PokerStars — информация и ответы на вопросы

Последний пост:Вчера, 21:53
870
Оперативная помощь по любым вопросам о PokerStars

Есть ли жизнь после PokerStars? Однозначно, да! 

 

Лучшие альтернативы, удобные кэшауты, софт в подарок и повышенный рейкбек

1 2 3 4 6

  • PokerStars — описание, условия, инструкция по регистрации и частые вопросы.


    Как создать аккаунт, чтобы подключиться к аффилейту GipsyTeam?
    У меня уже есть аккаунт на PokerStars. Могу ли я подключить его к GipsyTeam, чтобы принимать участие в ваших турнирах и акциях?
    Есть ли бонус на первый депозит?
    Нужно ли вводить бонус-код для получения бонуса на первый депозит?
    Как выплачивается бонус?
    Есть ли рейкбек на PokerStars?
    Как заработать очки Stars Rewards?
    Начисляются ли GTP за игру на PokerStars?
    Депозит и вывод средств
    Через какое время после депозита можно заказывать кешаут?
    Правила поведения и общения в этой теме
    Как связаться со службой поддержки PokerStars?

    Как создать аккаунт, чтобы подключиться к аффилейту GipsyTeam? 
    Перейдите по ссылке, нажмите на "Зарегистрироваться" и следуйте пунктам
    Промо-код для регистрации - gipsyteamru

    У меня уже есть аккаунт на PokerStars. Могу ли я подключить его к GipsyTeam, чтобы принимать участие в ваших турнирах и акциях?
    PokerStars не позволяет подписать существующий счет. Это возможно только при регистрации.

    Есть ли бонус на первый депозит?
    При первом депозите на PokerStars можно выбрать один из двух бонусов: бонус 100% до $600 или бонус $30 на игру.

    Нужно ли вводить бонус-код для получения бонуса на первый депозит?
    Да, бонус 100% до $600 будет активирован, если внести промо-код STARS600 

    Чтобы получить бонус $30 на игру необходимо внести промо-код THIRTY

    Как выплачивается бонус?
    Бонус 100% до $600 начисляется частями, за каждые набранные 75 (Redemption points) очков отыгрывания вы получите $5, что примерно соответствует 33% рейкбека. Вы будете получать по 5 очков отыгрывания за каждый $1, заплаченный в виде рейка или турнирного бай-ина в кэш-играх или турнирах.  

    Бонус $30 билетами выдается следующим образом: 

    День 1. 10 билетов на турниры Spin&Go с бай-ином $0,5 

    День 2. 5 билетов на турниры Spin&Go с бай-ином $1 

    День 3. 5 билетов на турниры Spin&Go с бай-ином $1 

    День 4. Денежный бонус $5. 

    День 5. 5 билетов на турниры Spin&Go с бай-ином $1. 

    День 6. Денежный бонус $5.

    Есть ли рейкбек на PokerStars?
    Прямого рейкбека на PokerStars нет, но есть программа обмена очков постоянного игрока Stars Rewards. Призы в которых открываются случайным образом. Количество очков, необходимое для получения подарка, зависит от типа подарка, а также от особенностей Вашего профиля. Требования по очкам зависят от таких факторов, как недавняя игровая активность, типы игр и внесенные депозиты.

    Как заработать очки Stars Rewards?
    В покере вы получаете 100 очков Stars Rewards за каждый $1 оплаченных сборов регулярных турниров и 100 очков за каждый $1 рейка в Zoom и кэш-играх или сборов других турниров (130 очков за £1 и 110 очков за €1).

    Начисляются ли GTP за игру на PokerStars?
    В данный момент нет.

    Депозит и вывод средств.
    Ввод:
    - Банковские карты Visa и MasterCard
    - Skrill и Neteller (Украина и Казахстан)
    - ecoPayz (только Украина)
    - WebMoney
    Вывод:
    - Банковские карты Visa
    - Skrill и Neteller (Украина и Казахстан)
    - ecoPayz (только Украина)
    - WebMoney

    Через какое время после депозита можно заказывать кешаут?
    Вывод может быть заказан не ранее, чем через 48 часов после последнего депозита.

    Правила поведения и общения в этой теме:
    - Просим воздержаться от ненормативной лексики, оскорблений и угроз
    - Не публикуйте ссылки на запрещенные в РФ ресурсы, включая сайты покер-румов, и нецензурные материалы
    - Запрещены спам и флуд

    Как связаться со службой поддержки PokerStars?
    - По почте support@pokerstars.com
    - Через форму обратной связи, лайв чат в клиенте или на сайте (выбрать Contact Us внизу страницы после категорий вопросов, прежде нужно залогиниться).

