Проснулся сейчас и увидел 180 непрочитанных сообщений в колодце, думал что-то серьезное приключилось.
Я вроде в своем посте написал, а затем еще раз уточнил, что претензия моя не в потерянных деньгах. Там сумма 3750 рублей и я нигде не писал, что пропали 27к. 27к было на счету и этого хватало, чтобы сесть за стол с мин. заявкой в 25к. А когда вернулся из дисконнекта, за стол уже сесть не мог, денег на байин не хватало. Претензия была именно к суппорту, который не пытается понять в чем проблема. Мне упорно твердили, что я ИГРАЛ и ПРОИГРАЛ деньги и объяснить, что игры не было и я был в ситауте так и не удалось. Создается впечатление, как будто я пытаюсь обмануть рум, но бдительный суппорт меня вывел на чистую воду и говорят что-то типа " хватит нам лапшу на уши вешать, мы то знаем что деньги вы проиграли и вот даже наш сотрудник сейчас это подтвердил".
Не согласен с Андреем в том, что эта ситуация может сработать в обе стороны. Пострадавшим тут всегда может быть только человек открывший стол и СОЗДАЮЩИЙ игру, что в принципе не логично. У меня и днем раньше была проблема, когда ни с того ни с сего время скинулось на 0 и пошла автонакладка карт, хотя времени для завершения раздачи было более чем достаточно. И так как игра была 3 макс, то из-за того бага я потерял значительно больше, чем 3750 рублей. Считаю, что человек не может потерять деньги не начав игру. А именно это со мной и произошло. Когда интернет пропадает во время партии - это одно, тоже неприятно конечно, но по крайней мере игрок знает, что он сейчас в игре и может предпринять попытки быстро восстановить коннект. Но игрок, который просто сидит за пустым столом и ждет соперников ( тем самым помогая руму создавать игру) не может терять деньги из-за дисконнекта, ибо он даже понятия не имеет, что в данный момент идет игра и его деньги кто-то торопясь забирает.
В целом хотел бы еще сказать, что мне теперь как то неудобно перед покер домом. Понятно, что у них есть недостатки и ситуация с которой я столкнулся недопустима. Тем не менее, думаю они все таки не заслуживают столь негативной реакции, которую мывидим на последних страницах этой темы.
Судя по уровню дискуссии, будет правильно ответственным за проведение курсов назначить- TeddyKGB