PokerStars — информация и ответы на вопросы

Цитата (no_smoking2308 @ 25.10.2012)
Спасибо за ответ!
А могу ли я рассчитывать на сохранение $, FPP,VPP?
И как быть с тем, что нет доступа к ящику первого аккаунта?

Думаю это все лучше задавать уже покер-руму, не хочу ввести в заблуждение своей неуверенностью на 100%.
В чем заключается отсутствие доступа? Потерял пароль? Его можно восстановить через почту. Потерял почту? Ее тоже можно восстановить.

Если игрок выиграл пакет EPT, но у него уже есть бронь отеля, сможет ли он получить разницу в кэш?

Ну и уже не вопрос а так, высказаться: почему-то в дешевых турнирах удается перезжать карманных тузов в префлоп аллине, а в дорогих туринрах моих АА перезжают в большинстве случаев... То есть, тузы выигрывают в 90% случаев, но 10% приходится на дорогие турниры.

Цитата
В чем заключается отсутствие доступа? Потерял пароль? Его можно восстановить через почту. Потерял почту? Ее тоже можно восстановить.

Ок, скажу по-другому. Просто хочу оставить именно последний аккаунт и попытался предумать предлог, чтобы оставили именно его.. Хотя бы банально из-за ника, FFP и VPP.

no_smoking2308, Рум оставляет первый аккаунт. Никакие фпп и впп не стоят того, чтобы из-за обмана лишиться возможности играть на Старзах.

Цитата (GreenWood @ 25.10.2012)
Ну и уже не вопрос а так, высказаться: почему-то в дешевых турнирах удается перезжать карманных тузов в префлоп аллине, а в дорогих туринрах моих АА перезжают в большинстве случаев... То есть, тузы выигрывают в 90% случаев, но 10% приходится на дорогие турниры.

спроси у дисперсии

no_smoking2308, Простите, то что Вы хотите - это не имеет значения. У нас есть инструкции, что, когда и как делать, поэтому Вам оставят тот счет, который мы должны оставить, и совсем не обязательно, что это будет тот, который Вы желаете оставить. А за нарушение основного правила покер-рума мы можем и списать все очки FPP/VPP.

Цитата (GreenWood @ 25.10.2012)
Если игрок выиграл пакет EPT, но у него уже есть бронь отеля, сможет ли он получить разницу в кэш?

Ну и уже не вопрос а так, высказаться: почему-то в дешевых турнирах удается перезжать карманных тузов в префлоп аллине, а в дорогих туринрах моих АА перезжают в большинстве случаев... То есть, тузы выигрывают в 90% случаев, но 10% приходится на дорогие турниры.

Я не могут точно сказать, какие инструкции в отделе регистраций, поэтому лучше узнать у них. Напишите запрос на ept@pokerstars.com и они ответят точнее. Я знаю, что в нескольких случаях игроку разницу зачисляли кэшэм, но всегда ли это делают - не в курсе.

Отличается ли рейк в зуме и обычном 6макс (потлимит) ?

Цитата
no_smoking2308, Простите, то что Вы хотите - это не имеет значения. У нас есть инструкции, что, когда и как делать, поэтому Вам оставят тот счет, который мы должны оставить, и совсем не обязательно, что это будет тот, который Вы желаете оставить. А за нарушение основного правила покер-рума мы можем и списать все очки FPP/VPP.

К сожалению, звучит довольно грубо. Я читал про случаи, когда оставляли не первый аккаунт, независимо от инструкций, о которых простые пользователи, кстати, не имеют ни малейшего представления. Вот и пытался уточнить о возможности такого варианта.
Да, я нарушил правила, о чем сам и сознался. Никаких махинаций я не совершал и планирую плодотворное взаимовыголное(!) партнерство с румом, если руму это, конечно, нужно. Поскольку вы производитель услуги, а я ее потребитель, то возможен такой подход, как идти на встречу клиенту, какой бы монополией вы не обладали. Да, я явно не в выигрышном положении из-за мультиаккаунтинга, но попытка узнать, можно ли пойти на встречу, не является преступлением даже в моем случае, не говоря уже о том, что, наверное, больше половины пользователей рума сталкивались с мультуаккаунтингом, судя по тому, что я почитал на форумах.

