после перехода в микрогейм не могу зайти в клиент. пишет что неправильный пароль или логин. в саппорт писал ответили попробуйте зайти позже. ну попробовал не получилось. написал снова но от них тишина пока 2 суток. что делать то?
при наличии редстар кому теперь нужен пкр все тоже самое только на пкр надо статус набивать .а на реде он максимальный всегда плюшки соберу и можно удалять
Избежать технических накладок при таких переходах очень сложно, к сожалению, отсюда и задержки с переводом средств и долгие ответы поддержки. Скоро все наладится.
Служба поддержки/безопасности ведёт расследование с февраля месяца, причём ответы 1-2 раза в месяц, но сейчас с 19-го апреля полный игнор, в живом чате пишут, что у них нет обновлений, до этого писали, что от меня не получали писем.Странное дело, подобное было у кого? Как решали? Есть ли иные способы связи с саппортом, кроме чата и мэйла?
Цитата (krvv @ 20.6.2016) Ihaveseenyounaked, можешь создать заявку по своему вопросу у нас в поддержке. Попробуем узнать по твоему вопросу. Не забудь указать логин на руме.
Вы меня конечно извините, немного не понимаю, в какой именно теме создать данную заявку? Ещё раз тысяча извинений.)
Регистрировался давно, лет 5 назад наверное. Сейчас решил поиграть сделал депозит. Пришло письмо попросили документы в течении 72 часов, отправил. Сегодня пишут напоминаем у вас осталось 48 часов) Волноваться?) Посмотрите пожалуйста, есть ли возможность меня к вам привязать?) Ник Shurik2207
Шурик, попробуй завтра в дневное время спросить через их саппорт на сайте по поводу верификации аккаунта. Думаю волноваться еще рано, раз документы были загружены.
Блокируют через 72 часа после депозита, а документы проверяют уже 6 день. Саппорт ответил последний раз 5 числа, отписку о том что проверяют документы 2-3 рабочих дня. На дальнейшие вопросы не отвечает. В онлайн чате второй день просят подождать до вечера.
Пришло письмо, паспорт устроил, нужно подтвердить адрес. Почему их не устраивает страница с пропиской?) Ну отправил квитанции) Интересно другое, блокируют аккуант после депозита под предлогом проверки возраста, несмотря на то что мой паспорт приняли, аккуант так и не разблокировали) В квитанциях нет подтверждения моего возраста))
Шурик, Прописку редко принимают в румах, она обычно чуть ли не от руки написана. Ну и раз уж запросили несколько документов, разблокируют только когда все их устроит.
Доброе утро. Месяц назад зарегистрировался на PKR. Сделал депозит с мастеркард. Проиграл часть денег. В связи с тем что софт не понравился, решил забить на этот покеррум. Депнул со скрила 10$, чтобы все вывести. И отправил на вывод все оставшиеся.
Деньги 10$ на скрил вывели быстро (04.08.16) 06.08.16 обратился в онлайн поддержку, чтобы узнать что с остальными деньгами. Мне ответили что остаток будет выплачен на карту, так как я депал с нее и вам стоит немного подождать.
Вопрос. Я получу свои деньги на карту мастеркард? или уже можно паниковать и пытаться писать письма в поддержку? И отвечают ли они на письма на русском?
beluga81, это немного странно, но теоретически возврат может прийти и на мастеркард. Но с саппортом лучше связаться конечно все равно. На письма на английском отвечают всегда быстрее и охотнее.
Перестал запускаться клиент пкр. Не могу скачать новый так как их сайт не открывается у меня уже с неделю. Пробовал при помощи ztnmate, через vpn и так далее.
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.