После того как скинул доки, тишина
LM4uk, такое же пришло. Но я общался с вип поддержкой до этого. Надеюсь что это стандартная рассылка. Ибо деньги еще не перевели (
Мне тоже самое, что и выше ответили, деньги не перевели еще. Похоже на рассылку, я почту когда скидывал куда перевести деньги - мне отписали, что передали в соответствующий раздел.
Из тех пунктов что они скинули как причины, там написано, что должны уведомить за две недели и дать время вывести и каких-то оснований кроме как финансирования терроризма (из за того что мы прописаны в Луганской/Донецкой областях) я не увидел.
Текущий адрес
Ребят а вы аккаунты в скрилле через кого регистрировали? От джипситим? Может быть вы уже к ним обращались, а может и нет. Но вроде логично выглядит, что аффилейт может выйти на менеджеров скрилла, там точно должен быть прямой контакт и возможно принять переводы себе ваших средств, а тут уж как нибудь раскидать. Ну и в целом помочь всем, даже тем кто когда то сам регился. Это же потеря имиджа для индустрии, если решение не будет найдено и деньги вам не вернут. Ну и джипситим всегда всем помогает.
Andrei, Я у джипси узнавал - они говорят, что нет у них контактов с менеджерами скрила и советуют писать просто в сапорт скрила, что мы и делаем.
Деньги вернули , переслали на аккаунт который указал
Your account has been suspended based on our internal risk assessment in accordance with laws and regulations of the jurisdictions Paysafe Group is operating in. Your money is safe with us. We will restore the service to your account as soon as the regulatory circumstances allow.
Thank you for the understanding.
Не понятно, почему кому то разрешают вывести на другой счёт, а кому то просто блочат с деньгами и все сиди жди с моря погоды
Перевели Скрил мои деньги, на тот аккаунт, что я скидывал (они просили скинуть аккаунт родственника / знакомого для перевода моих средств). Аккаунт остался заблоченным пока что-то не поменяется.
6 дней ждал ответа с момента когда написал им почту знакомого для перевода - на 7й день позвонил в поддержку (+44 203 308 2520), сказали, что сделают в течении дня - в итоге ночью пришел перевод.
По тому что я читал на форуме - они блокируют аккаунт, но возвращают деньги тем, кто прописан в Луганской/Донецкой области, но предоставляет документы, что там НЕ живет. И просто блокируют тем, кто прописан И живет в Луганской/Донецкой области. (Может ошибаюсь).
Тем кому не вернули - звоните в поддержку, узнавайте причины почему не возвращают, ссылайтесь на те пункты, что они присылали 14 и 16 в условиях соглашения - там есть, что они должны предупреждать и давать вывести деньги.
Еще попалось на днях сообщение от людей, кто планирует с этим вопросом разбираться в других платежных системах, возможно и со Скрилом как-то помогут - https://www.facebook.com/natalja.gaykalova/posts/3059026257696308 . Там нужно заполнить форму и тд, добавят в группу телеграм - может там можно найти какие-то ответы. Я попробую тоже отправить заявку - чтоб попытаться разблочить аккаунт.
akbloger, там на английском общаются или на русском тоже если позвонить?
Как-то так
Получил кто нибудь деньги?