RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

Что с румом? Не дает зайти в акк

Жмем залогиниться

и висим бесконечно

Evgeny2706, Здравствуйте! Информации о неполадках не поступало, рекомендуем полностью удалить клиент, перезагрузить компьютер и установить снова, отключив любые сторонние программы, включая браузер.

Если после переустановки проблема останется, напишите, пожалуйста, со своей зарегистрированной в профиле почты на почту support@redstarpoker.eu, предоставив скриншоты.

Приветствую, подскажите если депозит к примеру с вебмани делался а вывести я на карту хочу то необходимо ещё один депозит сделать с карты на которую будет осуществляться вывод?

Realtor59, Здравствуйте! По правилам, сумма депозита должна быть выведена на ту же платежную систему, с которой был депозит. А остаток уже можно вывести на другую платежную систему.

В данном случае, после того, как выведете средства в размере депозита на WebMoney, сможете зарегистрировать карту для вывода через Кассир - Вывод - Visa/Mastercard - Перейти к регистрации карты, и затем вывести на карту оставшуюся сумму.

Red_Star, ещё такой вопрос: сижу ломаю голову почему лотерейные билеты не начисляют и вдруг увидел что колличество доступных призов равно нулю, это значит что закончилась акция?

Realtor59, Да, уже закончилась, период действия акции Лотерея Сентябрь: с 00:00 1 сентября 2022 года (время GMT) до полного розыгрыша призов или решения администрации.

Следующая Лотерея будет в Октябре.

Red_Star, благодарю за внимание.

Здравствуйте. На быстрых столах не отображается статистика ПТ4. Стоит запрет или что то не так с настройками?

сделайте на быстрых столах рейкбек повышенный или бонусы какие-нибудь а то игры совсем нет.

Уважаемый представитель RedStar, просто хочется напомнить, что мы все ещё ждём и надеемся на:

1. Двухфакторная аутентификация в кассу. Желательно GA.

2. Уведомления на email после заказа кешаута.

3. РИТ 

4. AI кешауты/страховки

5. Исправление багов. (После дисконекта перестает работать автодокупка за случайными столами и отключается lite mode тема).

Было бы также здорово:

6. Иметь возможность менять цвет стола индивидуально или по дисциплинам. Это очень удобно, когда играешь одновременно разные дисциплины или лимиты.

7. Сделать дизайн карт у игроков в раздаче крупнее. А то часто не замечаешь, что сидишь в мультипоте.

PS. Пункты 1 и 2 очень просто и быстро реализуются. Не понятно, почему уже несколько месяцев нет никаких подвижек.

Можно как-то пропушить эти пожелания руководству?

vozis, дико плюсую твоим пожеланиям

День добрый!

Подскажите, где можно ознакомиться со списком запрещенного и разрешенного софта в iPoker?

добрый день!

при регистрации на redstar нужно выбрать валюту.

Какие последствия за собой влечет выбор той или иной валюты?

Sance7, FireFireFire, 

По 100 раз одни и те же вопросы задаются.

FireFireFire, ответ на твой вопрос вообще на этой же странице находится

FireFireFire @ 17.09.22 

добрый день!

при регистрации на redstar нужно выбрать валюту.

Какие последствия за собой влечет выбор той или иной валюты?

Добрый день.

По данному вопросу очень подробно отписали в данном посте. Рекомендуем выбирать валюту в руме аналогичную валюте твоей платежной системе, которую планируешь использовать для депозита.

Red_Star @ 15.09.22 

golenostop3, Здравствуйте!

Сеть iPoker предоставляет игры в покер только в евро, но это никак не влияет на валюту Вашего счета. Когда Вы присоединяетесь к кэш игре или регистрируетесь в любой турнир, сумма средств в валюте Вашего счета будет конвертирована в евро и обратно в валюту Вашего счета при выходе из игр и получении призов на счет. Комиссия за данные конвертации не взимается, а курс устанавливается один раз в сутки с сайта oanda

 

Если делаете депозиты и выводы с системы WMZ, комиссии за конвертацию не будет, будет только комиссия за саму систему:

На вывод:
WebMoney - 1%

На депозит с нашей стороны комиссии нет.

 

Менять валюту возможность имеется, но всего лишь единожды, поэтому рекомендуем выбрать подходящую валюту сразу.

vozis, Забыл ещё чтобы сделали использование горячих клавишь, чтобы не сторонние проги были, а встроенная возможность, но не так как на ГГПокерОК только клавиатура, а чтобы и боковые кнопки мышки можно было забить на действия, как на Старзах!

Red_Star, Подскажите, пожалуйста, что за глюк такой. Почти все столы выделены жирным как будто они у меня открыты. Соответственно эти столы при двойном нажатии на них не открываются. А если нажимаешь "Join Similar" стол ожидания открывается, какое-то время вообще ничего не происходит, а потом через какое-то время он просто исчезает, как будто его и не было. Произошел этот глюк не с самого начала сессии, а через какое-то время, по началу все нормально было.

GipsyTeamSupport, спасибо

Realtor59, vozis, Добрый день! Ваши пожелания были переданы администрации. Благодарим за предложения!

Sance7, Здравствуйте! У нас можно использовать только программы для сбора статистики и сохранения истории игры. Вопросы по работе той или иной вспомогательной программы Вы можете решить с разработчиком. 
Обратите внимание: все программы помогающие принимать решение в игре основанные на искусственном интеллекте (боты), а так же автоматические подсказчики запрещены. Каждый игрок самостоятельно принимает решение по использованию той или иной сторонней программы, а так же все риски связанные с этим. 

Увы, конкретного списка у нас нет, но Вы можете уточнить касательно допустимого использования какой-либо определенной программы, написав нам на почту support@redstarpoker.eu