Цитата (vadik @ 30.4.2012) Bangert, почему нет никаких санкций к лотос покер? Как бы себя пользователь не вел, представитель не имеет никакого права в публичной переписке называть игрока задротом и т.д. Мне кажется как минимум временный бан, а то и смена представителя просто необходимы! Также надо дать ссылку на эту тему в главный саппорт, пусть посмотрят, как рускоязычная поддержка общается с пользователями!
Скопировал посты на случай если их захотят отредактировать!
Имеет. Потому что даже саппорт- это тупо живой человек и у него тоже могут быть эмоции. Вам нравится, когда отвечают сухими однофразными сообщениями?
Цитата (LotosPoker @ 30.4.2012) Имеет. Потому что даже саппорт- это тупо живой человек и у него тоже могут быть эмоции. Вам нравится, когда отвечают сухими однофразными сообщениями?
саппорт на работе это саппорт, живой человек это в не рабочее время, не умеете сдерживать эмоции, отвечайте сухими однофразными сообщениями!
Цитата (LotosPoker @ 30.4.2012) Имеет. Потому что даже саппорт- это тупо живой человек и у него тоже могут быть эмоции. Вам нравится, когда отвечают сухими однофразными сообщениями?
Милостивый государь,Вы-официальный представитель рума.По Вашим ответам игроки будут судить о вменяемости комнаты в целом.Понятно,что эта перепалка не может не вызвать эмоций,но надо держать себя в руках,как ни хотелось бы ответить хамством на хамство
Цитата (BaonLuhta @ 30.4.2012) Милостивый государь,Вы-официальный представитель рума.По Вашим ответам игроки будут судить о вменяемости комнаты в целом.Понятно,что эта перепалка не может не вызвать эмоций,но надо держать себя в руках,как ни хотелось бы ответить хамством на хамство
Для меня главное, чтоб игроки поняли не о вменяемости или невменяемости покеррума, а чтоб поняли, что мы все тут вполне живые люди и все имеем определенные эмоции и не отвечаем сухими однофразными сообщениями, коими отвечают, например, другие представители румов. Меня зовут Василий, мне 32 года. Меня можете называть как хотите, но когда превалирует искреннее хамство по отношению к тому руму, в котором я работаю и которое никогда не "тыбрило" какие-то деньги, как там выше сказали - я тут молчать не могу и мои эмоции как ЖИВОГО человека могут быть исполнены. Все нормально. С этим игроком мы сейчас разберемся, и хамства и подобные выпады я, как Василий, 32 лет, никогда не допущу по отношению к руму, который всегда вел и будет вести ЧЕСТНУЮ политику к игрокам, и где я работаю. Давайте на сим подобную тему закроем. Кто хочет пообщаться со мной лично - я дам свои ЛИЧНЫЕ контакты.
Сообщение отредактировал LotosPoker - 30.4.2012, 20:37
Что за хрень начала происходить? Делал депы и с вм, и с букерсов Ставлю вывод на вм, пол суммы приходит туда, а пол суммы на букерсы. А на днях вообще вся сумма на буки пришла У вас нет денег не вм чтоли??
Цитата (burunduk @ 30.4.2012) Что за хрень начала происходить? Делал депы и с вм, и с букерсов Ставлю вывод на вм, пол суммы приходит туда, а пол суммы на букерсы. А на днях вообще вся сумма на буки пришла У вас нет денег не вм чтоли??
Цитата Отдельно хочу отметить непрофессионализм Бангерта. Он обвинил меня в инсценировке, якобы я выполняю чей-то заказ по очернению и без того уже с гнилой репутацией рума. Даже мошенник Василёк Лотосов не отрицает того, что деньги им я перевёл, а так же того, что мой аккаунт был заблокирован сразу после депозита. Также Бангерт обвинил меня в использовании амстердамского прокси. Скрины, с сервиса определения местоположения по ИП, в которых чётко было написано, что мой ИП Белорусский, он удалял. Верить скринам было не обязательно, достаточно было только проверить ИП, записанный тут, в независимых источниках. Позже до него всё же дошло, что наезд на меня был совершенно не обоснованный и свои претензии по поводу использования мною прокси он, злоупотребив своими администраторскими правами, затёр. Бангерт, я к тебе лично обращаюсь: ну будь ты мужиком, признай, что был не прав. Что ты затираешь там, что ты клевещешь на меня? У Лотоса нет репутации, так хоть ты джипситим не пускай ко дну.
