888poker — информация и ответы на вопросы

888покер что за бред происходит при депозите ?!
Долларовый счет, пополняю его в долларах, с долларовой карты, и счет вы выставляете в РУБЛЯХ ?!
А чего не в йенах то?
Почему счет выставляется не в долларах? Что за бред то????

Кто может помочь с такой проблемой!Втащил турик snap,после победы сразу свернулся турнир,я не у спел заскриншотить лобби турика(нужно по своим причинам),в лобби 888 тоже его не было в списках оконченных,в шарке и других поисковиках его тоже нет(((Как мне найти этот турнир?

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК БЫСТРО ПРИХОДЯТ БИЛЕТЫ (ФЛОПОМАНИЯ) А ТО ВЧЕРА И СЕГОДНЯ ЗАДАНИЯ ВЫПОЛНИЛ А БИЛЕТОВ НЕТ. ХОТЯ ТУРНИРЫ С СЕГОДНЕШНЕГО ДНЯ ПРОХОДЯТ????????

Удалил старый клиент.Новый устанавливает,но не открывает
Что делать?

Уважаемый представитель 888poker, можно ли как то учесть пожелание игроков не менять в специальных сериях турниров мтт оформление столов и сукна. изза этих замен слетают все лейауты и настройки столов, которые были предустановлены для мультитейблинга. последнюю серию в начале августа пришлось просто отказаться играть. не хочется столкнутся с этим снова на предстоящей серии в сентябре

Здравствуйте! Когда появится удобный, настраиваемый бетслайдер?

Доброго времени суток. Планируется ли появление столов Флопмании на мобильном клиенте?

Цитата (gazaroznok @ 17.8.2017)
прикольно, сегодня ответили на письмо, которое отправлял пол года назад.
надеюсь верифицируют чутка быстрее

Удалось наконец решить вопрос?

Цитата (gant @ 18.8.2017)
Зарегистрировалась, сделала депозит, начала играть.
Не активировался бонус на первый депозит.
Прошу представителя 888 зачислить бонус.
Аккаунт gant705

20-го августа написали, что связались с вами. Дайте знать, если нужна дальнейшая помощь по проблеме.

Цитата (Mefist666 @ 20.8.2017)
888покер что за бред происходит при депозите ?!
Долларовый счет, пополняю его в долларах, с долларовой карты, и счет вы выставляете в РУБЛЯХ ?!
А чего не в йенах то?
Почему счет выставляется не в долларах? Что за бред то????

Такая ситуация случается, когда валюта счета 888poker отличается от валюты платежной системы.

Напишите на support@888poker.com с просьбой изменить валюту счета на USD.

Цитата (Tiamad12345 @ 21.8.2017)
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК БЫСТРО ПРИХОДЯТ БИЛЕТЫ (ФЛОПОМАНИЯ) А ТО ВЧЕРА И СЕГОДНЯ ЗАДАНИЯ ВЫПОЛНИЛ А БИЛЕТОВ НЕТ. ХОТЯ ТУРНИРЫ С СЕГОДНЕШНЕГО ДНЯ ПРОХОДЯТ????????

По правилам срок начисления может достигать 72 часов, но на деле должны приходить значительно быстрее.
Сообщите, если билет так и не был начислен.

Цитата (medimas @ 21.8.2017)
Удалил старый клиент.Новый устанавливает,но не открывает
Что делать?

Необходимо выполнить полную переустановку клиента.

Цитата (d_flint @ 23.8.2017)
Доброго времени суток. Планируется ли появление столов Флопмании на мобильном клиенте?

Сообщают, что уже добавили.

Цитата (Kaktus26rus @ 21.8.2017)
Уважаемый представитель 888poker, можно ли как то учесть пожелание игроков не менять в специальных сериях турниров мтт оформление столов и сукна. изза этих замен слетают все лейауты и настройки столов, которые были предустановлены для мультитейблинга. последнюю серию в начале августа пришлось просто отказаться играть. не хочется столкнутся с этим снова на предстоящей серии в сентябре

Отправил пожелание менеджеру, ответственному за серию.

Если будет какое-то предварительное решение на этот счет — обязательно сообщу.

Цитата (DmitryLove @ 21.8.2017)
Здравствуйте! Когда появится удобный, настраиваемый бетслайдер?

Направил запрос в технический отдел, буду держать в курсе.

888, Здравствуйте ,что насчет
В связи с участившимися случаями блокировок пользователей по подозрению в использовании ИИ, я запланировал митинг с начальником покерного направления — чтобы обсудить текущий алгоритм выявления подобных нарушений в целом, а также рассмотреть подобные частные случаи. Надеюсь, на следующей неделе смогу внести ясность и по вашему вопросу. 
Как продвигаются дела?

Цитата (888 @ 11.8.2017)
В связи с участившимися случаями блокировок пользователей по подозрению в использовании ИИ, я запланировал митинг с начальником покерного направления — чтобы обсудить текущий алгоритм выявления подобных нарушений в целом, а также рассмотреть подобные частные случаи. Надеюсь, на следующей неделе смогу внести ясность и по вашему вопросу.

Есть какие-то вразумительные объяснения от "НПН" по участившимися блокировками невинных игроков? Или снова стандартные отписки?

Цитата (HerOFF_ze_Day @ 23.8.2017)
Есть какие-то вразумительные объяснения от "НПН" по участившимися блокировками невинных игроков? Или снова стандартные отписки?

Нужно понимать, что большинство невинных игроков пишущих в теме - это люди с первым днем регистрации на джипси, которые не знали до этого что такое покерные боты, не знали что есть такой форум джипситим и находят эту тему только с помощью гугла.