    Если у вас остались вопросы, задайте их нашей службе поддержки.

    Сообщение отредактировал GipsyTeamSupport - 14.10.2023, 14:45
    Ответить Цитировать
    4
  • TheBeatlesInMyHeart, добрый день. Советую продублировать информацию в ветку GipsyTeam: профессиональная защита интересов игроков.

    Ответить Цитировать
    0
  • Pushnoff, добрый день.


    В правилах акции по лидербордам PokerStars для spin&go был написан срок акции до 16 января 2022г.


    Поддержка PokerStars сообщила, что временно они не действуют, но собираются запустить их в ближайшее время с новыми призами.

    Ответить Цитировать
    0
  • Уже играли на PokerStars?
    Расскажите другим игрокам, что думаете об этом руме!
    Написать отзыв
    Написать отзыв
  • alexxx19111, добрый вечер.


    В ближайшее время должны обновить и лидерборд по Spin&go.

    Ответить Цитировать
    1
  • mc57arnold, добрый день.


    В данном случае стоит обратиться в лайв-чат в клиенте PokerStars Sochi.

    Необходимо справа на панели нажать "More" - "Help" - "Contact Us" - "Contact Us".

    Выбрать русский язык и категорию "Клиентская программа и связь" и подкатегорию "Отсутствующие функции". Далее нажать на иконку чата.


    На данный момент в клиенте отображается полный список лимитов лидербордов кеш-игр в Омаху и Холдем:

     

    Ответить Цитировать
    0
  • Only, вероятно подгружаются не сразу полноценно все лимиты.


    Стоит обращать внимание специалистов поддержки PokerStars на моменты, когда у тебя не засчитываются очки при отсутствии лидерборда твоего лимита у тебя в клиенте, чтобы в дальнейшем данную проблему исправили.

    Ответить Цитировать
    0
  • Gosha190, starozagoretc, добрый день.


    На данный момент Spin&go у вас работает в клиенте?

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (grsh @ 30.01.22)  

    Подскажите как решить проблему:

     

    Постоянно идут фризы (притормаживает мышка), лагает вроде как в моменте когда открывается новый стол, но это не точно.

    Поставил последние дрова, отключил вер. синхр. Но ничего не помогло.

    До этого последний раз катал 4 месяца назад, и все было ок. На этом же ноуте, винде и клиенте.


    Legion 5, Ryzen 5 4600H, GTX 1650 4 Гб, озу 16гб

    Добрый вечер.


    Уточнил некоторые детали в личных сообщениях.

    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (DJUGASHViLi @ 26.02.22)  

    подскажите пожалуйста, как сделать так, что бы меня не выбрасывало за столы, когда наступает мой ход ВО ВРЕМЯ НАПИСАНИЯ НОТСА?

    Привет, написал в лс уточнить.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Slavik7 @ 02.04.22)  

    Можно ли хоть как-то отключить аврору на ком клиенте?

    Добрый вечер.


    Написал в личные сообщения для уточнения информации.

     

    Цитата (Filiutsich @ 02.04.22)  

    Здравствуйте. Что делать, периодически (примерно раз в 2 часа) зависают одновременно все столы и появляется окно с сообщением о том, что килиент завис и предлагает закрыть клиент. После перезахода часа 2 работает нормально и опять. Windows 7, клиент старый без авроры захожу через caption и HM2.

    Попробуй запустить в режиме "Совместимости с Windows XP". Именно исполняющий файл с расширением .exe, а не сам ярлык.

    Необходимо кликнуть правой кнопкой мыши на исполняющий файл. Выбрать "Свойства" - "Совместимость" - активировать "Режим совместимости с Windows XP".

     

    Цитата (barsyl @ 03.04.22)  

    сори за "нубский" вопрос - есть у кого установочник старзов, а то чет не могу найти где скачать

    Написал в личные сообщения для уточнения информации.
     

    Цитата (MishanyaRiver @ 04.04.22)  

    Переехал в другую страну, резиденцию поменяли быстро, акк разлочил без проблем, но неожиданно появилась другая проблема.

     

    5 месяцев подряд мне давали челенж, в том числе 1 из 2 я выполнил в марте месяце. после разблока с удивлением обнаружил, что челенжа у меня нет, видимо они не давали их русским 1 числа нового месяца.

    это при том что у меня чёрный сундук, хотя по их же правилам челенж должен быть хоть какой-то 

     

    у кого-нибудь есть опыт выпрашивания челенжа в такой ситуации ?

