Писал в саппорт изучался. Сделал все по инструкции. Да проц грузиться но за то програ не вылетает. Re: Отключение графического движка
3 письма
Благодарим Вас за сообщение и примите наши искренние извинения за возникшие неудобства, мы будем рады Вам помочь.
Если приведенные выше рекомендации не позволяют полностью устранить возникшие проблемы, скорее всего, Вы используете оборудование с низкой производительностью. В этом случае Вам необходимо внести небольшие изменения в файл настроек, следуя инструкциям ниже. Это позволит перевести графику в режим "software", однако при этом повысится нагрузка на процессор и увеличится использование системной памяти.
Таким образом Вы сможете на какое-то время устранить проблему. Тем не менее, рекомендуем Вам обновить свое оборудование в ближайшее время.
Для устранения данной проблемы рекомендуем Вам внести небольшие изменения в файл настроек ("user" или "user.ini").
Для начала откройте папку настроек. Если Вы можете открыть клиентскую программу и использовать меню, выполните следующие действия:
Перейдите в раздел "Справка" > "Открыть папку "Мои настройки". После этого откроется соответствующая папка.
Закройте клиентскую программу (не закрывайте папку настроек).
Если Вы не можете открыть клиентскую программу или в процессе выполнения вышеуказанных действий программа прекращает работу, для обнаружения файлов Вам необходимо перейти в папку настроек самостоятельно:
Нажмите клавиши "Windows" + "R" (одновременно).
Введите или скопируйте и вставьте следующую строку в соответствующее поле и нажмите клавишу "Enter":
%USERPROFILE%\AppData\Local
Найдите и откройте папку клиентской программы.
После этого Вам необходимо отредактировать файл настроек:
В папке настроек найдите файл "user" или "user.ini", щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Edit" (Изменить), чтобы открыть файл с помощью блокнота.
Открыв файл, найдите параметр "openGlSetting" и измените его значение на "1". После редактирования параметр должен выглядеть следующим образом:
[OpenGl]
openGlSetting=1
Сохраните изменения, внесенные в файл настроек, и перезагрузите компьютер.
Откройте клиентскую программу и выполните вход.
А если серьезно, есть какая-то инфа по этому вопросу? Любопытно все-таки.