Будет ли пополнение размеров футболок в магазине? Интересуют Мексика и Россия размер М.

Цитата (Sosnoviy @ 25.10.2012)
Отличается ли рейк в зуме и обычном 6макс (потлимит) ?

Нет.

Цитата (CrazyStacy @ 26.10.2012)
Будет ли пополнение размеров футболок в магазине? Интересуют Мексика и Россия размер М.

Напишите сообщение в магазин, так как на такой вопрос ответят только они.

Цитата (no_smoking2308 @ 26.10.2012)
К сожалению, звучит довольно грубо. Я читал про случаи, когда оставляли не первый аккаунт, независимо от инструкций, о которых простые пользователи, кстати, не имеют ни малейшего представления. Вот и пытался уточнить о возможности такого варианта.
Да, я нарушил правила, о чем сам и сознался. Никаких махинаций я не совершал и планирую плодотворное взаимовыголное(!) партнерство с румом, если руму это, конечно, нужно. Поскольку вы производитель услуги, а я ее потребитель, то возможен такой подход, как идти на встречу клиенту, какой бы монополией вы не обладали. Да, я явно не в выигрышном положении из-за мультиаккаунтинга, но попытка узнать, можно ли пойти на встречу, не является преступлением даже в моем случае, не говоря уже о том, что, наверное, больше половины пользователей рума сталкивались с мультуаккаунтингом, судя по тому, что я почитал на форумах.

Возможно, что мой ответ звучит грубо, но я только поясняю политику покер-рума, и сложившуюся ситуацию. И дело тут чаще всего не в монополии, а в игнорировании правил покер-рума. Можете мне просто поверить, что Российских игроков за это банят в разы чаще, чем жителей других стран, а самые популярные "обьяснения" звучат так: я не знал, я не читал Ваши правила, русские не читают правила, я был пьян. Если мы можем пойти навстречу игроку, то идем, но каждый случай нарушения правил рассматривается индивидуально.

Цитата
Возможно, что мой ответ звучит грубо, но я только поясняю политику покер-рума, и сложившуюся ситуацию. И дело тут чаще всего не в монополии, а в игнорировании правил покер-рума. Можете мне просто поверить, что Российских игроков за это банят в разы чаще, чем жителей других стран, а самые популярные "обьяснения" звучат так: я не знал, я не читал Ваши правила, русские не читают правила, я был пьян. Если мы можем пойти навстречу игроку, то идем, но каждый случай нарушения правил рассматривается индивидуально.

Понял. Спасибо за разъяснения.
Подскажите еще, пожалуйста, прошло более, чем 72 часа после отправки документов на верификацию сюда (verification@pokerstars.com), но я не получил никакого ответа, какие действия лучше предпринять? (Все аккаунты заморозили). Просто ждать или лучше написать такое же письмо с разъяснениями и документами в отдел расследований?
Заранее спасибо!

Цитата (no_smoking2308 @ 27.10.2012)
Понял. Спасибо за разъяснения.
Подскажите еще, пожалуйста, прошло более, чем 72 часа после отправки документов на верификацию сюда (verification@pokerstars.com), но я не получил никакого ответа, какие действия лучше предпринять? (Все аккаунты заморозили). Просто ждать или лучше написать такое же письмо с разъяснениями и документами в отдел расследований?
Заранее спасибо!

Просто ждите ответа. Торопить с решением не стоит.

Из списка доступных опций депозитов и кэшаутов внезапно исчезла платежная система Visa, очень хотелось бы узнать с чем это связанно.
Судя по всему, пропала не только у меня.

Ув.PokerStarsSupport. Виза исчезла как способ депозита и вывода средств, естественно пропала привязка карты к аккаунту. На http://www.pokerstars.com/ru/poker/real-money/visa/ нет новой информации по этому поводу. Это ошибка клиента или новая политика PokerStars? Заранее спасибо.

Проблема решилась :)

Появилась Обратно

У меня пока так и не появилась.