    Напиши примерно такое письмо в PokerStars: играю на PokerStars весьма продолжительное время. Играл достаточно много и стремлюсь играть еще больше.

    Челленджи являются весомым аргументом, чтобы сосредоточиться на игре именно в PokerStars.

     

    Цитата (atom87 @ 05.04.22)  

    Здравствуйте. Я читал что у кого-то есть возможность вывода на machbetter. Не подскажите для разных стран разные способы вывода? Я из Молдовы и у меня в доступных способах виза, вебмани и нет мачбеттер.

    Для Молдовы на PokerStars доступны следующие платежные методы:

    MuchBetter, к сожалению, среди них отсутствует.

    Цитата (akbloger @ 05.04.22)  

    Подскажите такой момент, возможно делать депозит на Покерстарс с аккаунта Скрил на другое имя (аккаунт жены) и делать потом кэш-аут тоже на этот аккаунт?

    К сожалению нельзя. 

    Правила рума запрещают использование платежных средств, которые не принадлежат владельцу аккаунта.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (NEPK1N @ 09.04.22)  

    Ребят, подскажите, пжл, может кто сталкивался. Обновил клиент, даже переустанавливал с удалением папок, но при игре к стандартным звукам (и бета-звукам тоже) подмешивается ещё какой-то щелчок. Появляется вроде если с активного стола кликнуть, например, в браузер, то вместо звука ставки будет щелчок. Не знаете как лечить?

    Добрый день.

    Необходимо полностью удалить клиент покер-рума через Ccleaner (перед этим перенести заметки и нотсы согласно инструкции).


    Потом перезагрузить ПК и заново установить клиент от Администратора.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (BELYANICE @ 10.04.22)  

    между игроками есть перевод?

    Добрый день.

    На данный момент для игроков из РФ пока отключена возможность переводить средства между игроками.

     

    Цитата (crazykid @ 10.04.22)  

    Если я до этого на ПС пользовался только скриллом, я могу сейчас вывести на МБ?

    Мне в кассе в клиенте только скрилл предлагают.

    Цитата (UnderTheRain @ 10.04.22)  

    Та же фигня. Подскажите пожалуйста.

     

    Есть раздел refund и в нем можно выбрать только скрилл.

    Стоит обратиться в поддержку покер-рума для уточнения причины отсутствия MuchBetter в качестве платежного метода на вывод средств.

    Cвязаться со службой поддержки рума PokerStars можно: 
    - Через форму обратной связи на сайте по ссылке;
    - По почте support@pokerstars.com, support@starsaccount.com, support@pokerstarsinsochi.com, support@pokerstars-online.com, security@pokerstars.com, security@starsaccount.eu 

     

    Цитата (Mizamax @ 10.04.22)  

    Хай. Ребят, из Тая катает кто?

    Добрый день.

    Игра из Таиланда доступна на PokerStars.
     

    Цитата (okeanmislei @ 10.04.22)  

    HELP! Как вывести с пс на мб, а с мб в рубли на карту или наличные? Какие комиссии?

    Написал в личные сообщения для уточнения информации.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (bonya @ 11.04.22)  

    мне ответили, что если вы не хотите пользоваться скриллом, тогда напишите нам, мы заблокируем его, и тогда у вас появятся другие способы... потом спросили почему не хочу возвращать средства на скрилл( странный вопрос помоему с их стороны)), перенаправляли вопрос куда то пару раз, но так ничего и не сделали

    Добрый день.


    В данном случае, т.к. ты делал депозит через Skrill за последние 12 месяцев, у тебя в первую очередь вывод средств именно на него, а уже затем по остаточному принципу на MuchBetter.

    Если хочешь всю сумму вывести на MuchBetter придется заблокировать себе возможность транзакций через конкретный счет Skrill.

    В дальнейшем (если доступ к полноценной игре восстановят) ты не сможешь им пользоваться для транзакций.


    Cвязаться со службой поддержки рума PokerStars можно:

    - Через форму обратной связи на сайте по ссылке

     - По почте support@pokerstars.com, support@starsaccount.com, support@pokerstarsinsochi.com, support@pokerstars-online.com, security@pokerstars.com, security@starsaccount.eu

    Ответить Цитировать
    0
  • Приветствую!

    Цитата (chijara @ 18.04.22)  

    У меня российский аккаунт. За пару часов до блокирования, на панике, успел перевести украинскому родственнику(на его аккаунт) сумму в размер дневного лимита переводов. Теперь чтобы двинуть средства необходимо наиграть рейк, а с этим проблемы. Как думаете, если написать в поддержку(с обоих аккаунтов) смогут ли они отменить перевод? Все это с целью вывести средства на мач бетер. Может модератор сталкивался с аналогичным вопросом?

