Раз уж задал вектор, что интересно про субъективный опыт, напишу свой с нанолимитов :)
Год назад я активно стримил и поймал себя на мысли "без стримов игра в покер вызывает отвращение...". Три-четыре месяца был в какой-то прострации, потом действовал по следующей схеме:
- что мне нравится делать?
- где за это платят?
- есть ли у меня к этому способности или талант?
Нравится - общаться с людьми, вести переговоры, убеждать.
Платят - в продажах
Талант - опросил 23 моих близких друзей, коллег и знакомых. Все в той или иной степени озвучили высокие коммуникативные навыки.
Есть еще такой момент, хотел воспитать дисциплину. Поэтому выбрал пятидневку, офис. Сходил на несколько собеседований и вписался в стартап
Greeder.ru на холодные звонки. Очень крутой и полезный опыт, повезло с руководителем отдела продаж (РОП). Он учил нас работать без скриптов, почти каждое утро были мини-тренинги по обработке возражений, продаже друг другу, продаже от лица конкурентов, разбор вопросов. В течение дня получал обратную связь и пару раз делали разбор звонков по записям. На третий месяц я стал лучшим в отделе и... стартап прекратили финансировать, через день хиро стал безработным.
Поменялся взгляд на то, как надо бороться за клиента. Моя стата была примерно 7-8 успешных заявок на 40-55 наборов номера и косвенно очень сильно повезло с тем, что это были не совсем продажи. Наша задача - чтобы владельцы бизнесов размещали свои товары и услуги, на том моменте это было бесплатно. Поэтому холодные звонки для новичка пошли легко и можно было придумывать страты)) Даже вел блог по целям вот
тут.
Greeder - первая в жизни работа, когда никого изначально не знал. В коллективе получилось со всеми подружиться, заработать уважение и репутацию. Меня РОП даже потом приглашал в свою команду на новом месте, а коллега зазывал в банк "Точка".
После этого два с лишним месяца поработал по знакомству в компании, которая продает импортное оборудование и компоненты на заводы. Там за ~ 1000 звонков получился только один договор и одна продажа на 3000 евро. Тоже была отличная школа по переговорам, но подход совершенно другой. Обучение было только в формате вопрос-ответ и каждый работал сам по себе. Сфера была совершенно мне не знакома: насосы, гидронасосы, гидроклапана ATOS, пневматика, электрика и вообще, что угодно, но импортное. Уволился ибо назревала командировка и осознал, что если поеду, то меня затянет в эту сферу, а все-таки это было совсем не моё...
На выходе получился эдакий парень, способный набрать любой номер телефона не зная даже имени и чем занимается человек/компания, построить диалог с первых секунд, выявить потребности, поработать с возражениями и подвести к продаже/второму звонку/встрече. Выработался иммунитет к отказам (особенно на второй работе
), научился "холодных" не бояться совсем. Переосмыслил роль переговорщика/продажника, оказывается один из главных скиллов не умение говорить, а умение слушать и слышать собеседника, можно даже продавать молча, просто слушая и направляя вопросами или ускоряя противника тройным "угу" по телефону.
В итоге, после второй работы, за неделю мне поступило около пяти предложений от разных людей, хотя даже не распространялся о том, что снова в поисках. Выбрал ту фирму, в которой я фрилансил-технарил с 2008-го года, совмещая покер. Босс увидел меня в другом качестве и предложил очень интересные условия.
Что сейчас имею?
- мега интересная сфера (event, PR, инсталляции, выставки, перфомансы, VR/AR/360 контент и технологии)
- работаю с теми людьми которых знаю много лет
- оклад + % + $ за работу на монтажах/демонтажах/ведении
- возможность раз в два месяца выбрать любой обучающий курс и получить 50% компенсации от фирмы
Сейчас еще активно задрачиваю SMM и таргетинг.
Какой вывод? Если будешь действительно работать, то такое обязательно заметят. Не нужно бояться начинать с непопулярных позиций (ХЗ - холодный звонки) так как они дают отличные скилы. Очень мотивирует % от продаж. "Плох тот солдат, что не мечтает стать генералом" - с позиции подчиненного на разных работах смотришь на стили управления, на своей шкуре чувствуешь многие моменты - мегаполезный опыт если хочешь потом сам стать руководителем.
Минутка рекламы
#videofabrika (погуляйте в инсте по хештегам)
Вчера в тестовом режиме запустили проект в Эрмитаже
Сейчас идет монтаж
BulletTime в VIP-зоне на Alfa Future People в Нижнем Новгороде - это я его умудрился продать!
Наш проект занял первое место в Urban Awards 2017 в номинации Инновация года "Презентация объектов с помощью VR-очков" для «ОхтаГрупп».
Заканчивай фантазировать. Ты и вправду очень далёк от реалий.