GT+: профессиональная защита интересов игроков

Kerensky236, хаха нанолемитах играю 7 лет с нуля начинания и не плохо поднимаю ))

Цитата (maha55529 @ 17.1.2019)
Kerensky236, хаха нанолемитах играю 7 лет с нуля начинания и не плохо поднимаю ))

это здорово, я за тебя искренне рад, но в разных румах разные СБ, ты и сам должен это понимать
в лотосе и 888 ботили просто лютейше
как сейчас не могу сказать, но раньше творилась просто дичь

репорт был послан месяц назад
служба безопасности зад от стула оторвать не соизволила

видимо остается перенести обсуждение в медийную плоскость

тех кто может как-то посодействовать в решении проблемы просьба поучаствовать
вот список подозрительных аккаунтов:

BadFox77
houst00n
Mangler88
brainyman
ConquerorOfDrms
greatGGun
trainee54
vanholesing
SerialkiIIer
PropilSkrill05
theBeasstt
p0pc0rn001
IRONMAN703
Hal1Gal1
Batono
SunTrustPark
R00kiie
kelevra.
Magic8Ba11
GRRRIZZZLY
Rockmaster
kuro5awa

если обнаружили среди перечисленных свой ник или ник своего знакомого обязательно напишите

небольшая иллюстрация
наиболее частые оппоненты последнего акка

такая картина среди этих акков встречается часто
они много выигрывают без вскрытия и часто играют в одних турнирах

Kerensky236, После покер старс я играю на 888 только ,лотос ,и покер дом и тд .не особа руммы сливы частенько))

maha55529,
В этой теме обсуждаются проблемы блокировок аккаунтов и вопросы к службам безопасности сетей. Последующие посты, не являющиеся заявкой и не относящиеся к теме блокировки, будут удаляться.

vitja11111,
Привет.
Репорт был оформлен так же?
Перешли его, пожалуйста, по адресу aa@gipsyteam.ru
Мы передадим его по всем имеющимся у нас каналам.

Нужно больше информации о дисциплине, лимитах, основаниях на которых ты сделал вывод что это боты.

хорошо оформлю и перешлю

500plus, По моей проблеме я так понимаю глухо?

RRaudi,

Один менеджер уже ответил, что помочь не может. Ожидаем ответ другого.

vitja11111,

Получили. Направили через менеджеров в СБ Пати.

RRaudi,
Привет.
К сожалению, мы ничего не можем сделать с твоей проблемой.
Говорят это окончательное решение, которое не может быть обжаловано.

500plus, Вообще то я смотрю форум ))) И смотрю как людям помогаешь разблокироваться .Хааа только наврятли поможешь .

500plus, Спасибо что хоть попытались

500plus,

Чтобы ускорить процесс перевел твой репорт на английский и направил напрямую.

В начале декабря 2018, как и многие другие, получил блокировку в RedStar Poker (как они сказали от сети MPN). Ник stn322. Было написано куча писем, а также и в контролирующую организацию в Кюрасао, о том что не пользовался запрещенными программами, готов предоставить все документы, играть на камеру и т.д. Ответа ни от кого нет!!! Если бы были топ регами или стримерами известными - то 100% реакция сообщества и помощь. А мы микролимитчики и на нас всем.......... помогите нам решить этот вопрос, а не просто сидеть и ждать непонятно от кого ответа из непонятно каких организаций (тем более из этих организаций также нет ответа). Ведь для многих «зависший» бр в руме - значимая сумма.
P.S. Кстати, если бы был не чист на руку - стал бы держать свой бр в руме или вывел бы сразу

Nomad1980,

Привет.


Как сейчас обстоят дела с Microgaming и их службой безопасности:

СБ сети не контролируется RedStar, по сути она работает как отдельная организация внутри и занимается расследованиями и борьбой с нарушениями. Все их решения принимаются скинами сети и не могут быть обжалованы.

 СБ сети предоставляет доказательства использования запрещенного софта лицензиату, так работает процедура. Если доказательства устраивают лицензирующий орган(Кюрасао), то кейс закрывается.

Если игрок не согласен, нужно писать в Кюрасао а после подавать в суд.

 Если Кюрасао не отвечает, скорее всего их устроили доказательства и они одобрили блокировку аккаунта СБ сети. Если доказательства не устраивают комиссию, они отклоняют блокировки и СБ снимает блок с аккаунта.



Для начала предлагаю написать письмо на английском языке в сеть или позвонить по телефону через скайп: +44 (0) 1624 727777 ; hello@microgaming.co.uk

.
После если это не поможет, рассмотреть выставление иска. Хотя мы оба понимаем на сколько это затратно и сложно.


Ты сможешь перевести письмо самостоятельно или мне помочь тебе?

500plus, на этот адрес hello@microgaming.co.uk

 я уже тоже писал и получил ответ, что они не занимаются подобными вопросами. Вот, что ответили:


То есть получается «замкнутый круг»: СБ рума говорит, что не блокирует,а этим занимается СБ MPN и говорит пишите в Комиссию (Кюрасао) и MPN. MPN в свою очередь отсылает к СБ рума, так как говорит, что они не блокируют, а блокирует СБ рума. Никто ничего не делает, а комиссия просто не отвечает. А как Вы понимаете в закрытом, замкнутом круге рум и MPN может предоставить любые доказательства Комиссии чего хочется, лишь бы отгородиться!!!
И ладно если б я один такой - так нас тут только набралось уже очень много!!! По их логике все мы боты и используем запрещенные программы, на микролимитах!!! Это только смех вызывает.
Если б я был бы виновен в чем-либо то не стал бы искать встречи в Таллине с представителем рума, сети и не отстаивал бы свои права. Я считаю, что рум наглым образом украл у нас наши деньги.
И возникает вопрос: что тогда делать и почему получается, что игрок настолько бесправен?
Ну и,видимо, надо рекомендовать всем игрокам выводить бр из сети, чтобы не оказаться на нашем месте!!!!

