Честно говоря я в шоке новой политикой старзов в проверке документов.
3 июня отправил им паспорт и прописку в паспорте, дней через 20 списывался с русскоязычным саппортом, он мне сказал что просто поставит документы в приоритет. Примерно через 5 дней я связался с англоязычным саппортом и он мне сказал что документов, которые я отправил недостаточно и нужно подтвердить адрес.
Я взял выписку из жэка официальную с печатью и свежей датой и отправил им дополнительно на почту.
Через три дня сегодня я получил письмо что им это тоже недостаточно и вот что они просят
Спасибо за вашу электронную почту и за предоставление вашей информации.
К сожалению, нам не удалось завершить проверку вашей учетной записи Stars, поскольку мы не получили приемлемый счет за коммунальные услуги.
Мы знаем, что иногда бывает сложно предоставить нам необходимые документы. Вот почему для вашего удобства мы составили список альтернативных документов, которые должны быть легко доступны для вас, что поможет нам проверить ваши данные как можно быстрее.
Мы прекрасно понимаем, что, живя с семьей или друзьями, трудно предоставить точные документы, требуемые лицензирующими органами. Вот почему для вашего удобства мы составили список альтернативных документов, которые должны быть легко доступны для вас, что поможет нам проверить ваши данные как можно быстрее.
Для проверки вашей учетной записи нам нужен только один из следующих документов:
Коммунальные платежи (газ, вода, электричество)
Стационарный / интернет / ТВ счет
Налоговое или правительственное письмо
Страховые документы
Выписка из банка или другое финансовое письмо
Письмо работодателя / Payslip
Договор аренды
Зачисление в университет
Письмо социального обеспечения
Копии документов должны быть четкими, разборчивыми и содержать ваше полное имя, текущий адрес и дату выписки (не старше 3 месяцев). Мы не можем принять ксерокопии оригинальных документов. Мы также не можем принять банковские выписки из онлайн-банков, таких как Revolut, Monese, Monzo, Atom, N26, Picket Ltd и т. Д., В качестве действительного подтверждения адреса.
Я им прислал выписку с жэка, но при этом блять они просят все равно счёт за коммунальные услуги, у меня бомбит. Я просто прописан в этой квартире, она не оформлена на меня и в счёте не будет стоять моя фамилия.
Подскажите что им можно ещё отправить что наконец-то пройти эту верификацию. У меня есть страховка на машину только полугодовой давности, так как страховал тогда, может им отправить все таки эту квитанцию за квартплату, но там не моя фамилия будет стоять?
Самый абсурд заключается в том что у всех просто прошла прописка в паспорте, а им недостаточно этого и даже выписки с жэка.
3 июня отправил им паспорт и прописку в паспорте, дней через 20 списывался с русскоязычным саппортом, он мне сказал что просто поставит документы в приоритет. Примерно через 5 дней я связался с англоязычным саппортом и он мне сказал что документов, которые я отправил недостаточно и нужно подтвердить адрес.
Я взял выписку из жэка официальную с печатью и свежей датой и отправил им дополнительно на почту.
Через три дня сегодня я получил письмо что им это тоже недостаточно и вот что они просят
К сожалению, нам не удалось завершить проверку вашей учетной записи Stars, поскольку мы не получили приемлемый счет за коммунальные услуги.
Мы знаем, что иногда бывает сложно предоставить нам необходимые документы. Вот почему для вашего удобства мы составили список альтернативных документов, которые должны быть легко доступны для вас, что поможет нам проверить ваши данные как можно быстрее.
Мы прекрасно понимаем, что, живя с семьей или друзьями, трудно предоставить точные документы, требуемые лицензирующими органами. Вот почему для вашего удобства мы составили список альтернативных документов, которые должны быть легко доступны для вас, что поможет нам проверить ваши данные как можно быстрее.
Для проверки вашей учетной записи нам нужен только один из следующих документов:
Коммунальные платежи (газ, вода, электричество)
Стационарный / интернет / ТВ счет
Налоговое или правительственное письмо
Страховые документы
Выписка из банка или другое финансовое письмо
Письмо работодателя / Payslip
Договор аренды
Зачисление в университет
Письмо социального обеспечения
Копии документов должны быть четкими, разборчивыми и содержать ваше полное имя, текущий адрес и дату выписки (не старше 3 месяцев). Мы не можем принять ксерокопии оригинальных документов. Мы также не можем принять банковские выписки из онлайн-банков, таких как Revolut, Monese, Monzo, Atom, N26, Picket Ltd и т. Д., В качестве действительного подтверждения адреса.
Я им прислал выписку с жэка, но при этом блять они просят все равно счёт за коммунальные услуги, у меня бомбит. Я просто прописан в этой квартире, она не оформлена на меня и в счёте не будет стоять моя фамилия.
Подскажите что им можно ещё отправить что наконец-то пройти эту верификацию. У меня есть страховка на машину только полугодовой давности, так как страховал тогда, может им отправить все таки эту квитанцию за квартплату, но там не моя фамилия будет стоять?
Самый абсурд заключается в том что у всех просто прошла прописка в паспорте, а им недостаточно этого и даже выписки с жэка.