Статус стоит "Выполнен", но деньги на кошелек не пришли. 2 дня переписываюсь с суппортом, результат нулевой. Девушки даже сути моей претензии не понимают.
Но сегодня получаю письмо такого содержания:
Цитата статус транзакции автоматически меняется после подтверждения платежа. На данный момент в базе данных не отображено зарезервированной суммы для вывода, что свидетельствует о списании средств с аккаунта.
Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем отыскать деньги. Также постараемся сделать все возможное, чтобы ускорить процесс.
Надеемся на ваше понимание. С уважением, команда Lotos Poker❤️ www.lotos-poker.com Email: support@lotos-poker.com
Куда они вывели $150 ? На кошелек я не получал. Я написал обращение в Яндекс, чтобы они мне отправили историю транзакцию за последнюю неделю в формате PDF или скан с Печатью (пригодится на случай арбитража).
А вы через какой кошелек выводите деньги (чтобы проблем не было)?
Всем привет! Есть билет на мейн в Белоруссию за 360$, но нет возможности поехать самому. Если есть желание приобрести билетик - пишите, о цене договоримся.
Здравствуйте! около года назад снова заработал лотос покер, я вложил средства, так как мне понравились условия кешбека, рейкбека и тд. Никаких бонусов я не брал, играл чисто на свои, в итоге у меня накопилось 30$ очков лояльности ( именно так и было изображено на сайте, со знаком $ ) Потом я перестал вкидывать деньги туда и играть, ожидаю что наконец когда нибудь откроется магазин и я смогу поиграть на эти 30ол, обменяв их на кешбек в магазине, как мне и было обещано их службой поддержки(есть скрин) . По прошествии нескольких месяцев я зашел на сайт и крайне удивился не увидев опции магазин и собственно моих ол в виде 30$. В службу писал, отбрыкиваются и говорят что никакого кешбека не было и все эти очки лояльности не кеш, а всего лишь некий условный бонус, который они планировали ввести, но потом взяли и передумали, и весь мой рейкбек благополучно исчез! Считаю это абсолютной безответственностью и безобразием со стороны рума, когда на протяжении года они обманывали игроков, обещая большой кешбек, тем самым привлекая большое количество игроков, а затем просто отменили данный бонус без какой либо компесации.
virtpro777, хорош уже флудить везде, рейкбек там сразу идет в кассу, но чтобы его получить нужно набить определенную сумму рейка, скорее всего ты говоришь о очках которые учитывались только в лидербордах, никакого денежного эквивалента они никогда не имели, за исключением если ты не попадаешь в топ лидерборда, там уже есть призы, но это совсем другая история...
virtpro777, все, кто играет, получают возврат. нельзя не играя требовать денег. цифра, которая просто отображает количество рейка, не может считаться невыплаченным рейкбеком программа лояльности вот, читай: https://lotos-poker.com/ru/static-texts/cashback-fish-buffet
Fly25, вы не поняли, это вообще все не то! никакого отыгрныша или уровней не было тогда! просто за рейк давали большой процент, в виде ол, которые можно обменять на кешбек в магазине, который так и не заработал! Читали скрин с тех поддержкой?!
Цитата (virtpro777 @ 21.8.2018) Fly25,просто за рейк давали большой процент, в виде ол, которые можно обменять на кешбек в магазине?!
Зачем ты пишешь эту чушь? За 35$ долларов 14$ на счет падало. Общее количество очков лояльности было написано в магазине. Очки лояльности показывали сколько рейка набито, другой цели они не несли. У Лотоса были планы открыть магазин, чтобы какие-нибудь сувениры за очки вручать(в этой теме много раз писали про очки и то, что они ничего не дают и денег за них не получишь), но в начале ноября они пытались перейти на фиш Баффет, но софт заключил. В итоге на фиш баффет они перешли и соответсвенно магазин открывать уже не было смысла. А то, что ты за год не набил на минимальную выплату РБ и теперь создаешь выдуманные темы, что тебя обманули равносильно "скиньте бакс". Попробуй кстати такую тему создать, может кто переведет.
virtpro777, мне кажется ты сам себе мозги запудрил, а теперь на всех вокруг обижен оставь уже саппорт в покое, пусть отдохнут от назойливости твоей год бедного дурили
никто не может знать, что сеть зарешает в очередной раз. так что программа лояльности гг одинаковая для всех румов. лотос не исключение. рб по буффету. про очки забудь
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Статус стоит "Выполнен", но деньги на кошелек не пришли.
2 дня переписываюсь с суппортом, результат нулевой. Девушки даже сути моей претензии не понимают.
Но сегодня получаю письмо такого содержания:
Куда они вывели $150 ? На кошелек я не получал.
Я написал обращение в Яндекс, чтобы они мне отправили историю транзакцию за последнюю неделю в формате PDF или скан с Печатью (пригодится на случай арбитража).
А вы через какой кошелек выводите деньги (чтобы проблем не было)?