Есть спины, турниры и регулярный кэш до NL500. Для новичков — мощный бонус на первый депозит (дает +50% рейкбека). Активным игрокам помогаем с депозитами/кэшаутами.
В ходе стандартной проверки мы выяснили, что Вы, возможно, пользовались одним компьютером с игроком ' oborudovanie',и просим Вас объяснить, откуда Вы знаете упомянутого игрока.
Мы не обвиняем Вас ни в каких нарушениях, однако, пожалуйста, поймите, что в наши обязанности входит проводить проверки с целью сохранения безопасности и честности на нашем сайте.
С нетерпением ждем Вашего ответа для дальнейшего разрешения данной ситуации.
Мы хотели бы сообщить, что мы не игнорируем Ваши письма и Ваше предыдущее письмо находиться на рассмотрении отделом безопасности. К сожалению, мы не можем дать точные временные рамки, когда ответ на Ваше письмо будет готов, однако, мы уверяем Вас в том, что Вы получите ответ как только очередь дойдёт до Вашего письма.
Примите наши извинения за задержку с ответом. Ваше последнее письмо было переслано нашему коллеге, ответственному за разрешение Вашей ситуации. Как только Ваш запрос будет рассмотрен, мы незамедлительно свяжемся с Вами.
Мы уверяем Вас в том, что данные меры безопасности являются частью наших стандартных процедур, и ни в какой мере не направлены против Вас лично. Подобные проверки обеспечивают безопасность счетов наших игроков.
Мы понимаем, что людям свойственно раздражаться, однако, пожалуйста, помните, что когда Вы обращаетесь в PokerStars, Вы обращаетесь к живым людям. Мы не можем мириться с оскорблением наших сотрудников.
Пожалуйста, в будущем воздержитесь от использования нецензурной лексики в Ваших письмах. Мы с удовольствием окажем Вам помощь, когда получим от Вас вопрос, заданный в той же форме, в какой Вы бы хотели получить ответ от нас.
Благодарим Вас за предоставление запрошенных документов.
Мы понимаем Ваше стремление решить возникшую ситуацию по возможности быстрее.
Целостность и безопасность наших игр - это основная наша цель. За нашими столами передаются огромные суммы денег, и, совершая подобные проверки, нам необходимо удостовериться в том, что все происходит по правилам. Это серьезные обстоятельства, которые должны быть тщательно рассмотрены. В дополнении, по мере необходимости, старшие расследователи могут также присоединится к рассмотрению.
Мы понимаем, что задержки могут причинять неудобства, однако, мы хотим, чтобы наши клиенты чувствовали себя в сохранности во время игры на PokerStars, и подобные проверки являются частью безопасности игры.
С того момента, когда мы получаем ответ на запрос объяснений, мы стремимся завершить проверку в течении одной недели. Однако, может потребоваться больше времени, если другие вовлеченные в расследовании игроки не отвечают на наши вопросы своевременно или конкретное рассматриваемое дело более усложнено.
Этим письмо мы сообщаем, что в настоящее время Ваш игровой счет Full Tilt baxader временно заблокирован из-за нерешенного вопроса на Вашем игровом счету PokerStars.
Пожалуйста, свяжитесь с support@pokerstars.com, чтобы урегулировать проблемы Вашего счета.
Как только мы получим уведомление, что вопросы с Вашим счетом на PokerStars решены, мы сможем полностью восстановить функции Вашего игрового счета Full Tilt.
Мы ценим Ваше понимание. Если у Вас есть другие вопросы, мы будем рады ответить на них.
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Мы не обвиняем Вас ни в каких нарушениях, однако, пожалуйста, поймите, что в наши обязанности входит проводить проверки с целью сохранения безопасности и честности на нашем сайте.
С нетерпением ждем Вашего ответа для дальнейшего разрешения данной ситуации.