PokerStars — информация и ответы на вопросы

Последний пост:Вчера, 00:14
873
Оперативная помощь по любым вопросам о PokerStars

Есть ли жизнь после PokerStars? Однозначно, да! 

 

Лучшие альтернативы, удобные кэшауты, софт в подарок и повышенный рейкбек

1 2 3 4 5 6
  • Цитата (nevilby @ 01.05.22)  

    куда пропали лидерборды?

    Добрый день.


    Лидерборды действовали до 01 мая 06:59 МСК.

    На данный момент акция завершена.


    Возможно в ближайшее время условия будут обновлены и заново их запустят.

    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (RKK77 @ 03.05.22)  

    Добрый день из Казахстана! Я на своем ноуте поменял HDD на SSD. И решил заново установить клиент Покерстарз. У нас тут блочится официальный сайт Покерстарз. ВПН тоже блочатся. Скачать возможности нет. Есть возможность скинуть файл загрузки/установки клиента? Только Pokerstars.com, пожалуйста.

    Добрый день.

     

    Написал в ЛС по данному вопросу

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (edd @ 06.05.22)  

    Подскажите плз - можно с аккауна .com перевести деньги на аккаунт .es ?

    Добрый день.

     

    Прямого перевода нет.

    Необходимо вывести средства с аккаунта .com на свою платежную систему и затем пополнить со своей платежной системы .es

    Ответить Цитировать
    2
  • Уже играли на PokerStars?
    Расскажите другим игрокам, что думаете об этом руме!
    Написать отзыв
    Написать отзыв
  • Цитата (Gazan @ 07.05.22)  

    Господа, такой вопрос, переехал в Армению и из Сочи перешел на Com версию. Могу ли помимо Com, регистрироваться и играть ещё и на ES с игроками из Испании, Франции и тд?

    Добрый день.

     

    Да, из Армении можно играть также в руме PokerStars версии ES. 

    Все доступные румы для игры из Армении можно найти в нашей таблице "Страны для переезда"

     

    Написал в ЛС более подробно.

    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (Antonio_pozitiv @ 08.05.22)  

    GipsyTeamSupport, подкажи пожалуйста ответ на такой вопрос:

    Если я все документы верифицирую в одном городе Казахстана, а играть буду из другого - это не будет нарушением правил?

    Добрый день.

     

    Игра из другого города в пределах страны верификации не будет являться нарушением

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Cash_Magnetic @ 14.05.22)  

    Stringsbreaker, на какой мэйл лучше писать (ру/eng?) Просто попросить привязать muchbetter?

    Добрый вечер.


    Необходимо написать с почты аккаунта на любой из почтовых адресов из списка: support@pokerstars.com, support@starsaccount.com, support@pokerstarsinsochi.com, support@pokerstars-online.com

     

    Также оперативно отвечают через форму обратной связи по ссылке.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (zamaipudra @ 15.05.22)  

    Кто в РБ переехал,как долго вам доки подтверждали? Мне неделю не отвечают чего-то.

     

    Обычно в течение дня подтверждают документы и обновляют адрес в профиле аккаунта.
    Рекомендую написать через форму обратной связи по ссылке либо через лайв-чат.


    В самом клиенте лайв-чат может быть открыт через кнопку "Справка" - "Связаться с нами" - "Клиентская программа и связь" - "Подкатегория" - "Отсутствующие функции".

    Лайв-чат PokerStars включает и отключает каждому игроку индивидуально. Поэтому стоит проверить его доступность у себя.

    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (Skromnij @ 14.05.22)  

    GipsyTeamSupport, Добрый день, клиент сочи все еще невозможно скачать, могу ли попросить скинуть в лс? p.s не хватает плюсов для ответа

    Добрый день.


    Написали в личные сообщения для уточнения деталей.

    Цитата (NicePSP @ 16.05.22)  

    Куда писать репорты на чипдамперов?

    Необходимо обратиться по следующим контактам:

    - через форму обратной связи на сайте по ссылке , выбрать категории "Информация" - "Жалоба" и описать ситуацию и ники игроков.

