PokerStars — информация и ответы на вопросы

Последний пост:Вчера, 00:14
873
Оперативная помощь по любым вопросам о PokerStars

Есть ли жизнь после PokerStars? Однозначно, да! 

 

Лучшие альтернативы, удобные кэшауты, софт в подарок и повышенный рейкбек

1 2 3 4 5 6
  • Цитата (nmx @ 16.08.22)  

    Скиньте, пожалуйста, комовский установщик

    Добрый вечер.


    Написали в личные сообщения для уточнения информации.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Brazy @ 20.08.22)  

    Ребята, подскажите пожалуйста. хочу вывести деньги со старзов и закинуть в другой рум. Правильно ли я понимаю схему: скачиваем Матчбетер - выводим туда баксы - заводим аккаунт на Бинанс - с ака матчбетер покупаем крипту на Бинансе - закидываем в новый рум?

    И еще: в Гугл плэй у меня нет приложения Матчбетер. Как быть?

    Добрый вечер.


    Последовательность верна.

    Добавим деталей.


    Выгоднее всего с PokerStars выводить на Muchbetter вот так:
    1) Счет в MuchBetter должен быть в EUR. Зарегистрировать его можно по инструкции (https://inlnk.ru/agwxXj). 

    Если приложение не удается скачать на сайте MuchBetter, то это можно сделать по ссылке.
    2) Переводим весь баланс на PokerStars в EUR (скриншот - https://skr.sh/sDOwvjYtafZ).
    3) Выводим с PokerStars на Muchbetter свои EUR без комиссии.

     

    Далее регистрируем свой крипто-кошелек, или аккаунт на криптобирже Binance (инструкция по регистрации и верификации - ссылка, инструкция по пополнение счета - ссылка).
    Выводим с Muchbetter на криптовалюту в LTC (XRP) (2% комиссия + комиссия сети LTC/XRP до 0,1EUR) на свой криптоадрес.


    Затем уже можно пополнять счет криптовалютой в любой из покер-румов, который ее принимает (с информацией можно ознакомиться по ссылке).

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (pooshara @ 22.08.22)  

    С мобильным интернетом та же ошибка. Есть другие варианты решения проблемы?

    Добрый вечер.


    Написали в личные сообщения для уточнения деталей.

    Ответить Цитировать
    0
  • Приветствуем!

     

    Цитата (наливайка @ 27.08.22)  

     

    как устранить

    Написали в лс для уточнения.

     

    Цитата (Bir2 @ 30.08.22)  

    как написать в личку ?

    Личные сообщения открыли.

     

     

    Цитата (kismant @ 29.08.22)  

    в лидерборде спинов с 59 очков был первым, но до конца дня стал ном11 и 2 игрока с 59 очков были выше меня. как такое могло произойти?

    Очки в лидербордах могут обновляться с небольшой задержкой. Более подробно по твоему аккаунту информацию можно запросить в поддержке рума. Они проверят, в чем может быть проблема.

     

    Cвязаться со службой поддержки рума PokerStars можно: 

    - Через лайв-чат в клиенте или на официальном сайте рума.

    - Через форму обратной связи на сайте.

    - По почте support@pokerstars.com, support@starsaccount.com

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (grishanin121 @ 23.08.22)  

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли как-то воздействовать на ускорения решения проблемы?семь лет играю на старзах, перевели в резервацию Онтарио, Сделал депозит сыграл несколько сессий при очередной Регистрации в турнир.,выскочило сообщение, что эта функция временно приостановлена для проверки трудовой деятельности  (что Вызвало недоумение), Была  проверка когда-то раньше, Были большие кэшауты(все было норм), В общем предоставил документы, прождал три недели, написал везде куда можно в поддержку, прислали ответ что хотят более свежие документы, предоставил им совсем свежи (несколько недельной давности), Уже месяц жду….очередные Посты в Twitter, получил  Стандартную отговорку, наша команда вашим вопросом занимается, мы знаем о вашей проблеме, очень сожалеем

    Приветствуем.

    Написали в лс для уточнения подробностей.

    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (Anton989 @ 02.09.22)  

    Здравствуйте, есть дом, зарегистрированный на маму в Республике Беларусь, планирую туда поехать в ближайшее время, что мне нужно предоставить в службу поддержки для возможности играть, способ депозита/вывода Webmoney был, его достаточно или нужно новый заводить?

    Добрый день.