Спасибо, что указал мне на поспешное решение с айпи. Когда я его просматривал, то в некотором виде упоминание об Амстердаме там было, но это было не то. После того, как ты выложил скрин, я пересмотрел адрес и удалил инфу про амстердамский прокси. Если бы не удалил, то это бы сейчас было в твоем рейтинге, а этого нет:
Рейтинг выставлен 26 апреля, в день, когда вся эта ситуация с тобой и произошла. Следовательно, я сразу перепроверил информацию и исправил ее. Исправлять информацию в рейтинге может каждый пользователь, здесь не нужны права администратора. Твой скрин и весь пост был удален из-за того, что ты создал клона и написал его. Создание клонов после банов у нас не приветствуется, мы блокируем клонов незамедлительно. Это не имело никакого отношения к моей ошибке.
Излишняя истеричность в постах и правда натолкнула меня на мысль о спектакле, но возможно ты просто такой человек. Не обвинил, обвиняет следствие. Я предположил. Быть может, если узнать тебя получше, тогда я бы был другого мнения, но первое впечатление именно такое.
По поводу ответа официального представителя.
Я считаю тон представителя абсолютно недопустимым, наглым и хамским. Всем игрокам я хочу напомнить, что мы, как аффилейт, впервую очередь стоим на ваших интересах, но мы справедливы. Если в покер-руме есть проверка личности - мы об этом игроку пытаемся объяснить. Если в покер-руме есть та или иная политика по вводу или выводу денег - мы стараемся это объяснить, проинформировать. Если представители покер-рума на нашем форуме нашим игрокам и посетителям хамят и оскорбляют их, мы это просто так не оставим.
Я буду просить руководство покер-рума внимательно присмотреться к этой ситуации и недопускать до общения с нашими пользователями неуравновешенных людей.
Но отдельно нужно отметить и тон ttlolka. В жизни не принято просто так брать и называть кого-то мошенниками, организованной бандитской группировкой, обвинять отдельных людей в покрывательстве мошенников. Без серьезных причин - это просто неадекватное поведение. Я допускаю, что ttlolka просто не знаком был с процедурой проверок личности, которые есть в некоторых покер-румах. Плюс масла в огонь подлили праздники и долгий ответ саппорта и, судя по всему, взрывной характер самого ttlolka. Мы попытались проинформировать ttlolka, что такая проверка личности - это нормально, но продолженная агрессия и неадекватное восприятие ситуации и было катализатором для всей ссоры.
Представитель покер-рума не должен себя так вести, но и пользователю не стоит провоцировать, понимая, что допускает лишнего. Всего этого можно было бы избежать, если просто прислушиваться и попытаться обрабатывать информацию.
Я тут что-то ещё и написал много и времени на это дофига потратил. А потом подумал: а идите вы нахер. Я же обещал, что если деньги получу, то дальше мне будет всёравно, как будет загнивать лотос. Поэтому буду последовательным.
ttlolka, я тебя понимаю. Мне тоже очень не нравится, что игроков внезапно блокируют, иногда даже во время игры. Но, насколько я знаю, это делает автоматика. Мне не нравится долгий ответ саппорта и прочие бюрократичные штуки, да. Но оно есть. И именно об этом мы старались тебя проинформировать. А когда оно уже есть, то гневом делу не поможешь, можно лишь только спровоцировать.
Я тоже выводил много откуда, и на ПС, Пати, Айпокере, ФТП у меня проверяли документы. На пс 8 раз, например. Все рандомно.
В конечном итоге, я надеюсь, что каждый поймет то, что ему нужно понять.
upd: некрасиво затирать сообщения. Я ответил на то, что ты написал (общая суть)
"я выводил из десятка румов, и у меня не просили документы. Мне не нравится долгий ответ саппорта и т.д."
Не хочу подливать масла в огонт, но мне кажется, в интересах рума сообщить причины, по которым они блочили аккаунт ттольки. Если ошибка, то так и сказать, мол ошиблись, приносим извинения, с кем не бывает. Если за "дело", то тем более в их интересах. Или другие причины. Пока история выглядит без конца. Всем - мир.
GTR, это противоречит политике безопасности. Покер-рум не должен разглашать другим, не имеющим отношения к делу игрокам, почему что-то делается в отношении другого игрока. Проверка личности - стандартнейшая процедура.
Т.е. была проверка личности? Этой причины мне (проходящему мимо) вполне достаточно. Наверное, я пропустил начало, где это было сказано. Если так, то о.к., согласен - стандарт. Ну так и сказали бы парню сразу, что идет проверка его личности. А то он на измену сел лишнего. Гадостей друг другу написали. Не знаю что из себя представляет Лотос-покер как покер-рум, но с public relations у них явные проблемы.
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Имеет. Потому что даже саппорт- это тупо живой человек и у него тоже могут быть эмоции.
Вам нравится, когда отвечают сухими однофразными сообщениями?