Оперативная помощь по любым вопросам о partypoker
Уже есть регистрация на partypoker?
Просто напиши GT+: расскажем, как получать наши бонусы, даже если уже есть аккаунт в этом или других румах
Пиши слово Ретаг в чат GT+
-
-
Цитата (Vitalii @ 22.2.2019)
Добрый день! С вчерашнего вечера не грузиться обновление, 0% за пару часов ожидания никакого продвижения.
https://ibb.co/xqb44SD
Удалите файл CRA.ini из папки Programs/Partygaming, обновление должно пройти -
Два новых турнира $320 серии Gladiator с гарантией в $50000, сегодня и завтра в 19:00 GMT!
-
-
Alexandro466,Цитата (maxmilo @ 1.2.2019)
lazyoleg, можешь поверх новую версию отсюда скачать и установить. Либо как выше описано) -
-
По стопам Бебишарка отобрался в Sunday Bounty Hunter по $109 (Турнир #201922939).
За 50 человек до денег поставил АК в АА, и даже не успел досмотреть как 30 из моих 42бб увозят оппу — на столе появился анимированный аттракцион Establishing Connection. Немного подождал, всё проверил: другие румы работают прекрасно, друзья в мессенджерах по-прежнему жалуются на бэд-биты, на ютубе беспрерывно играет группа [ну неважно какая группа]. В общем, как полагается — мой интернет работает исправно, а у клиентской программы PartyPoker обрыв связи с сервером.
Принял меры: переключил интернет, перезагрузил модем — безрезультатно. Решил перезапустить клиент, и — ничего. В смысле, по двойному клику на ярлык в диспетчере задач Windows множатся процессы PartyGaming MFC App, но сам клиент не загружается, на рабочем столе просто ничего не происходит. Скачиваю и ставлю сверху новый — та же история.
Помогла деинсталляция, перезагрузка и переустановка. Пока я плясал с бубном и клиентом Party, подросшие блайнды прошлись по стеку и оставили от него огрызок в 4бб. Пишу в Live Chat. Мальчик Vladimir всё проверяет, я в свою очередь доставляю остатки стека с ББ и смиренно вылетаю за несколько десятков человек до денег.
И тут представитель саппорта мне пишет: "К сожалению, вы единственный, кто испытал проблемы с соединением, however your ping seemed too high for the game server. Please refer to your ISP for more information regarding that". Я думаю "ШТО?!" и говорю, позвольте — помимо проблемы с соединением, у меня возникла проблема с клиентом PartyPoker ("client crash") из-за чего я не смог залогиниться в течение ~10 минут. Ответ был: "There was no crash sir. You were the only one affected by whatever issue was going on".
Я думаю "Мне конечно говорили, что на Пати засилье ботов, но чтобы их уже стали брать в саппорт и Live Chat, хм", и говорю, ОКЕЙ, мне нужны: (а) контакты супервайзера, или кого-то, кто способен взглянуть на проблему еще раз и действительно в ней разобраться (б) чтобы вы передали наш чат в саппорт и открыли соответствующий кейс(в) твоя одежда и твой мотоцикл.
Ответ был таким:
And the issue is only with your account. The issue is an end user one, That means that the issue was on your end and not with the game server itself.
I'm not able to unfortunately. As if the crash is on your end there is nothing for us to investigate.
Have a wonderful evening!
Последняя реплика по крайней мере убедила меня, что тролль Владимир не бот — но wonderful evening теперь приходится коротать на форуме, а не за финальными столами.
Вопросы по теме стандартные: кто сталкивался, куда писали/звонили, есть ли опыт положительных решений и компенсаций, сможет ли помочь с кейсом местный представитель? Спасибо. -
Цитата
Вопросы по теме стандартные: кто сталкивался, куда писали/звонили, есть ли опыт положительных решений и компенсаций, сможет ли помочь с кейсом местный представитель? Спасибо.
Забыть и сделать кешаут. Сколько раз не писал сюда, в сапорт - проблемы на вашей стороне.
Пока рум не сделают норм соединение там играть не буду что и тебе советую -
--- -
После обновления HM не грузятся статы на пати(на пс всё работает), подскажите что делать?
-
izigame1, а когда обновление было? Вообще, нужно скачать последнюю версию обновления ХМ. Должно работать. Хотя, у меня версия старая и всё работает.
-
Вчера во время сессии на столах был автомак, помогла только перезагрузка клиента, а что бы его перезапустить, нужно тоже небольшие операции с бубном проделать!
Ребятки, может стоить сначала вбухать цать лямов в клиент, а потом уже начать подписывать всю Pro элиту покера?
Может в оффе вы и нагнёте со временем старзы, но пока не сделаете нормальный клиент и связь - со старзами тягаться не получиться. -
Клиент пати лагал у меня с... Да не помню, всегда он лагал.
В какой-то момент терпение моё лопнуло, и я начал писать им письма каждый раз, когда зависал стол и я терял больше 5$.
Скидывал скрин рабочего стола с запущенной командной строкой, в которой пингуется Яндекс, а также с зависшим столом. Плюс скрин с номером раздачи из реплеера пати.
Вкратце описывал раздачу, чтобы у суппорта сложилось понимание того, что это не я сам задумал скинуть сет на тёрне.
Запрашиваемую мной компенсацию получал всегда. К чести работы суппорта. Однако, я бы очень хотел, чтобы клиент просто начал работать уже нормально (наконец!).
add: Речь в посте о кеш столах, а не о турнирах. Нужно было это упомянуть -
Запрашиваемую мной компенсацию получал всегда
ну турнир же ты играешь не чтобы получить обратно свой Би а чтобы занять 1 место.
Будет какой нить макс 5, ты поставишь 90% своего стека а потом бац и жопа - дисконект. А раздачу ты бы выигрывал и был бы уже топ1 по фишкам. Но напишут тебе = ну вы же заняли призовое место. В чем проблема то? Были уже тут случаи что парням давали такие ответы -
parenel,
Отредактировал пост, там речь о кеш столах, а не о турнирах.
Но глобальный посыл в том, что мне не отвечали в стиле "это ваш интернет виноват". Я составлял письмо так, что с первого раза просто получал компенсацию, не получая стандартных отписок суппорта. -
Добрый вечер, набил за прошлую неделю 7 поинтов, когда дадут прокрутку за баллы? -
-
Как вообще установить клиент ? После запуска появляется такое меню, а когда нажимаешь продолжить, он кидает просто файлы на локальный диск, а самого exe файла нету... как путь указать ?... что за бред ?
-
У меня кстати после кешаута пати перестал виснуть и обрывать связь уже второй день как. Задепал чисто на сателиты по 0.55. Случайность? Не думаю.
-
Играл Турнир номер 201922149
Во время одной из раздач когда банк был равен моему стеку все столы на пати зависли!
Другие румы работали без проблем, это случилось не только у меня.
Я решил сразу позвонить в службу поддержки.
В ней мне ответили что так так турнир идет, то они не могут проверить пока ничего.
Сказали написать на почту.
Я написал, и через две минуты мне пришел ответ, что они посмотрели и виноват я, что проблема была на моей стороне.
ВЫ считаете игроков за дураков?
Как можно за две минуты проверить и написать ответ?
ВЫ всем игрокам просто шлете стандартную отписку и все!
Надо уважать своих игроков!
2 человека читают эту тему (2 гостя):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Кстати тоже видел такого 1 раз.,а вообще таймбанк добавляли,правда быстро убрали хз почему.