    По возможности необходимо предоставить документ, который будет подтверждать твой адрес в Беларуси (например, открыть счет в банке с новым адресом проживания, либо предоставить договор/счет за мобильную связь, где будет опять же указаны твое ФИО и адрес в Беларуси).

    Документ должен быть не старше 90 дней на момент его предоставления в покер-рум.


    Направить его можно через форму обратной связи по ссылке.


    Доступные платежные методы для игроков из Беларуси можно посмотреть в таблице по ссылке.


    Если депозит с WebMoney совершал более, чем 12 месяцев назад, то придется сделать новый для активации платежного метода на вывод средств из покер-рума, иначе придется совершить новый депозит.

     

    Цитата (Filiutsich @ 02.09.22)  

    Пытаюсь понять в чем прикол с выводом. Хотел вывести деньги на вебмани. Ранее в этом году делал небольшой депозит с вебмани и большой со скрилла. В итоге из доступных методов только скрилл. Депнул 5 долларов с вебмани, все равно только скрилл, если ввожу сумму 5 долларов, то вебмани доступен, но мин вывод 10. Вывел немного на скрилл и все равно только скрилл доступен при сумме больше 10.

    Добрый день.


    Вывод средств в данном случае будет происходить в хронологическом порядке - от самого первого платежного метода к самому последнему.

    Если через Skrill совершал депозит на сумму $200 (пример), с WebMoney только $5 затем, то пока не выведешь всю сумму депозита через Skrill, вывод на другую платежную систему не будет доступен.

    В данном случае также играет роль, что минимальный вывод на WebMoney $10.

    Поэтому, чтобы активировать его, необходимо:

    1) Внести депозит через WebMoney еще на $5 минимум.

    2) Проставить в игру (потратить на бай-ины в турниры, либо разыграть в кеш) не менее $10.
    3) Вывести средства на Skrill в размере суммы депозита с данной платежной системы.

    4) Затем будет доступен вывод средств на WebMoney.


     

    Цитата (_Target_ @ 02.09.22)  

    Переехал в Латвию. Можно ли выводить средства напрямую из рума и какой банк выбрать в Латвии?

    Добрый день.


    Выводить средства можно на банковские карты VISA, и непосредственно на сам счет в банке:

     

     

    По конкретным банкам достаточно трудно подсказать, вероятно тот же Raiffeisen Bank должен подойти.

     

    Цитата (LightMen @ 03.09.22)  

    Честно лень лопатить страницы в поиске)

    Для игры на старзах надо менять прописку? Со своего акка находясь скажем на Бали играть не получится?

    Добрый день.

     

    Да, строго необходимо изменить прописку аккаунта на текущее местонахождение в новой локации, из которой можно играть на PokerStars.


    Чтобы восстановить доступ к аккаунту необходимо:

    1. Пройти по ссылке и предоставить документы на новый адрес проживания, в том же Бали.

    Подходят документы, связанные с долгосрочной арендой (на 2-3 месяца) на твое ФИО, банковская выписка по счету на новый адрес проживания, договор на симкарту местную. Все документы должны быть не старше 90 дней на момент их предоставления в покер-рум.

    2. Получить подтверждение от поддержки рума, что адрес в профиле аккаунта изменен и далее обновить клиент на необходимую версию (com - в случае с Бали).

     

    Цитата (Rozmar1n @ 03.09.22)  

    Всем привет, если у кого проблемы с выводом в Беларуси, могу помочь с выводом, комиссия 2 доллара и курс 2.60

    Просьба разместить объявление в разделе "Обмен".


    В данной теме запрещено это делать.

    В случае повторного нарушения - блокировка аккаунта.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Filiutsich @ 04.09.22)  

    спасибо за ответ! После того как выведу всю сумму которую депал со скрилл, на вебмани можно будет выводить любые суммы? я с вебмани где то 40 долларов депозитил.

    Все верно.

    Если первая сумма вывода на WebMoney превысит $40, то она будет дробиться.

    Пример: собираешься вывести на WebMoney $100.

    Тогда платеж пройдет двумя частями на $40 и на $60 у тебя в кассе.

    Цитата (reDWhite008 @ 05.09.22)  

    народ, подскажите в чем может быть проблема: клиент старзов просто перестал запускаться ни с чего.

    На этом моменте загрузка сбрасывается и все

     

    Попробуй запустить файл PokerStars.exe из папки, куда установлен покер-рум.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Romanterekhov @ 10.09.22)  

    Здравствуйте вопрос такой , если я заключу договор аренды аренды на 6 месяцев, например в Турции, смогу ли я играть потом из России ?

