров+1413
-
Подписок0
-
Карма автора0
Лучшие посты автора
Лучшие посты читателей
-
У всех с сервером не коннектится? PS. Какие перспективы?
+13
-
Высококвалифицированная и профессиональная команда Hand2Note, не могли бы вы прокомментировать посты at_sunset о динамическом походе по борозде вашего замечательного продукта во время рабочей сессии. Некоторое количество последних недель он изволит отваливаться непосредственно во время катки, переставая выводить хад на новые столы и не обновляясь на старых. Катая несколько покерных столов одновременно бывает достаточно непросто оперативно понять, что твой покерный друг и помощник, подзабил болт и ушел на перекур. В результате решения принимаются основываясь на недостоверной информации. Дня три этот замечательный софт не коннектился к серверу, а вы оперативно искали решение проблемы, за что вам огромное спасибо, копирование выложенных вами файлов 3.1.16.3 действительно помогло софту найти сервер в безграничных потемках интернета. Но отваливаться он не прекратил. О чем вам несколько раз намекал at_sunset, и на что вы уже три дня не можете дать комментарий, видимо думая, что он наговаривает. У вас то софт работает нормально. К сожалению, кроме истинных профессионалов, как вы, есть и рукожопы, платящие за ваш софт, как я. Скиньте мне пожалуйста подробную инструкцию, что и как сделать с вашей программой, чтобы она начала нормально работать. Я готов полностью все переустановить, обновить, настроить по инструкции, убить на это целый день, что угодно Но я хочу завтра проснуться в 4 утра и сесть работать с софтом, который мне помогает, а не поднимает давление Или хотя бы наберитесь смелости и скажите, что пока это невозможно и нужно еще подождать. Заранее спасибо
+13
-
На время перезагрузки серверов , можно было бы и отключать необходимость сверять ключ. Реально люди работают. А тут все встает. Еще и не известно на какой срок
+12
-
Ребята, займитесь этим вопросом. Прога то реально крутая, но по 7-8++ часов простоя по причине того, что вы просто сладко спите этой ночью и все пользователи платной программы должны рефрешить все странички в ожидании,когда же админ проснется и нажмет кнопочку Reset на сервере- это удар по Вашей дальнейшей репутации. Я считаю, что после данного инцидента вам хорошо бы извиниться, исправить на будущее и начислить всем компенсацию в виде какого-то количества дней в знак того , что вы видите проблему и намерены как-то ее решать и не вызывать гнев пользователей. Вы просто поймите, что для большинства подписчиков данной программы покер - это работа, и такие простои в хорошее время- это потери не только времени, но и денег, которые никто нам не компенсирует.
+11
-
359 долларов в год, заебись настройка резервных серверов и отношение к огромной клиентской базе.
+11
-
-
Проблема оказалась связана с поддержкой PLO,оперативно сделали возврат за лицензию -
-
TheeSMOKE @ 4.1.2018
hand2note, Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как в реплеере вывести HUD (что бы просматривать сыгранные раздачи со стататистикой) и как вывести статистику на себя?
Реплеер нужно открывать нажав на значок R:
Чтобы вывести ХУД на хиро, вам нужно создать отдельную таблицу, поместить туда нужные вам статы и поставить данную галочку для каждого стата:
-
-
hand2note, почему мне не отвечаете?LuckyWind @ 3.1.2018
Стал замечать что х2н периодически перестает собирать статистику, не все раздачи были в отчетах. Сейчас стал замечать иногда такое ощущение он зависает на некоторых столах (кол-во рук не увеличивается). Помогает только перезагрузка программы, но бывает не надолго. -
Я так понимаю, стата выиграл у Хиро на главой в бб\100? Неплохо было бы в абсолютном кол-ве её иметь порой) -
привет, не показывает кол-во рук в этом окне
если ник прокликать, то все ок -
Рум Winamax, при расположении столов каскадом, статы с нижних столов видны на верхнем. Проблема воспроизводится на всех ПК, в тоже время другие румы работают нормально, накладываются статы только в Winamax. -
Здравствуйте, подскажите, после того как программа импортирует историю рук себе в базу, то исходные файлы с историей уже не нужны, и их можно удалять?
-
hand2note, как Х2Н сразу перенести раздачу на форум?
Либо сделать картинкой, как в хм2 -
Здравствуйте хад автоматически меняется на дефолтный в чем может быть проблема? -
Добрый день. Планируется ли добавление возможности работы с другими мобильными приложениями (PokerLords в частности)?
-
Добрый день. Как сделать так что бы х2н не писал логов?
Он мне их вываливает по 200гб
В настройках логирования выключил переключатель
Папку логс и чистил и удалял целиков она все ровно возвращается и фигачит мне все свободное место. -
hand2note, Здравствуйте, подскажите пожалуйста по такому вопросу.
PokerStars сохраняет историю рук в определенную папку на ПК, в х2н стоит настройка брать руки из этой папки. И после того как я отыграл сессию, на следующий день, папки где PokerStars сохраняет файлы блокнота с руками пропадают. Есть подозрения, что х2н переносит файлы блокнота с сыгранными руками в свою стандартную папку MyHandsArchive_H2N. Подскажите это так? -
TheeSMOKE, если в настройках стоит автоархив, то да.
-
-
Castor-Troy @ 9.1.2018
Добрый день. Как сделать так что бы х2н не писал логов?
Он мне их вываливает по 200гб
В настройках логирования выключил переключатель
Папку логс и чистил и удалял целиков она все ровно возвращается и фигачит мне все свободное место.
Логи пишутся в таком объеме только в бета-версии. Скоро апдейт под ПокерМастер выйдет из бета-версии и логи можно будет отключать в настройках. -
-
wegwe13 @ 8.1.2018
Здравствуйте хад автоматически меняется на дефолтный в чем может быть проблема?
Пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию.
1. Включите логирование в Configuration -> Other -> Logging
2. Воспроизведите ошибку
3. Заархивируйте папку с программой и вышлите нам на почту support@hand2note.com.
4. Пожалуйста, сделайте визуальное подтверждение проблемы. Например, короткое видео или скриншоты, на которых видна проблема. Это очень сильно поможет нам воспроизвести и исправить ошибку.
Вы можете воспользоваться любым удобным для вас файлообменником, например, http://www.dropbox.com/, если размер файла превышает 15мб
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
программа крутая, ну а на счет сапорта, наверное просто праздники. Если надо давай помогу настроить