    - либо написать с почты аккаунта на любой из списка почтовых адресов: support@pokerstars.com, support@starsaccount.com, security@pokerstars.com, security@starsaccount.eu

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (dimapokerny @ 25.05.22)  

    Что с турнирыми деньгами моими? ПРЕДСТАВИТЕЛИ РАЗЪЯСНИТЕ, ЕСТЬ ЛИ КАКАЯ НИБУДЬ ИНФА? Живу в РФ, когда вы конвертирует их в обычные деньги и позволите вывести?

    Добрый день.

     

    На форуме нет представителя PokerStars.

    По вопросу турнирных средств PokerStars - они не имеют срока годности. Для игроков из РФ они остаются на балансе. Служба поддержки PokerStars не дают точных сроков когда их можно будет обменять, к сожалению. 

     

    На текущий момент для игроков из РФ чтобы воспользоваться данными средствами - требуется физически находиться в другой разрешенной для игры в PokerStars стране, пройти верификацию по новому адресу и доступ к игре будет предоставлен.

    Со списков стран, в которых разрешена игра в PokerStars можно ознакомиться в нашей таблице - Страны для переезда

    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (Neiromancer @ 29.05.22)  

    Подскажите, где скачать клиент старзов на андроид?

    Я понимаю, что с офф сайта, но там качается PokerStarsInstall.exe по всем ссылкам, размером 2.2 мб.

    Насколько помню,  клиент на андроид больше 100мб весит, да и формат .apk должен быть.

    Добрый день.


    Написали в личные сообщения для уточнения деталей.

    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (BELYANICE @ 07.06.22)  

    дайте пожалуйста инструкцию как вывести деньги через мачбетерс

    Добрый день.

     

    Написали в лс для уточнения.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (KOT_ @ 15.06.22)  

    Дайте пожалуйста совет по ситуации. 24 февраля пополнил счет на покерстарс на 1000 долл. Сам там не играю, сейчас беженец, деньги теперь вывести обратно не могу. Кто знает, что там за условия вывода и как легче всего отыграть эту сумму, в кеше или снг?

    Приветствуем.

     

    Если средства не были использованы в игре после депозита - их необходимо отыграть для возможности вывода. 

    Либо как бай-ины в турнирах, либо в кэш играх, разницы нет.

    На практике для вывода средств это выглядит так: 

    - зарегистрироваться в турнирах на общую сумму бай-инов 1000$;

    - в кэш играх проставить ставки за столом на общую сумму 1000$.

     

    Условия и правила возврата средств:

    Деньги будут выплачены с помощью метода, который Вы использовали для внесения депозита.

    В первую очередь будет использован метод, с помощью которого Вы последний раз пополняли счет.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Ov3rdose @ 16.06.22)  

    С тех пор как открыли вывод на Матчбеттер выводил туда в евро, сегодня предлагает только в USD выводить, не дает поменять валюту, хотя вывод ставлю с еврового баланса. У всех так, подскажите?

    Добрый день.

     

    Проверили - сегодня уже можно выбирать выплату в EUR на MuchBetter.

    Рекомендую еще раз проверить в клиенте

    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (Boby @ 17.06.22)  

    а не 180 дней, хотелось бы точную информацию, на сайте не нахожу

    Добрый день.


    Правила вывода средств на WebMoney не изменились в PokerStars - можно на них вывести, если совершал депозит за последние 12 месяцев данным методом:

     

    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (A1eksandr11 @ 19.06.22)  

    Доброе время суток. Кто-нибудь смог конвертировать T$ и билеты в кеш? Практикуют ли это старзы для игроков из РФ?

    Добрый день.


    Ранее можно было продать турнирные деньги и получить кеш через Tools - Transfers & Trades - Sell Tournament Money

    Сейчас данная опция недоступна для игроков из РФ. Перевод средств другому игроку также недоступен (для игроков из РФ).

     

    Цитата (Laplaza @ 19.06.22)  

    Кого нибудь еще выкидывает со стола прямо после доигранной раздачи в кэшэ? стол не закрывается просто вас уже там нету и можно сесть обратно, происходит редко 1-2 раза за 6-8 часов уже несколько дней, установлен сэйм лейаут, кэпшен, хм2

    Попробуй запустить само приложение и остальной сопутствующий софт с правами Администратора (правой кнопкой мыши по исполнительному файлу запуска - запуск от имени Администратора).

