888poker — информация и ответы на вопросы

AACESUP123 бот

Цитата (888 @ 18.11.2017)
Цитата (Strekozel79 @ 18.11.2017)
Приветствую. После недавнего обновления пропали некоторые турниры, а точнее командные (Столы-Турниры-Все, тут они были). Обращался в саппорт, сказали обновить флеш и прочую ерунду которая сама обновляется до последней версии. Прикладывал файл со скриншотами о том что их можно видеть через "Избранное", но единственное что добился, так это того что и оттуда они пропали на след. день.

У меня в лобби командные турниры видны.
Напишите, пожалуйста, ваш ник, чтобы я передал запрос менеджеру саппорта, который поможет вам разобраться в проблеме.

Ник в игре такой же как и здесь Strekozel79

это цирк какой то... прислали письмо

как я мог не отыграть присланный позавчера мне этот бонус

если там 90 дней стоит на отыгрыш, и почему я должен был отыгрывать его в казино как написали в саппорте?

напомню что бонус провисел 10 минут в клиенте на отыгрыше а потом резко исчез...прошу разобраться еще раз..спасибо

При установке клиента вот такая штучка появляется. Что делать?

Еще раз спрашиваю: сколько денег ждать?

888 - это говнорум. Одно наебалово! А свой ,блядский, ривер - засуньте себе в жопу!

Я понимаю, что вы никак не можете объяснить когда человек проигрывает 50 тысяч олл-инов из 50 тысяч против короля с 55-70% префлоп, но когда вы деньги выведите можете ответить, ворье?

Здравствуйте при заходе в клиент не загружаются и не отображаются столы,что делать с этой проблемой?

Захожу в кассу в отдел вывода денег и мне предлагают вывести их посредством SWIFT перевода? а на карту вывести нельзя?
П.С. Личность подтвердил. Депозит делал с карты.

Soultkeeper, сделай деп с карты.тогда появится

Финн, так я с карты и делал деп.

Soultkeeper, тогда может быть из за политики укр. банка,такой вывод средств недоступен.

Финн, раньше, говорят, можно было...

Доброго дня!Депнул на 888 10$ играл кэш нл2(не снап,в снап не заходил ни разу)За 3 недели набил 115$ В субботу перешел на нл5.Отыграл 2 дня, плюсанул еще около 30$.Играл один стол.И вот сегодня приходит вот это сообщение:
Здравствуйте, Uladzimir!

К вам обращаются сотрудники операционного отдела 888poker по поводу вашего игрового счета, зарегистрированного у нас с именем пользователя "ijamaica".

После недавно проведенного расследования мы обнаружили подозрительные шаблонные действия на вашем счету, которые указывают на то, что вы пользуетесь программами автопосадки или HUD в наших Snap-играх (где они не разрешены). Вы должны знать, что программы автопосадки/HUD для Snap-игр строго запрещены в нашей сети, поскольку использование таких программ нарушает следующее положение нашего "Пользовательского соглашения":

Вспомогательные программы: Обратите внимание, что в отношении любых одноранговых или других игр вы можете использовать только следующие инструменты или программы: (i) инструменты, которые предоставляют основную игровую статистику и информацию, которая может быть полезна новичкам (такую как сила руки и шансы банка); (ii) инструменты, которые предоставляют консультации базового уровня в отношении игры, такие как таблицы стартовых рук; (iii) программное обеспечение для отслеживания, которое рассчитывает и отображает игровую статистику и призвано помочь игроку в систематизации информации, доступ к которой у него уже есть как у участника игры за конкретным столом (за исключением Snap-игр); и (iv) инструменты, которые служат для удобства, но не влияют на саму игру и не дают каких-либо консультаций (например, улучшенный дисплей, сочетания клавиш и средства улучшения визуализации) (далее все вместе "Разрешенные вспомогательные программы"). Во избежание сомнений раздел (iv) не включает программы или внешние вспомогательные средства, которые, по нашему мнению, позволяют вам находить место за покерным столом или автоматически определяют ваше место за покерным столом.

Вы не можете пользоваться компьютерными программами, роботами или вспомогательными средствами, оснащенными искусственным интеллектом, которые не входят в список "Разрешенные вспомогательные программы" (см. выше) в связи с использованием вами наших Услуг. Ниже приведены примеры таких запрещенных инструментов, программ и внешних вспомогательных средств: (i) инструменты и сервисы, которые позволяют игрокам осуществлять любого рода сговоры, например, показывать друг другу карты; (ii) инструменты, которые помогают игрокам выбирать игры в соответствии с индивидуальным профилем игрока, (iii) инструменты или веб-сайты, которые раскрывают и распространяют информацию о других игроках вопреки их воле, например, игровую статистику и общий выигрыш, (iv) инструменты, которые выполняют какие-либо действия за столом от имени игрока, (v) инструменты или программы, собирающие информацию о других игроках за столами при отсутствии игрока, (vi) инструменты или программы, которые предоставляют консультации по игре в реальном времени на основе действий других игроков за столом; или (vii) программы или внешние вспомогательные средства, которые, по нашему мнению, позволяют вам находить место за покерным столом или автоматически определяют ваше место за покерным столом (далее все вместе "Запрещенные вспомогательные программы"). При любом подозрении в использовании запрещенных вспомогательных программ мы оставляем за собой право предпринять все необходимые меры в отношении виновных игроков, включая немедленную блокировку доступа к Услугам, закрытие счетов этих игроков и снятие всех денежных средств с таких счетов.