    Добрый день.

     

    Игра в данных странах в руме недоступна. Единственный вариант продолжить игру в PokerStars это переезд на постоянное жительство в страну, где игра в руме разрешена и повторное прохождение верификации и подтверждение адреса документально.

    Ознакомиться со списком стран, доступных для регистрации и игры в руме можно здесь.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (hu7man @ 11.09.22)  

    Здравствуйте.

    Можно ссылку на клиент старзов для пк? На официальном сайте ошибку Not Found выдает. Играл давно, менял систему с 7-ки на 10-ку. 

    Хотелось бы вывести отстаток средств на MuchBetter.

    Добрый день.


    Написали в личные сообщения для уточнения деталей.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Evelexy @ 14.09.22)  

    У всех работают старзы? После того как упал инет в клиент не заходит, с телефона все ок 

    Добрый день.


    Ответили тебе в данной теме - ссылка.

     

    Цитата (germanok @ 13.09.22)  

    GipsyTeamSupport, можно мне тоже сылку

    Добрый день.


    Написали в личные сообщения для уточнения деталей.

    Ответить Цитировать
    0
  • Добрый день.

    Цитата (BaonLuhta @ 17.09.22)  

    Чот давно не заходил на старзы. Переводы для россиян до сих пор запрещены?

    Внутренние переводы в руме для игроков их РФ недоступны сейчас.

     

    Цитата (5upreme @ 19.09.22)  

    Подскажите какой перечень документов нужно отправить в саппорт ПС для смены региона из России в Беларусь. И работают-ли при переезде российские карты банков или нужно заводить банковский счет в Беларуси?

     

    После переезда в Беларусь из России необходимо войти в свою учетную запись из нового местоположения. После этого предоставить поддержке рума четкие цветные копии или цифровые фотографии следующих документов:

    - Удостоверение личности государственного образца с фотографией, в котором указано твое имя, дата выдачи и дата рождения (национальная идентификационная карта, паспорт, водительское удостоверение).
    - Недавний счет за коммунальные услуги или выписка из банковского счета, в которых четко указано твое полное имя, текущий адрес и дата выдачи документа (не старше 3 месяцев).
    Можно загрузить свои документы через клиентскую программу, мобильное приложение или веб-сайт.

    Продолжить использовать карты РФ не получится. Рекомендуем оформить новую банковскую карту уже в Республике Беларусь.

    Ответить Цитировать
    3
  • Цитата (перец @ 20.09.22)  

    Карты МИР работают в Беларуси.

    Добрый день.

    Благодарю за уточнение. 

     

    Имели ввиду использовать карты РФ для депозита в PokerStars не получится, поэтому рекомендовали оформлять карты банков из Беларуси, например, Приорбанка. 

     

    Цитата (hemohlobin @ 22.09.22)  

    Здравствуйте, поделитесь пожалуйста ссылкой на hud для h2n базовая версия, желательно для спинов. Буду благодарен, если мне понравится даже одблагодарю )!

    Добрый день. 

    Рекомендуем ознакомиться с доступными HUD для H2N в нашем магазине:

    1) https://shop.gipsyteam.ru/soft/poker-programs/spinpro

    2) https://shop.gipsyteam.ru/soft/poker-programs/spincoin

    3) https://shop.gipsyteam.ru/soft/poker-programs/spin-n-wow

    4) https://shop.gipsyteam.ru/soft/poker-programs/quasar-superstar

    5) https://shop.gipsyteam.ru/soft/poker-programs/quasar-flash

    6) https://shop.gipsyteam.ru/soft/poker-programs/quasar-basic

     

    Цитата (Санчо @ 23.09.22)  

    а как зайти на сайт? я пробовал, при вводе логина/пароля перенаправляет на ПССочи, а там ничего.

    Добрый день. 

     

    Перенаправляет тебя на PokerStars Sochi, потому что именно он рассчитан для игроков из РФ (видимо в профиле аккаунт адрес из РФ). 

    Уточни, пожалуйста, для чего тебе нужен вход на сайт покер-рума?

     

    Цитата (MoonlightAA @ 24.09.22)  

    как пофиксить?

    Добрый день. 

     

    Вероятно у тебя Windows не самой актуальной версии. 

