Цитата
Благодарим Вас за сотрудничество и выбор в пользу PokerStars.
Благодарим Вас за терпение. Ваше письмо было передано на рассмотрение в технический отдел.
Вы последовали нашим рекомендациям по улучшению Вашего интернет-соединения? Обращаем Ваше внимание на то, что причиной Вашей проблемы может быть неустойчивое соединение.
Информация отправляется и получается через интернет в виде пакетов информации. Обращаем Ваше внимание на то, что когда интернет-соединение неустойчиво, пакеты данных могут потеряться и привести к коммуникационным проблемам между Вашим компьютером и нашим сервером, поэтому Вы можете не получить согласие других игроков на рематч.
Мы просим Вас обратиться к Вашему провайдеру интернета для того, чтобы они помогли Вам улучшить качество соединения.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам. Мы будем рады помочь Вам!
С уважением,
Mariana
Технический специалист PokerStars
Цитата
у оппонента кончился ролл
Цитата
Спасибо за Ваше письмо.
Мы приносим свои извинения, если Вы находите наши ответы неудовлетворительными, однако, пожалуйста, заметьте, что в своих ответах мы исходим из информации, полученной из предоставленного Вами отчета о состоянии сети.
Вы можете видеть записи, свидетельствующие о том, что возникли проблемы с маршрутизацией пакетов данных, что может быть связано с неполадками в работе вашего Интернет-провайдера.
Цитата
Я могу подтвердить, что с Вашей программой PokerStars и Вашей учётной записью нет никаких проблем. Существует 2 причины, по которым ре-матч сит-энд-гоу может не состояться. Первая причина состоит в том, что оппонент отклоняет предложение ре-матча, а вторая причина может быть в том, что у одного из игроков недостаточно денег на счету для оплаты бай-ина ре-матча.
Я надеюсь, что это письмо ответило на Ваш вопрос. Пожалуйста, напишите нам снова, если Вам потребуется дальнейшая помощь.
С уважением,
Joe DD
Технический отдел PokerStars
Цитата (Linkistiec @ 13.9.2011)
чет вспомнил...раньше поигрывал снг 18 - 45 и частенько видел такой глюк - когда выбивали игрока сидящего перед тобой ,то если на тебя накатывали блайнды ,который первый проезжал мимо тебя. интересно удалили этот баг или найдут ему какоенить идиотское оправдание. (мне то счас пох - ху навсегда)))
Цитата (Cocaine @ 13.9.2011)
думать одно, а факты - другое
Цитата (trenazer @ 13.9.2011)
Рейк съел немного и уже не хватает на 1 бай-ин - 100%
Цитата (trenazer @ 13.9.2011)
повежливее, факт в том, что XxKristian это фиш, у которого просто нет денег на рематч
http://pokerprolabs.com/XxKristian/PokerStars
Цитата
Спасибо за Ваше письмо.
Мы сожалеем, что после стольких попыток с нашей стороны решение Вашей проблемы до сих пор не было найдено.
Мы сделали предположение, что причина, по которой Вы не можете начать матч-реванш заключается в том, что у Вас активирована функция "Всегда отклонять предложения о повторных матчах турниров". Чтобы проверить это, пожалуйста, выберите пункт меню "Настройки" в главном лобби PokerStars. Если напротив данной опции стоит галочка, Вам нужно нажать на нее, чтобы она перестала действовать.
Подобная опция также может быть активирована у Вашего оппонента, что не позволит матчу-реваншу начаться, даже если оба игрока принимают предложение о начале такого матча.
Пожалуйста, сообщите нам, если это действие поможет решить Вашу проблему.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам в службу поддержки. Мы будем рады помочь Вам!
С уважением,
Юля Н
[attachment=46413:why.JPG]