    Можно написать в поддержку рума, уточнив, что хочешь отменить перевод. С аккаунта получателя также написать письмо. Возможно, получится отменить перевод. 

    В случае успеха позднее попросить поддержку рума активировать метод MuchBetter в твоей кассе для вывода средств.

     

    Cвязаться со службой поддержки рума PokerStars можно по почте support@pokerstars.com, support@starsaccount.com, support@pokerstarsinsochi.com, support@pokerstars-online.com, security@pokerstars.com

     

    Цитата (Paiukiller @ 18.04.22)  

    Люди, скиньте кто нибудь сочи инсталяху

    Написал в лс, для уточнения.

     

    Цитата (n00dl1 @ 19.04.22)  

    Добрый день, как известно с территории Грузии нельзя играть, Вопрос: не собираются ли старзы вернутся в Грузию, и если нет то можно ли как-то обойти правила и играть с Территории Грузии.

    К сожалению, рум не предоставляет свои услуги на территории данной страны. Обходных путей или информации по возобновлению доступа к игре пользователям из Грузии нет. Пока единственный вариант - смена места проживания.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (cheenaskee @ 19.04.22)  

    Кто-нибудь в курсе, какие конкретно документы старзы будут запрашивать для миграции аккаунта в Казахстан?

    Приветствую!

     

    После переезда в другую страну, необходимо войти в свою учетную запись из нового местоположения. После этого предоставить поддержке рума следующие документы:

    - Удостоверение личности государственного образца с фотографией, в котором указано имя, дата выдачи и дата рождения (национальная идентификационная карта, паспорт, водительское удостоверение).

    - Недавний счет за коммунальные услуги или выписка из банковского счета, в которых четко указано полное имя, текущий адрес и дата выдачи документа (не старше 3 месяцев). Может подойти, например, договор аренды квартиры.

     

    Загрузить документы можно через клиентскую программу, мобильное приложение или веб-сайт.


    Доступные методы депозита и кешаута можно уточнить у игроков из Казахстана в следующих источниках:
    - тема по релокации игроков "Лучшие страны для покера и жизни 2022";

    - чат в Telegram для игроков из Казахстана - https://t.me/GTKazakhstan

    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (Gazan @ 21.04.22)  

    Переехал в Армению, 19 числа написал support@pokerstars.com что хочу поменять привязку аккаунта на com из Сочи. Прикрепил все необходимые фотографии. До сих пор тишина. Долго ждать ответа?

    Приветствую.

     

    Обычно отвечают в теч. недели. Можно попробовать написать также на один из других почтовых адресов: support@starsaccount.com, support@pokerstarsinsochi.com, support@pokerstars-online.com, security@pokerstars.com

    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (elvn98 @ 29.04.22)  

    А если вернуться в россию с уже подтвержденным аккаунтом в другой стране, играть с территории рф нельзя будет ?

    Добрый день.


    На данный момент РФ является запрещенной страной для игры на PokerStars. Поэтому играть не получится из РФ даже с адресом из разрешенной страны.

    Ответить Цитировать
    2
  • Цитата (iow @ 30.04.22)  

    Есть ли какая-то разница между клиентами com и eu?

    Добрый день.


    Пул игроков одинаковый на данных платформах. 

    Платформа EU для некоторых европейских стран, например, Австрия, Венгрия, Словакия с учетом регулирования покера в данных странах.

    Платформа COM - международный клиент, в том числе для стран, где покер не регулируется.

    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (bannerpilot @ 27.04.22)  

    подскажите пожалуйста, если вывести со старзов на muchbetter смогу ли перевести эти деньги в приложении украинцу?

    Добрый день. 

    Да, переводы между аккаунтами данных стран доступны в приложении MuchBetter.

    Есть важно условие - оба аккаунта должны быть верифицированными.

    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (GoodNight015 @ 27.04.22)  

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по второму пункту, если остановился в гостинице, что отправлять?

    Добрый день.


    Если бронь гостиницы на длительное время 2+ месяца, то можно ее предоставить.

    Но большая вероятность, что ее не примут.


    Рекомендуем в данном случае или заключить договор аренда квартиры, или заключить договор на мобильную связь с адресом гостиницы и уже его предоставить в качестве документа, подтверждающего адрес.


    Альтернативными вариантами также являются:

    - получение временной регистрации на территории республики. Подробно по ссылке;

    - получение ИИН для нерезидентов Казахстана. Подробно по ссылке.

    Ответить Цитировать
    0
1 2 3 4 6
2 человека читают эту тему (1 пользователь, 1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.s