    Попробуй его обновить либо установить настройку совместимости с Windows XP (иногда это помогает) - правой кнопкой мыши - "Свойства" - "Совместимость" и выбрать соответствующий пункт. Необходимо попробовать запустить клиент через файл PokerStars.exe из папки, где установлен покер-рум. 

     

    Цитата (senya-senechka @ 25.09.22)  

    wtf?

     

    Добрый день. 

    Написали в личные сообщения для уточнения деталей.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Toffsla @ 24.09.22)  

    Всем привет, такая проблема - в лейауте старзов есть кнопка, которая загорается если попадаешь в ситаут. Она перестала работать, точнее в кеше она работает, а в снгшках нет..

    Добрый день. 

    Необходимо обратиться переустановить клиент, либо обратиться в поддержку покер-рума через форму обратной связи по ссылке и сообщить о данной проблеме (возможно просто временный баг).

    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (olegan022 @ 27.09.22)  

    Здравствуйте,скажите на какую почту писать при релокации в Казахстан?отправлял в какие только можно,а также через лайв чат.,пока ответа нет

    Добрый день. 

     

    Рекомендуем написать через форму обратной связи по ссылке и предоставить документы на новый адрес из Казахстана (договор аренды на твое ФИО):

    Отвечают достаточно оперативно.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (ktotwoipapa @ 16.10.22)  

    Приветствую, есть вопрос к знатокам, недавно решил поиграть в покер на пс, аккаунт российский, сейчас проживаю в Беларусии, но в пс незаходит на сайте com., есть ли варик поиграть на пс?

    Добрый день. 


    После переезда в Беларусь из России необходимо войти в свою учетную запись на PokerStars Sochi из нового местоположения. После этого предоставить поддержке рума четкие цветные копии или цифровые фотографии следующих документов:

    - Удостоверение личности государственного образца с фотографией, в котором указано твое имя, дата выдачи и дата рождения (национальная идентификационная карта, паспорт, водительское удостоверение).
    - Недавний счет за коммунальные услуги или выписка из банковского счета, в которых четко указано твое полное имя, текущий адрес и дата выдачи документа (не старше 3 месяцев), либо договор аренды на срок от 2-3х месяцев на свое ФИО.


    Рекомендуем высылать документы через форму обратной связи по ссылке:

    После обновления адреса аккаунта (получишь от поддержки покер-рума письмо) можно зайти по учетным данным аккаунта на PokerStars (com).

    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (5upreme @ 17.10.22)  

    на 2 не канает, нужно минимум на 3 месяца договор аренды

    Добрый вечер. 


    Спасибо за уточнение. 

    Вероятно правила постепенно ужесточаются для подтверждения адреса проживания в новой локации, либо сотрудник поддержки покер-рума попался более строгий. 

     

    Цитата (ggwp160 @ 17.10.22)  

    Есть какие-либо, хотя бы, малейшие новости касаемо возвращения PS в Россию?

    Добрый вечер. 


    На данный момент нет новостей по поводу возвращения PokerStars в Россию. 

    Рекомендуем следить за новостями в нашем Telegram-канале "Что на ривере?" (ссылка), чтобы сразу узнать о данном событии.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (onestarik @ 18.10.22)  

    Привет! Подтвердили сегодня новую локацию (Беларусь), при заходе в ком клиент появляется ошибка 101. Подскажите, пожалуйста, как решить.

    Добрый вечер. 


    Написали в личные сообщения для уточнения деталей.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Iknowyourmind @ 19.10.22)  

    Добрый день !

    Я сам с Донецкой обл. г. Краматорск переехал в Одессу и не могу играть на PS подскажите пожалуйста если решение этого вопроса ?!

    Цитата (letovpower @ 19.10.22)  

    Как скачать ком клиент? С впн на сайте качает EU, без впн на сайт не заходит

    Добрый день.

    Написали в лс для уточнения.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (NKd88k @ 19.10.22)  

    кто нибудь знает, крипту в качестве депозита разрешили? в Беларуси нахожусь

    Добрый день.

     

    На данный момент проводить транзакции напрямую криптовалютой в руме нельзя.

    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (Yuriy124 @ 19.10.22)  

    Привет. Подскажите как  принять условия  использования, если окно не грузится, а сайт pokerstars.com  постоянно меняется на  pokerstars.uk?

    Добрый вечер.

     

    Написали в лс для уточнения.

    Ответить Цитировать
    0
1 2 3 4 5 6
2 человека читают эту тему (2 гостя):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.