С этого момента ваш игровой счет будет находиться под особым контролем, и если мы увидим, что вы будете продолжать пользоваться программами автопосадки или HUD в наших Snap-играх, мы будем вынуждены приостановить действие вашего счета и, возможно, навсегда его заблокировать.

Мы очень серьезно относимся к этой ситуации и заранее благодарим вас за понимание и содействие.

С уважением,
Операционный отдел
operations@cassava.net


Чего мне делать?Сегодня еще не играл вообще.В комнату заходил,еще не забанили.Холдем менеджера или покер трекера не имею.
Ставить деньги на вывод(если отдадут)и сваливать с этих 888?
Подскажите кто в теме

Подскажите пожалуйста я включил в задания 888 покер функцию "Будьте активни" как ее виключить???

Почему не дали очередную клубную Скретч-карту за 25 уровень? ник moro197

Не запускался клиент. Выдаёт ошибку логов. Переустановил. Теперь открывается установщик и ничего не происходит. Что делать?

Цитата (Soldat17 @ 18.11.2017)
888, Есть несколько вопросов! Почему,я не могу сделать ставку на спорт,хотя вхожу под своим ником и паролем ( требуют войти в систему). Как изменить номер телефона,к которому привязан аккаунт,если телефон утерян?

По всей видимости речь идет о попытке логина через сайт 888sport.com. Вопрос совсем недавно поднимался здесь.
Вкратце — залогиниться в 888sport под вашими логином/паролем 888poker можно только через клиент.

По второму вопросу: My Profile - Personal Details - Mobile Phone - Edit.

Цитата (Strekozel79 @ 19.11.2017)
Ник в игре такой же как и здесь Strekozel79

Подскажите, вы пробовали искать турниры во вкладке All Games - Tournaments - All, введя в фильтр-строке Show: ключевое слово Team? Был бы полезен подобный скриншот:



Так или иначе, заявку менеджерам передал, должны связаться и предоставить информацию.

Цитата (qazwsx123 @ 18.11.2017)
кстати, 888, когда деньги на нетеллер придут? Уже больше недели жду.

Цитата (qazwsx123 @ 19.11.2017)
Еще раз спрашиваю: сколько денег ждать?

Я бы смог предметно ответить на ваш вопрос, если бы вы указали дату кэшаута.

Обычно для NETELLER сроки составляют: 3 рабочих дня на обработку платежа + 1-2 рабочих дня на зачисление средств.
Итого — до 5 рабочих дней. Если этот срок превышен, напишите, пожалуйста ваш никнейм на 888poker, чтобы я мог все проверить.

Цитата (tsv1988 @ 20.11.2017)
Здравствуйте при заходе в клиент не загружаются и не отображаются столы,что делать с этой проблемой?

Пришлите, пожалуйста, в ЛС скриншот проблемы и ваш ник на 888poker.

Цитата (Soultkeeper @ 20.11.2017)
Захожу в кассу в отдел вывода денег и мне предлагают вывести их посредством SWIFT перевода? а на карту вывести нельзя?
П.С. Личность подтвердил. Депозит делал с карты.

Если вы делали депозит с карты VISA и при этом с момента последней транзакции прошло не более 6 месяцев — напишите, пожалуйста, ваш ник на 888poker. Буду разбираться.

Цитата (xmandmytro @ 20.11.2017)
Подскажите пожалуйста я включил в задания 888 покер функцию "Будьте активни" как ее виключить???

"Будьте активны" — это не функция, а задание для перехода на следующий уровень программы лояльности 888poker Club.
Задание выдается автоматически и считается выполненным, когда вы отыграете нужное количество дней.

Цитата (dimonvvv575 @ 20.11.2017)
Не запускался клиент. Выдаёт ошибку логов. Переустановил. Теперь открывается установщик и ничего не происходит. Что делать?

Попробуйте установить клиент начисто. Для этого удалите предыдущую версию, как рассказано здесь.

Если не сработает — дайте знать, указав свой ник на 888poker.

Цитата (speliQ @ 19.11.2017)
При установке клиента вот такая штучка появляется. Что делать?

Попробуйте отключить антивирус и сделать полную переустановку (инструкция постом выше).

Если не поможет — укажите, пожалуйста, свой ник, будем решать с техническим отделом.

Цитата (капабланка @ 19.11.2017)
это цирк какой то... прислали письмо

как я мог не отыграть присланный позавчера мне этот бонус

если там 90 дней стоит на отыгрыш, и почему я должен был отыгрывать его в казино как написали в саппорте?

напомню что бонус провисел 10 минут в клиенте на отыгрыше а потом резко исчез...прошу разобраться еще раз..спасибо

Цитата (moro197 @ 20.11.2017)
Почему не дали очередную клубную Скретч-карту за 25 уровень? ник moro197

Заявки отправил.

Дайте знать, если менеджеры не решат вопросы.

888, делал депозит с карты мастеркард. депозит делал пару дней назад. ник 2balibaster