Здравствуйте!
Сегодня мой аккаунт Ivados был заблокирован на Partypoker со ссылками на 5 пунктов регламента, суть которых в том, что если кто-то нарушает их правила и если у них есть подозрения, то они вправе блокировать и конфисковать средства на счете.
На мои вопросы в переписке по почте о хоть какой-то конкретике по моим "нарушениям", пишут, что подробно ответили в предыдущем письме.
Хотя там отписка, как я полагаю.
Вот переписка.

1.Здравствуйте, Вадим!
Мы Вам пишем в связи с Вашим partypoker аккаунтом "Ivados".
После тщательной проверки Вашего счета, были найдены нарушения, связанные с Вашим игровым процессом, подозрительная игровая активность нарушает правила нашего сайта, в соответствии с пунктами 4, 6, 9, 13 и 16 Условий пользования: https://www.partypoker.com/terms-and-conditions.html.
В результате было принято решение о закрытии Вашего аккаунта с конфискацией находящихся на нем средств.
Советуем Вам, в будущем, не открывать новый аккаунт на нашей игровой платформе, поскольку это приведет к незамедлительной блокировке средств.
С наилучшими пожеланиями,

2.Добрый день!
Не могли бы Вы разъяснить конкретные причины блокировки аккаунта? Почитал пункты Регламента, на которые Вы сослались, и не могу понять, в чем конкретно нарушение? Если я активно играл в периоды happy hours - это мошенничество? А для чего тогда устраиваются у вас акции?
Или за выведенные суммы выигрыша? Ну так можно посмотреть сколько до этого я вводил в Ваш покеррум.
Активность моя в том числе связана с тем, что на Покерстарс сейчас играть менее выгодно чем у Вас, ну видимо придется возвращаться, раз Вам не нужны активные игроки.
Но все же буду весьма благодарен за более конкретные разъяснения и было бы справедливо с Вашей стороны восстановить аккаунт..
С уважением, Вадим

3.Здравствуйте, Вадим!
Спасибо за Ваше письмо.
Хотим отметить, что в предыдущем ответе была предоставлена необходимая информация по поводу Вашего аккаунта. Предлагаем Вам снова обратиться к нашим правилам и ознакомиться с ними более подробно (4, 6, 9, 13 и 16):
https://www.partypoker.com/terms-and-conditions.html.
Если у Вас возникнут в будущем какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время. Мы будем рады Вам помочь!
Спасибо за то, что выбрали наш сайт!
С наилучшими пожеланиями,
Акакий,
Отдел обслуживания клиентов

4.Спасибо за оперативный ответ! я внимательно ознакомился с пунктами регламента, на которые Вы сослались, еще после 1 письма. Но там общие правила, поэтому и обратился к Вам за разъяснениями, в чем конкретно я провинился? Прошу все-таки не голословно блокировать аккаунт, а дать объяснения. Я понимаю что у покеррума есть право и блокировать и конфисковывать средства нечестных игроков, но наверно надо хотя бы какие-то доказательства привести, если есть подозрения? А то произвол какой-то...

5. Здравствуйте, Вадим!
Спасибо за Ваше письмо.
К нашему сожалению, у нас нет возможности предоставить какую-либо более конкретную информацию, так как такая уже была предоставлена Вам в предыдущей переписке. Хотим отметить, что наш ответ не подлежит изменения и будет таким же при повторном обращении. Надеемся на Ваше понимание.
Если у Вас возникнут в будущем какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время. Мы будем рады Вам помочь!
Спасибо за то, что выбрали наш сайт!
С наилучшими пожеланиями,
Акакий,
Отдел обслуживания клиентов


Прошу помочь, заранее спасибо!

Ivados,

Привет.
Расскажи пожалуйста подробней.

Пункт 4.
Ты играл с аккаунта зарегистрированного на себя? Какую платежную систему использовал?

Пункт 6.
Сложно понять по какому конкретную подпункту тебя обвиняют. Здесь можно уточнить детальней.
Как правило это "нечестное преимущество" п.6.3. Ты использовал дополнительный софт помимо разрешенного?

Пункт 9.
Если это не первый твой аккаунт, ты получал дополнительные бонусы на него?

Пункт 16 в сущности следствие 13го. По 13му тебя обвиняют в мошенничестве. Прокомментируй пожалуйста.

Мне нужно больше информации о твоей ситуации чтобы выстроить диалог с менеджментом рума.
Рум может конфисковать твои средства и заблокировать аккаунт, если ты нарушил правила. Ты принимаешь эти условия при регистрации поставив галочку "agree".

Nomad1980,

Значит пойдем по другому пути.
Пришли пожалуйста свое письмо в комиссию на почтовый адрес aa@gipsyteam.ru
Я переправлю его через нас, чтобы добиться их ответа.