     

    Цитата (Jebe @ 19.06.22)  

    вебмани нет в списке, побовал, от игрока игроку тоже не переводит

    матчбеттер хз как работает

     

    Наиболее реальный вариант - это вывести средства через MuchBetter (затем на криптовалютный адрес, например, на криптобирже Binance и уже далее через обмен с другим пользователем биржи получить средства на свою банковскую карту).


    Для уточнения деталей написал тебе в личные сообщения на сайте.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (ferek1985 @ 23.06.22)  

    а сколько по времени деньги выводяться на мач бетер?   и можно ли на ак друга вывести ?

    Добрый день.

     

    Вывод происходит обычно в течение одного или нескольких часов, иногда быстрее.

     

    Рекомендуем использовать собственный аккаунт MuchBetter. 

    Использование аккаунтов третьих лиц - запрещено.

     

    Если еще нет аккаунта в MuchBetter, можно пройти регистрацию по данной инструкции - ссылка на инструкцию по регистрации и верификации аккаунта MuchBetter

     

    Вторая полезная инструкция - Инструкция по выводу из платежной системы MuchBetter с помощью криптовалюты (Binance) - https://inlnk.ru/agwxXj

    Ответить Цитировать
    2
  • Paymebaby, Приветствуем! 

     

    Данное письмо может прийти по причине нескольких депозитов игроком за короткий промежуток времени.

     

    Если не имеется официальной работы (которую можно документально подтвердить), то необходимо указать свою профессиональную деятельность (допустим, профессиональный игрок в покер).

     

    Необходимо помнить, что PokerStars могут запросить дополнительное официальное подтверждение информации, которую ты указываешь, поэтому рекомендуем указывать всю информацию как есть, не указывать заведомо ложных данных.

     

    Если профессиональная деятельность - игра в покер, то для подтверждения подойдут:

    - подтверждения выводов средств из других румов;

    - подтверждения поступлений от других румов на платежные системы, которыми производил депозит (Skrill и т.д.);

    - скриншоты Sharkscope, H2N (и других треккеров).

     

    По вопросу "какую сумму вы планируете потратить через свою учетную запись Stars", необходимо указать сумму депозитов, которую планируешь внести в PokerStars.

     

    Также, написал в ЛС для уточнения деталей

    Ответить Цитировать
    9
  • Цитата (Lega1979 @ 25.06.22)  

    Доброго дня всем:)

    Столкнулся с такой проблемой. Вчера обновились клиенты ps.com и ps.es. И после обновления отказываются запускаться параллельно. То есть я могу запустить только один из них, при попытке запустить второй он "думает", что уже запущен.

    Может, кто-то сталкивался с этим? Как решали?

     

     Заранее спасибо.

    Добрый день.


    Написали в личные сообщения по данной проблеме.

    Необходимо откатить клиент до предыдущей версии.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (DeSERG @ 25.06.22)  

    ПТ4 перестал выводить хад в зум СНГ. Это у меня баг или старзы чего-то намутили? руки при этом импортируются как и раньше. и через определенный промежуток времени пишет, что количество наблюдаемых рук превышено

    Попробуй проверить настройки в рамках данной инструкции по ссылке.

    Вероятно последнее обновление PokerStars было не самым удачным.


    Написал в личные сообщения для уточнения деталей.

    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (sidious89 @ 26.06.22)  

    Добрый день, играл на 888 в РБ, сейчас в командировке в РФ, тут 888 не работают, скачал клиент pokerstarssochi, хотел сделать депозит, но в кассе выдаёт, что нельзя его делать (скрин). Подскажите, плз, мб я не тот клиент скачал? Если не тот, то какой можно? Либо если аккаунт зареган в РБ, то в РФ я депозит не сделаю? Заранее огромное спасибо. 

    Добрый день.


    PokerStars недоступен для игры на территории РФ даже если адрес аккаунта указан из разрешенной для игры страны.

    Также не работают 888poker.


    Обойти никак нельзя этот запрет, только играть в PokerStars после возвращения в Беларусь.

    Ответить Цитировать
    0
1 2 3 4 5 6
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.