И вообще в покер играют недавно, пару месяцев всего. Но при этом

Цитата (Jamala1944 @ 9.8.2017)
Использовала ХМ2, 888кепшн, Х2Н.

Есть ли в планах у руководства рума (или кто отвечает за данный вопрос) уменьшить время необходимое для вывода средств?

888, подскажите пожалуйста по поводу политика вывода денежных средств.
Внимательно читал этот документ.

Больше всего вопросов осталось по поводу баланса транзакций игрока.
Логика и механизм заложенный в целом ясен.

Но рассмотрим такую ситуацию. История счёта для примера:
ДД-ММ-ГГГГ
03-05-2015 зарегистрирован аккаунт [ Баланс_транзакций = 0 ]
04-05-2015 внёс депозит через WebMoney в размере 170 USD [ Баланс_транзакций = + 170 (из них 170_по_WM) ] - первый депозит
05-05-2015 внёс депозит через WebMoney в размере 80 USD [ Баланс_транзакций = + 250 (из них 250_по_WM) ]
05-05-2015 внёс депозит через VISA (Россия) в размере 10 USD [ Баланс_транзакций = + 260 (из них 250_по_WM и 10_по_VISA) ]
12-05-2015 внёс депозит через VISA (Россия) в размере 40 USD [ Баланс_транзакций = + 300 (из них 250_по_WM и 50_по_VISA) ]
01-08-2017 внёс депозит через VISA (Россия) в размере 10 USD [ Баланс_транзакций = + 310 (из них 250_по_WM и 60_по_VISA) ]
05-08-2017 внёс депозит через VISA (Россия) в размере 30 USD [ Баланс_транзакций = + 340 (из них 250_по_WM и 90_по_VISA) ]
07-08-2017 внёс депозит через VISA (Россия) в размере 30 USD [ Баланс_транзакций = + 370 (из них 250_по_WM и 120_по_VISA) ]
08-08-2017 внёс депозит через VISA (Россия) в размере 30 USD [ Баланс_транзакций = + 400 (из них 250_по_WM и 150_по_VISA) ]
08-08-2017 отправ вывод через VISA (РФ) в размере 300 USD - первый вывод

Упадут ли все 300 USD на карту VISA (РФ) ? или только частично в размере 150 USD? а остальные 150 USD уйдут на WebMoney?

Учитывая:
1) Обратите внимание на даты. Прошло больше 12 месяцев (по факту даже 2 года) от депозитов через WM.
2) В личном кабинете 888poker WebMoney недоступны для вывода, т.к. просто нет их в списке (уже)

Цитата
Если Вы не пользовались выбранным Вами платежным методом для перечисления денег на
свой счет в течение более 12 месяцев, эта опция выплат может стать недоступной.

3) Доступ к кошельку WM практически утерян. Саппорт не уведамлён, т.к. даже не помню по которому из трёх моих WMID (а WMZ-кошельков ещё больше) пополнялся счёт более двух лет назад.

Цитата
Внимание! В случае потери, кражи или аннулирования ваших кредитных/дебетовых карт, или изменения статуса эл. кошелька просим Вас немедленно сообщить нам об этом, с тем, чтобы мы могли провести необходимую проверку статуса ваших карт/эл. кошелька и убедиться в возможности получения платежей.

Цитата (Fouer @ 6.2.2017)
Умножать надо на 5, по крайней мере для бонуса за депозит, а очки набираются по 2 за каждый доллар рейка.

Где увидеть эти очки? - в смысле, которые за рейк даются из расчета 2 за $1 рейка.
Раньше, можно было за кэш-столом глянуть. А сейчас - не понятно.

dvoryan1, я например больше 10000 накатал на одном лимите ,и получил блок акка.И катал я не высокие лимиты.

Цитата (JIu3yH @ 24.8.2017)
dvoryan1, я например больше 10000 накатал на одном лимите ,и получил блок акка.И катал я не высокие лимиты.

Ну а меня например весной заблочили на редстар. Сказали выводить деньги из рума, после чего учетную запись перманентно заблокируют. И даже не стали придумывать причину блокировки, написали что это было не нарушением мною правил, а бизнес решением, типа хозяин барин. Поэтому про несправедливые блокировки я знаю на собственном опыте. И при разбирательстве рум-игрок, изначально я всегда на стороне игрока.

Здесь же камень был в огород к тем, кто всем своим видом хочет показать что в покере и околопокере не разбираются, не знали про ДТ, да и просто не знают что такое боты. Но при этом пишут что используют софт, которым не все реги средних лимитов то заморачиваются.

Такое уже походили с котом из мексики, девушкой рега с пд, и еще можно вспомнить с десяток примеров с ДТ, когда новые регистрации писали про бан. В итоге не могу вспомнит ни одного разбирательства, чтоб подобный бан был и правда несправедливым. И потому когда человек регистрируется на ДТ только чтоб написать про бан, и которого не знают ни на форуме ни в конфах, потому что он самостоятельно работал над игрой и изучал софт чтоб появиться в руме из ниоткуда и с ходу разносить не самые маленькие лимиты, у меня к нему очень большое недоверие. И я только за, что 888 активно борется с ботами, для меня показатель успешности борьбы - как раз эти люди однодневки. Что естественно не отменяет случаев с действительно несправедливыми банами, и что каждую ситуацию нужно разбирать отдельно.

Здравствуйте, уже не в первый раз приходит письмо насчет скретч карты, а там

хотя я не стирал, как такое может быть?

Здравствуйте. Закончился срок действия платежной карты, которая использовалась для депозитов/кэш аутов. Нужно ли заново проходить верификацию аккаунта, отправлять сканы паспорта, новой карты и чека с платежом с этой карты?